Voice Over IP (Voz Sobre IP) é a tecnologia e protocolo de redes que permite que chamadas telefônicas sejam feitas por uma conexão banda larga. VoIP passou a fazer parte do dia a dia das grandes corporações, com objetivo de reduzir custos com telefones. Você pode terminar suas chamadas DDD e DDI por uma operadora/provedor VoIP, o que sai bem mais barato do que as ligações DDD e DDI das operadoras telefonicas convencionais.
Asterisk
O Asterisk foi inicialmente projetado para “rodar” em sistemas GNU/Linux, mas hoje é possível roda-lo na maioria dos sitemas operacionais, até os da Microsoft. Asterisk é uma central telefônica em software, sob licença GPL, desenvolvida e mantida pela Digium e por centenas de programadores ao redor do mundo. O Asterisk consegue gerenciar tráfego em canais de comunicação analógicos, digitais e TCP/IP. O asterisk possúi diversas funcionalidades interessantes que listarei abaixo:
Correio de voz: Você pode armazenar as mensagens na secretaria eletrônica e recebe-las em seu e-mail particular
Gerenciamento de chamadas em espera e identificação das chamadas sem custos (As operadores cobram por este serviço).
Encaminhamento de chamadas: É possível que, na sua ausência, o asterisk redirecione a chamada para o seu celular ou seu telefone residencial sem que a pessoa que está te ligando perceba.
Secretaria Eletrônica Interativa: Você consegue, a partir de comandos do asterisk, fazer uma busca em um banco de dados e dependendo do dado retornado tomar uma determinada decisão com uma estrutura de decisão comum das linguagens de programação. Exemplo: Um companheiro que trabalha em uma empresa chamada ACK Telecom fez uma URA para uma empresa na qual ao digitar o seu cep, é feito uma consulta no banco de dados e devolvida a informação por um sintetizador de voz com a loja mais próxima de seu CEP.
Ainda é possível fazer um bocado de coisas como criptografia de chamadas, interligar o asterisk ao ldap, etc. No próximo post falarei sobre os Codecs e recursos de hardware necessários para o projeto da sua rede VoIP.