當貨車無法就近停靠搬運點入口，需使用徒步方式搬運，其距離便稱步行距離。

• 如距離於49公尺(含)以內，則不會加價。但如超過50公尺(含)以上則依照距離收取費用。

• 如有此搬運地形，請主動與業務部同仁或現場師傅告知，會依照消費者實際搬運地形來報價。

欲搬運的物件放置於樓中樓或是夾層中，如需從此處搬運則會有加價費用產生。 如有此搬運地形，請主動與業務部同仁或現場師傅告知，會依照消費者實際搬運地形來報價。

電梯無法持直達搬運樓層，途中需再轉乘另一部電梯才可抵達，簡稱轉乘電梯。常出現於捷運共構建物中，如需轉乘則有加價費用產生。

如有此搬運地形，請主動與業務部同仁或現場師傅告知，會依照消費者實際搬運地形來報價。

大門前或是電梯口前，有多階梯或較陡的斜坡，會依照樓梯階數及陡坡程度收取費用。

因搬運中頻繁經過階梯或斜坡之路段，耗費勞動力，長距離來回走動也會無形中增加搬家的時間，故如有遇樓梯或斜坡路段，則會加收此項費用。

如有此搬運地形，請主動與業務部同仁或現場師傅告知，會依照消費者實際搬運地形來報價。

包裝服務工時以小時計算，基本工時為兩小時起，如少於兩小時以兩小時計。

康福師傅會與客戶端核對服務起訖時間，並會將其註記於搬遷契約書或托運單中。

包裝耗材則會依照實際包裝的物件來做調整。師傅會於服務當日攜帶包裝耗材前往，實際使用多少就算多少費用。

總計費用會依照服務總時數及實際使用的包材數量來收費。

不需要使用貨車，僅純人工搬運的服務需求，稱搬工服務。依照客戶端物件大小及重量，提供適合的師傅人數。

搬工服務工時以小時計算，每位師傅其基本工時為兩小時起，如少於兩小時以兩小時計。

康福師傅會與客戶端核對服務起訖時間，並會將其註記於搬遷契約書或托運單中。

總計費用會依照服務總時數來收費。

傳統簡易型家具因拆解容易，故康福提供乙件簡易型家具免費拆裝服務。

而系統家具或組裝片狀、條狀或螺絲顆數較多之家具(如：公司OA屏風、宮格櫃、角鋼/鍍鉻層架、宜家家具或歐德家具等)，如需拆組，其費用會視物件難易度而收費。

拆卸費用含師傅於舊址拆卸，至新址組裝。如為客戶端自行拆卸，恕師傅無法協助於新址組裝，因組裝順序已無從可考。

如家具家電中，含有特殊零件或含複雜線路，需特殊工具及工法才能執行拆組，其物件請客戶端尋原廠協助處理。

• 窗型冷氣或分離式冷氣，不協助拆卸亦不安裝。康福僅提供運送服務，如已拆卸完畢，可於搬家當日協助載運至新址，但不協助安裝。

康福搬家與政府立案之回收廠商配合，搬家時如有家具回收，可與業務窗口告知。而回收有一定流程及規費，此規費會由康福搬家協助代收，於搬遷費用一起結算。

如僅少件家具家電需丟棄，請客戶端自行與清潔隊聯繫回收，並告知師傅附近可堆放廢棄物的地點，搬家當日師傅可協助將其搬至指定處擺放。其搬運費用請來電康福搬家業務部或洽詢原接洽窗口。

康福搬家免付費專線0800-222-222。

康福搬家與政府立案吊車業者配合，如有物品需要吊運，其費用會依照客戶端搬運地、使用時數而有所改變。如需詳細報價請來電康福搬家業務部或洽詢原接洽窗口。

康福搬家免付費專線0800-222-222。

• 康福的吊車服務僅限搬運時吊運物件，協助師傅搬運順暢使用，而非僅租借吊車而不須搬運。

• 電視保護木箱｜適用擺放50-80吋的電視螢幕，目前僅限租桃園及新竹區域的客戶端使用。而其他區域暫不開放租借。

• 帆布防潑水電視保護箱｜適用60-70吋電視螢幕，不限區域皆可以租借。

• 電視保護箱介紹｜就算沒有電視原廠紙盒也OK! 康福提供給你保護三選擇 <康福官網詳細介紹>

康福有專門搬運鋼琴的人員，其費用會依照客戶端搬運地及搬運樓層來報價。

如需詳細報價請來電康福搬家業務部或洽詢原接洽窗口。

康福搬家免付費專線0800-222-222。

• 康福官網｜鋼琴搬運詳細說明

超過100公斤(含)以上物件，簡稱重物，如大型魚缸、金庫、原木/實木家具、營業用冰箱、雙門對開冰箱、滾筒洗衣機等，其單一物件重量超過100公斤機率較高。如不清楚家具家電實際重量，請參考原廠說明書或原廠網頁資訊。

如有破百公斤以上物品需要搬運，其費用會依照客戶端搬運地及搬運樓層，另行報價。

如需詳細報價請來電康福搬家業務部或洽詢原接洽窗口。

康福搬家免付費專線0800-222-222。

• 冰箱類別請查看產品的淨重，提供本體重量的公斤數值。(請提供本體的公斤數，而非公升數)

• 洗衣烘衣機類請查看產品的淨重，提供本體重量的公斤數值。(請提供本體的公斤數，而非洗衣或烘衣重量)

不分平假日，凡超過以下時段則會有夜間加價費用產生。

• 貨運物流運送(視完工時間) ：晚間10點 每車費用+50% ，晚間12點 每車費用+100%。

• 搬家行程(住家或公司搬運)： 作業時間 從晚間6點開始則會有加價費用產生。關於詳細費用，請洽詢業務窗口。

【注意】以上費用報價資訊及搬運時間僅為參考，實際將會依照當時詢價情況而異動，詳細請再詢問承辦業務窗口。

康福人員至搬運現場後，客戶端臨時取消當日車趟之情形，將會收取空趟費用。

• 計費方式如下：

 本次搬運貨車單價 X 50% = 空趟費用(每車)。

康福人員抵達現場與現場接洽人確認欲搬運物件後，便會開始執行搬運動作。但如未能立即執行搬運動作而需原地等待，將會收取等待費用。

自康福人員抵搬運現場後之等待時間，第31分鐘起開始計時，未滿一小時以一小時計算。

• 計費方式如下：

 本次搬運貨車單價 X 50% = 等待費用(每車)。

• 雨天搬運，如欲師傅現場等候雨勢趨緩或雨停止，第31分鐘起開始計算等待費用。詳細請見<官網｜雨天搬運公告>

除搬運起迄兩處之外，額外增加載卸地點時，其加價費用會依照其地點的區域及樓層另行報價。