MÒDULS DE PRIMER CURS
· Comunicació empresarial i atenció al client
5 hores setmanals
Atenció al client, tècniques de comunicació, equips de telefonia, correu electrònic, documentació administrativa, registre i arxiu.
· Operacions administratives de compra-venda
4 hores setmanals
Documentació comercial i de cobraments i pagaments, i gestió de magatzems.
· Empresa i Administració
3 hores setmanals
Organismes públics, fiscalitat i normativa
· Tractament informàtic de la informació
7 hores setmanals
Processadors de paraules, fulls de càlcul, bases de dades, presentacions, tractament d’imatges, configuració i instal·lació d’aplicacions informàtiques.
· Tècnica comptable
3 hores setmanals
Comptabilitat de la petita i mitjana empresa, i aplicacions informàtiques.
· Anglès
5 hores setmanals
Realitzar en anglès l’atenció al client, la informació i assessorament, el desenvolupament i seguiment de normes de protocol y el compliment de processos i protocols de qualitat o laborals.
· Formació i orientació laboral
3 hores setmanals
Orientació laboral, currículums, entrevistes de treball, prevenció de riscs laborals, normativa laboral, contractes de treball.
MÒDULS DE SEGON CURS
· Operacions administratives de recursos humans
7 hores setmanals
Gestió de la documentació dels processos de selecció de personal, normativa laboral (contractes i convenis col·lectius), confecció de nòmines i assegurances socials, organismes públics i llei de protecció de dades.
· Tractament de la documentació comptable
7 hores setmanals
Interpretació i comptabilització de la documentació comptable d’un any econòmic complet, obtenció del resultat, comptes anuals, utilitzant una aplicació informàtica.
· Empresa a l'aula
8 hores setmanals
Formació necessària per exercir les funcions que realitza un auxiliar administratiu de manera integrada i en un context real, a més d'algunes funcions pròpies de l'àrea comercial de l'empresa.
· Operacions auxiliars de gestió de tresoreria
8 hores setmanals
Control de la caixa de l’empresa, funcionament dels bancs i les caixes d’estalvi, documents i càlculs financers.
· Formació en centres de treball
El tercer trimestre del curs: 400 hores
Pràctiques en una empresa