Sans rendez-vous

Le ''Sans Rendez-Vous'' est un service de consultation d'urgence mineure donnant accès à un rendez-vous rapide pour le lendemain (si place disponible), pour tous les patients inscrits avec un médecin de famille au GMF du Cap SEULEMENT.

Voici nos nouvelles heures de consultation pour le service du Sans-Rendez-Vous à partir du 25 avril 2022:

Nous demandons à notre clientèle GMF de se préinscrire à la clinique sans rendez-vous en utilisant le système automatisé de préinscription.

Les disponibilités de la journée en semaine sont libérées à partir de 17h00 pour les consultations du lendemain.

Vous pouvez donc appeler en soirée pour réserver votre place pour le lendemain.

Les disponibilités de la soirée et de la fin de semaine sont libérées à 17h00 pour les consultations du lendemain.

Vous pouvez donc appeler en soirée pour réserver votre place pour le lendemain.

Délai d'attente à la clinique

L'heure de préinscription n'est pas une heure fixe de rendez-vous, mais la réservation d'une place pour une consultation. Le personnel de la clinique fera tout en son pouvoir pour vous accueillir dans les meilleurs délais, mais il est toujours possible qu'il y ait un temps d'attente avant votre consultation.

Fonctionnement de la préinscription

Pour vous préinscrire, vous avez minimalement besoin de votre numéro d’assurance maladie et de votre numéro de téléphone.

Suivez les étapes jusqu'à l'acceptation de la plage offerte pour que votre préinscription soit valide.

Disponibilités

Le système place les demandes de préinscription dans l’ordre des disponibilités (vous n’avez pas le choix d’une heure fixe).

Si notre capacité quotidienne est atteinte, le système automatisé vous annoncera qu’il n’y a plus de disponibilité pour vous. Les disponibilités de la journée en semaine sont libérées à 17h00 pour les consultations du lendemain. Les disponibilités de la soirée et de la fin de semaine sont libérées à 17h00. Vous pouvez donc appeler en soirée pour réserver votre place pour le lendemain.

VOTRE ALTERNATIVE SI AUCUNE PLACE DE DISPONIBLE:

Si toutes les places sont prises au GMF du Cap, vous pouvez allez consulter le site de la Clinique Réseau de Trois-Rivières au : www:gmfrtr.ca

Consultation en groupe (couple, parent-enfant)

À la fin des étapes de préinscription, le système vous offrira d'ajouter une autre personne. Chaque personne qui veut une consultation doit se préinscrire. Les accompagnateurs n'ont donc pas à le faire.

À votre arrivée à la clinique, avisez la réceptionniste que vous avez plusieurs préinscriptions et que vous désirez consulter en groupe.

Rappel et annulation

Environ une heure avant, vous recevrez un rappel téléphonique pour confirmer votre rendez-vous. L’heure annoncée lors de ce rappel peut différer légèrement. Si vous ne répondez pas lors de ce rappel, sachez que nous conserverons votre place.

Si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous, nous vous demandons de procéder à l’annulation dans les meilleurs délais afin de laisser votre place à une autre personne et d'éviter les frais d'annulation de 30$.

Pour annuler votre préinscription avant le rappel, appelez au 819-415-0730 et suivez les indications pour annuler.