DNS (28jun2024)

Desde 28 de junho de2024 que tem havido problemas de acesso à Internet nos portáteis do Ministério da Educação e kit EscolaDigital.

Este problema deve-se a uma ordem judicial que pretende bloquear pirataria e violação dos direitos de autor pelo que a entidade OpenDNS suspendeu a atividade em Portugal (tal como em França, neste caso, por direitos desportivos).

Se a situação não ficar resolvida a curto prazo, a solução passa por desativar o utilitário de segurança  "Umbrella" e respetivo serviço.

Assim, seguem instruções para ultrapassar o problema. Caso surja alguma dúvida, por favor, contactar a equipa TIC na escola.

O problema encontra-se relacionado com o serviço “Umbrella Roaming Client”, o cliente DNS que é usado pela OpenDNS. Para permitir que os portáteis voltem a ligar-se corretamente à internet, deve-se parar este serviço.

Para tal, a partir do menu inicial do Windows, deve-se pesquisar por “Serviços”, abrindo a configuração correspondente.

Em seguida, da lista de serviços, deve-se procurar por “Umbrella Roaming Client”, carregando com o botão direito do rato no mesmo e escolhendo “Propriedades”. Na janela que será aberta, deve-se colocar o “Tipo de arranque” para “Desativado”, e caso necessário, deve-se carregar em “Parar” para interromper o serviço.

"Umbrella Roaming Client” 

Após este procedimento, pode-se configurar a ligação para usar os DNS padrão da rede, ou configurar o sistema para usar uns DNS alternativos – caso pretenda, pode ver a sugestão de DNS alternativos a seguir. Também se pode colocar a opção DNS automático.

Notas:
Este procedimento é reversível.
Alterar apenas os DNS no Centro de Rede e Partilha pode não resolver.

Vídeos explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=OMApdV8SuWg&t=2s

https://www.youtube.com/c/ApoioTecnol%C3%B3gicoAESF (autor Apoio Tecnológico AESF)

Informações adicionais

Com muitos utilizadores no nosso país, surge agora a notícia de que o OpenDNS foi suspenso em Portugal devido à ordem para bloquear a pirataria.

Serviço OpenDNS não disponível para utilizadores em França e Portugal

Em vigor a partir de 28 de junho de 2024: Devido a uma ordem judicial em França emitida ao abrigo do artigo L. 333-10 do Código do Desporto francês e a uma ordem judicial em Portugal emitida ao abrigo do artigo 210-G(3 ) do Código de Direitos de Autor Português, o serviço OpenDNS não está atualmente disponível para utilizadores em França e em alguns territórios franceses e em Portugal. Pedimos desculpa pela inconveniência.
Fonte: Comunicado do Suporte OpenDNS: https://support.opendns.com/hc/en-us/articles/27951404269204-OpenDNS-Service-Not-Available-To-Users-In-France-and-Portugal

Comunicado do Suporte OpenDNS: https://support.opendns.com/hc/en-us/articles/27951404269204-OpenDNS-Service-Not-Available-To-Users-In-France-and-Portugal

Outras fontes: https://pplware.sapo.pt/internet/opendns-suspende-servico-em-portugal-e-franca-devido-a-ordem-para-bloquear-pirataria/

Fonte: https://tugate.ch/uc3i3u