Livre d'Or

Nous plaçons ici le bilan des évaluations transmises par les précédents locataires via la fiche d'enquête de satisfaction (N = 102 avis au total, 38 pour les 5 dernières années). Suivent après les commentaires extraits de la partie "Expression libre"

Échanges avec les propriétaires (organisation de votre séjour) et accueil au gîte

+ Très bien (2022)

+ Excellent accueil de Mr Zipfel. Avons apprécié la présentation du gîte. Excellent échanges avec propriétaires, réponses à nos questions par mail claires et rapides (2022)

+ Propriétaire sympathique. Accueillant (Septembre 2020)

+ Excellent. Bien arrangeant pour nous permettre de partir de nuit pour nos enfants en bas âge. Excellent accueil sur place (Août 2020)

+ Bien (2017)

+ Très bien (Août 2017)

+ Parfait (2017)

+ Excellent (Septembre 2016)

+ Très bien (Juin 2016)

Extérieur

+ Rien à améliorer, très jolie et sympa (2022)

- Indiquer où se trouvent les poubelles (2022)

Réponse: elles se trouvent au bord de la route, dans l'épingle à cheveux, avant de prendre la petite route arrivant à Grand. Vous les verrez en arrivant.

+ Espace agréable pour des enfants (Juillet 2018)

+ Rien à dire sur l'extérieur. Le site est très beau, calme et propice à la détente. Tout est sécurisé pour les enfants, des jeux sont prévus dedans et dehors (Août 2017)

+ Très bien (Juin 2016, Octobre 2016)

+ Accueil très bon (2017)

+ Excellent (Août 2017)

+ Les personnes qui nous ont accueillis sont très gentilles, très serviables et nous ont mis à l'aise tout de suite. Tout nous a été expliqué par le menu et nous avons pris nos marques rapidement grâce à leurs explications (Août 2017)

+ Très bien (2017)

+ Très bon accueil (Septembre 2016)

Activités

+ Activités parfaites pour les sportifs (2022)

+ Bonnes informations, précises et claires (Août 2017).

- Beaucoup de sites, musées, etc... fermés en septembre. Dommage pour une région si touristique que tout soit limité de juillet à août (Septembre 2016).

Réponse: nous transmettons ce constat à l'Office du Tourisme. Toutefois, il y a une programmation spécifique d'activités pour le hors saison. Il ne faut pas hésiter à vous informer auprès de l'Office du Tourisme de Beauzac. L'équipe est très sympathique, et dédiée à la promotion de sa région.

Mobilier, équipement, confort

- La maison met du temps à chauffer (Mars 2022)

Réponse: nous ferons plus attention à mieux préchauffer la maison pour les séjours en mars - avril. Pour maintenir la maison bien chaude, il faut faire du feu dans le poêle à bois et dans la cheminée, et laisser une flambée (dans le poêle) avant de partir se promener, pour retrouver la maison chaude à l'arrivée. Les convecteurs dans les chambres sont neufs et efficaces.

- Manque de chaises longues (2022). Un 2ème transat serait apprécié (2022).

Réponse: nous en rachèterons.

+ Jeux et jouets parfaits pour les petits et les grands

+ Super pour les équipements dans la cuisine et la literie (2022)

- Ajouter des prises électriques (2022)

- Ajouter un plafonnier au salon (2022). Il manque une lumière au-dessus de la table au salon (2022)

Réponse: Cela implique de faire une saignée dans le plafond. C'est prévu, mais pour le jour où nous referons aussi la peinture des murs et du plafond.

- Faible pression (débit) à la douche, et évacuation lente de l'eau (Juin 2016, Juillet 2016, Août 2020, 2022, 2022)

Réponse: Nous n'avons pas de moyen d'accroître le débit (pression) pour la douche, ni pour l'évacuation (dû au diamètre et coudes des tubes d'évacuation, coulés dans la dalle).

+ Dans l'ensemble gîte bien équipé (Août 2020)

- Pour pouvoir aérer la maison sans avoir d'insectes qui rentrent, il serait top d'avoir des moustiquaires aux fenêtres des chambres et salle de bain, car l'étage est chaud (Août 2020)

Réponse: Merci pour la suggestion. Nous le listons dans les améliorations à apporter.

+ Équipements enfants au top ! Jeux salle de jeux ++ (Août 2020)

- Le lit est assez dur (2022)

- Literie moyen, surtout pour les personnes ayant des problèmes de dos (Septembre 2020)

- Literie à améliorer (Juillet 2020)

- Matelas pas confortables (Août 2020)

- Il faudrait un matelas plus confortable dans la chambre de gauche (Août 2017)

- Le matelas d'une des chambres n'est pas assez ferme (Avril 2017)

Réponse: Nous regrettons vraiment que les lits ne soient pas été à la hauteur des attentes de tous les locataires car 3 matelas sur 4 sont récents (changés en 2010 et 2012, en taille standard)! Pour le 4ème lit, nous ne le changeons pas car plusieurs locataires ont trouvé bien qu'il y ait un matelas plutôt moelleux, alors que ceux neufs sont fermes, chacun pouvant choisir son lit en fonction de ses préférences. Ainsi, il nous est difficile de faire mieux côté literie... mais nous allons y réfléchir pour 2021.

- Bruits au-dessus de la chambre (Juillet 2020)

- Un petit habitant dans les combles s'est manifesté certains jours (et nuits) (Août 2018)

- Il y a des bestioles dans le toît qui galopent la nuit (Juillet 2017)

- Expliquer l'utilisation du répulsif électronique (on a su après que le précédent locataire l'avait débranché) (Août 2014).

Réponse: Les rongeurs sont surtout actifs aux inter-saisons, époque à laquelle quelques-uns se réfugient dans le grenier. Pour y remédier, nous avons installé un répulsif électronique (ultra-sons) qui est très efficace. Pensez à l'utiliser. L'interrupteur est à-côté de la table de nuit, dans la chambre sud (le voyant est allumé quand il fonctionne). N'hésitez pas à demander à ce qu'on vous le montre à votre arrivée. Enfin, on n'en a jamais croisé dans la maison. Pas de crainte de ce côté-là.

- Dommage qu'il n'y ait pas de lecteur de CD et de wifi mais cela n'a pas d'importance (Août 2018)

Réponse: Il y a un lecteur de CD dans l'armoire (et des baffles). Par contre, effectivement, il n'y a pas de wifi. Mais, maintenant que la majorité des téléphones portables font borne wifi, c'est un moyen facile d'avoir le wifi.

- Les mouches, vous n'y pouvez rien (Août 2017)

- Mouches. Prévoir des moustiquaires (2017)

Réponse: Effectivement, le plaisir d'avoir les vaches dans le pré à côté de la maison... va avec des mouches ! Nous verrons si il est possible d'installer une sorte de moustiquaire devant la porte d'entrée principale. Mais il y a de nombreuses entrées. Il y a des serpentins de glu à disposition, sous le micro-ondes.

- il manque plusieurs chaînes à la télé (2017)

Réponse: effectivement, nous avons la TNT, mais nous ne recevons parfaitement que 7 chaînes.

- manque de luminosité dans le séjour le soir. Pas de lustre (2017)

Réponse: il y a 2 lampes halogènes et 1 lampe de chevet. Lors d'une prochaine venue d'un électricien nous envisagerons la pose de 2 lustres dans le séjour.

- pas de tapis de douche (Avril 2017)

Réponse: il y en a un. Si il n'y est pas à votre arrivée, demandez-le à Pascal.

- le chauffage (2017)

Réponse: le poêle à bois marche très bien, et chauffe toute la maison en 1 journée (et il y a du bois à volonté). N'hésitez pas à l'allumer quand il fait frais. Et vous avez aussi des convecteurs électriques dans toutes les pièces.

- Le matelas du lit bébé est mince (Juin 2016)

Réponse: Il y a un matelas dédié, standard. L'aviez-vous trouvé ?

+ Très bien (Juin 2016)

- Poignée de porte-fenêtre de terrasse difficile (Mai 2016, 2022)

Réponse: Il faut effectivement bien relever complètement la poignée pour pouvoir fermer la porte à clé. Cette porte a toujours été comme ça.

Guide du gîte

- Renseignements corrects (2022)

- A mettre à jour (2022)

Réponse: ce sera fait.

+ Très bien (Août 2017)

+ Excellent (Septembre 2016)

Autres commentaires

+ Hameau très agréable à vivre en famille. Bel espace (2022)

+ Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons ! Des vacanciers peuvent être gênés par l'absence de balles de ping-pong et de raquettes en bon état. Havre de paix, petit paradis. Le voisin très sympathique nous a offert des salades de son jardin.(2022)

Réponse: les raquettes de ping-pong ont été changées, ainsi que les balles.

+ Séjour agréable. Très belle région (2022)

+ Recommandons le gîte pour ceux qui cherchent le calme et le repos (2022)

+ Endroit très familial, on s'y sent bien. Les enfants ont adoré les livres et les jeux. Ainsi que la salle de jeux et les balançoires.

+ Nous avons passé un très bon séjour, et nous reviendrons certainement l'an prochain (Août 2020)

+ Accueil excellent (Août 2020)

+ Gîte très agréable ! Nous avons passé de bonnes vacances (Août 2018)

+ Un de nos meilleurs gîtes depuis 13 ans que nous randonnons (Juin 2018)

+ Sur le séjour, maison très agréable à vivre. Très bon souvenir d'une semaine à la campagne (Août 2017)

+ Notre séjour s'est très bien passé, nous reviendrons et en parlerons autour de nous (Août 2017)

- Dommage d'avoir passé une semaine pour 3 nuits passées mais sinon le gîte est cool (2017)

Réponse: comme dit à la réservation, nous sommes désolé, mais en été, nous ne louons que à la semaine. C'est la période qui nous permet d'avoir quelques excédents en fin d'année, permettant quelques améliorations.

+ Super séjour ! Merci ! (Avril 2017)

+ Nous reviendrons très certainement, le cadre est très beau et l'accueil très agréable (Octobre 2016)

+ Nous avons beaucoup apprécié qu''il ait fait un peu froid deux soirs, et d'avoir pu faire un feu de cheminée (Juillet 2016)

+ Gîte très bien équipé, très fonctionnel. Documentation très complète, à jour. Très bon rapport qualité / prix (Septembre 2016)

+ Un excellent gîte avec un accueil formidable. Une adresse à retenir (Avril 2016)