Politiques
et conditions 

Lorsque vous procédez au paiement de votre réservation, vous acceptez implicitement les conditions qui suivent:

Dépôt de sécurité 

• Un dépôt de garantie de 500$ est exigé 7 jours avant votre arrivée. Le dépôt de sécurité vous sera remis dans les 24-48h suivants votre départ et après confirmation de notre équipe d’entretien. 

Responsabilités et règlements 

• Le séjour débute à 3h PM (heure d'arrivée) et se termine à 11h AM (heure de départ). 

• Toutes blessures causées par vos activités sont de votre responsabilité. Une trousse de premier soins sera disponible dans le chalet. 

• Il est interdit de fumer/vapoter toute substance dans le chalet. 

• Vous devez diminuer le bruit entre 10h PM et 7h AM par respect pour le voisinage.

• Assurez-vous de garder le chalet verrouillé durant votre absence. 

• Avant de faire un feu de camp à l'extérieur, vous devez vérifier s'il y a un avis d'interdiction www.sopfeu.qc.ca.

Politique de réservation

• Un minimum de 25% des coûts de la location sont exigés lors de la réservation. Le solde est payable 7 jours avant votre arrivée.

• Lorsque la réservation est faite moins de 7 jours avant la date de début du séjour, le paiement complet est exigé. 

• Nous acceptons le paiement par Virement Interac. 

Politique de modification de réservation 

• Modification PLUS de 7 jours avant la date de réservation: vous pouvez effectuer une modification, sans frais et en fonction des disponibilités. 

• AUCUNE modification ne pourra être effectué à MOINS de 7 jours de la date de réservation 

Politique d'annulation 

• Toute annulation doit se faire par avis écrit adressé à l’adresse courriel suivante: reservations.commechezvous@gmail.com

• Nous pouvons retenir de plein droit à titre d’indemnité forfaitaire un moment égal à toute avance sur le prix de location déjà prélevée.  

• Annulation PLUS de 7 jours avant la date de réservation: Nous vous laissons la possibilité de changer les dates de réservation en regardant nos disponibilités au calendrier. Si ce n'est pas possible, nous vous rembourserons la totalité de votre dépôt. 

• Annulation MOINS de 7 jours avant la date de réservation: Aucun remboursement, report ou modification en cas d’annulation 7 jours et moins avant la date de début de votre séjour. 

• Lorsqu'une réservation est faite dans le cadre d'une promotion, Le paiement total est exigé lors de la réservation et aucun remboursement ne sera effectué. 

• Nous n'assumons aucune responsabilité à l’égard d’une annulation ou modification de réservation qui serait liée aux conditions environnementales ou tout autres raisons hors de notre contrôle (température, panne de courant et condition des routes, etc.)

Dispositions

• L’âge minimum pour la location du chalet est de 25 ans. 

• Le présent document devra être régi et interprété conformément aux lois en vigueur dans le Province de Québec et au Canada.

• Nous ne pourrons pas être tenu responsable de tout accident/évènement entraînant la mort, des blessures ou la perte/vol ou dommages aux biens personnels du locataire et de ses invités lors du séjours. En cas de blessure, vous devez toujours contacter votre compagnie d'assurance. En acceptant cette réservation, le locataire et ses invités acceptent les risques associés à leur séjour à l’établissement. 

• Les tentes ou véhicules récréatifs sont interdits sur le terrain. Expulsion immédiat sans remboursement 

• Pour tous invités supplémentaires, vous devez acquitter les frais supplémentaires (si applicable). Dans le cas contraire, nous sommes en droit de vous demander de quitter le chalet.