FAQ
Frais d'absence/Retard à un rendez-vous
Puisque vous bénéficiez d’un système de confirmation de rendez-vous efficace (courriel + appel automatisé + SMS) des frais de 40$ pourraient être exigés pour tout rendez-vous qui n’a pas été annulé avant 7h00 le jour du rendez-vous.
SVP vous présenter 5-10 minutes avant le début du rendez-vous afin de pouvoir compléter l'inscription, peser et mesurer votre enfant. Le rendez-vous pourrait être annulé et une note "d'absence" pourrait être inscrite au dossier si vous accusez un retard. Des frais de 40$ pourraient être exigés à la discrétion de la clinique.
Arriver à l'heure ainsi qu'annuler à l'avance permet aux autres patients d'être vu à temps.
Stationnement
Prière de prévoir du temps additionnel avant le rendez-vous car le stationnement est limité.
Patient sans RAMQ
Si le rendez-vous est pour un nouveau-né, veuillez inscrire le numéro d'assurance maladie d'un des parents. Nous modifierons l'information au dossier du patient lorsque l'enfant recevra sa carte d'assurance maladie.