Отзыв об Альфа Банк

Очень защищенный интернет сервис, настолько защищен что им нельзя воспользоваться, началось с того что на работе поменяли Уралсиб на Ад Альфа банк, принесли анкеты, мы их заполнили всё однотипно, все заполнили одинаково (каждый своё, телефон, смс уведомление который Альфа чек, и т.д.) и в одни поля т.к. спрашивали друг у друга что и куда заполнять.

Далее привезли карты и нужно было позвонить и активировать карту, "понятно" зачем, могут украсть карту до выдачи сотруднику, который еще ставит подпись при получении. С этого момента начались неудобства, сотрудник банка, с которым я общался, сказал что номера моего телефона у них нет, поэтому я не смогу подключить альфа клик (онлайн клиент и кто придумывает названия) и альфа чек (я уже запутался в этих названиях), при вопросе могу ли я сейчас продиктовать телефон, он сказал только в отделении, что за ужас, мне нужно куда-то ехать и тратить свое время, походив с месяц или два, пришел снять деньги и увидел что можно прямо с банкомата подключить смс чек или как-то так. О радость смс уведомления стали смсить сразу, не как в Уралсиб, через 3 - 30 дней.

Следующая "радость" постигла меня когда дома отключился интернет, вернее кончились деньги на нем, захожу в личный кабинет, захожу как обычно в оплату, спрашивает хочу ли я оплатить с карты, ввожу данные, и далее идет пере направление на сайт альфа банка, где нужно ввести пароль который придет по смс на телефон, вечер без интернета для меня прошел нормально, а вот моей девушке нужно было поработать удаленно из дома, пришлось платить на работе.

Еще одна "радость", оплата мобильного, так как мне не зарегистрировали альфа клик, я не могу просто взять и заполнить простенькую форму и положить денег на телефон, мне нужно зарегистрироваться в клике, для этого нужно пойти в отделение или просто заполнить простенькую форму и вам перезвонят. Конечно можно самому позвонить, послушать музыку минут 5-15 и пообщаться с оператором, для этого нужно еще вспомнить кодовое слово, в итоге не так уж и сложно, но в старом банке, я за 5 минут, набирал в гугле "уралсиб мегафон" билайн или мтс первой строчкой выходило то что мне нужно, вводил данные и все, теперь же, придется делать тоже самое, только нужно зарегаться, жду уже час, но мне никто не перезвонил, думаю сегодня не позвонят.

Это все просто накипело, сегодня случилось следующее, оказывается последние 2 месяца мы переводили деньги с карты сбербанка в никуда, то есть деньги у нас ушли, а на другой конец не пришли. В первую очередь решили снять детализацию, для этого нужно зарегистрироваться в "Сбербанк онлайн" его можно подключить либо по смс, либо зарегистрироваться в банкомате или отделении. Сходили к банкомату идти где то 15 - 20 минут, получили чек с логином, пришли домой, написали чек просрочен, что бы подтвердить нужно отправить смс (или она приходит?), а для смс нужен привязанный телефон к мобильному банку, мобильный банк??? идти подключать к банкомату??? что ***ть за интернет технологии к которым я должен ходить к банкомату или в отделение, что ***ть за банк такой, нет слов одни эмоции.

01.10.2012