網路不通時,簡易自我檢測方法(Windows)
請點選「開始」→「執行」→輸入「cmd」,會彈出命令提示字元視窗 。
請打「ipconfig」,檢查 IP 是否設定正確,或有無抓取到 IP。
請先檢測使用的 gateway 連線是否正常, ping 140.112.x.254
請 ping 系上 DNS: 140.112.30.21 或 計中 DNS: 140.112.254.4
如果有通代表正常,不通請使用下列方式
請 tracert 140.112.30.21 或 計中 DNS: 140.112.254.4
查看網路斷在哪個路由器,並把該畫面或文字截取給網管室。