Plan Sarmiento

2025

2024

• Canales de soporte técnico del Plan Sarmiento

• Formulario para solicitar  modificaciones sobre Filtro de Contendidos en Internet

• Guía interactiva: Activá tu netbook

2023

• Guía rápida de uso PSBA 

• ¿Dónde solicitar cuentas ALU? La Conducción de la escuelas deberá solicitarlas al siguiente correo: soportecuentas.alu@bue.edu.ar 

2022

• Mail para consultas cuentas alu, bue, y configuración/permisos de las netboook Sarmiento, disco C:, grabar en espacio de disco C (como Mis Archivos): consultasit.sarmiento@bue.edu.ar

• Presentación a docentes en la entrega de netbooks

2021

• Préstamo de equipamiento de equipos de la escuela a estudiantes: ¿en qué casos se prestan netbooks?

Nuevo número telefónico 

de soporte técnico Plan Sarmiento ​

A partir de ahora, toda la atención telefónica del Ministerio de Educación e Innovación de la Ciudad -incluyendo el call center de Plan Sarmiento- se unifica en un único número telefónico gratuito: 

0800-333-3382 (Opción 1)

• Vías de contacto: Soporte técnico, turnos.

• Tutoriales vinculados al equipamiento, desbloqueo y conectividad 

• Características del Equipamiento.

• Temas de tablets

• Problemas del DE 15

• • La opción “1” ofrece soporte técnico general para docentes o familias (incluyendo asistencia para desbloqueo de dispositivos) y atención para escuelas que necesiten realizar gestiones técnicas sobre otros equipamientos entregados por Plan Sarmiento (carros de primer ciclo, ateliers, carros para CENS, tecnología adaptativa, kits de ciencias, computadoras de conducciones, etc.).

• • La opción “3” ofrece soporte sobre equipamiento no entregado por Plan Sarmiento (pantallas digitales, impresoras 3d, etc.)

A partir de ahora, quienes se comuniquen con el viejo número telefónico escucharán un mensaje que les informará del cambio. Solicitamos difundir esta información en sus escuelas para facilitar el acceso a este nuevo número.