Cette politique de confidentialité décrit comment « ZOE TECHNOLOGY » et ses sociétés affiliées collectent, stockent, utilisent, transmettent, divulguent et protègent vos informations personnelles.
Gombe Crédit Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger en respectant la présente politique de confidentialité (la « Politique »). Cette politique décrit :
i. LES TYPES D'INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER OU QUE VOUS POUVEZ FOURNIR LORSQUE VOUS TÉLÉCHARGEZ, VOUS INSCRIVEZ OU UTILISEZ Gombe Crédit TÉLÉCHARGEABLE SUR VOTRE APPAREIL MOBILE (l’« Application »).
ii. NOS PRATIQUES DE COLLECTE, D’UTILISATION, DE CONSERVATION, DE PROTECTION ET DE DIVULGATION DE CES INFORMATIONS.
Cette politique s'applique uniquement aux informations que nous collectons sur l'application et dans les e-mails, SMS et autres communications électroniques envoyés via ou en relation avec l'application.
Veuillez lire attentivement cette Politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, ne téléchargez pas, ne vous inscrivez pas et n'utilisez pas l'Application. En téléchargeant, en vous inscrivant ou en utilisant l'Application, vous acceptez la présente Politique. Cette Politique est susceptible d'être modifiée (voir « Modifications de la présente Politique »). En continuant à utiliser l'Application après la révision de la présente Politique, vous acceptez ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la présente Politique pour prendre connaissance des mises à jour.
1.Données personnelles générées lors de l'interaction
Informations d'identité de base :
Cela comprend des détails tels que votre nom, votre sexe, votre date de naissance et votre état matrimonial.
Informations sur l'emploi :
Couvre votre catégorie professionnelle et votre revenu mensuel déclaré.
Coordonnées :
Informations sélectionnées ou saisies dans la liste de contacts de votre téléphone, y compris le nom du contact, son numéro de téléphone et votre relation avec lui.
Informations relatives au paiement :
Inclut les détails du compte de paiement que vous fournissez et le compte utilisé pour recevoir ou effectuer des paiements.
Pièces d'identité (si nécessaire) :
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement qui vérifie votre identité peut être demandée si nécessaire.
Informations faciales (si nécessaire) :
Un selfie personnel fourni par vous pour vérification d'identité.
Les informations personnelles listées ci-dessus sont essentielles au traitement de votre demande de prêt. Toutes les données collectées seront stockées en toute sécurité sur nos serveurs et ne seront divulguées à aucun tiers. Vous avez également la possibilité de supprimer vos données personnelles à tout moment. Les données faciales seront cryptées et transmises à https://www.zoeinfotech.online pour analyse. Après ce processus, toutes les données SMS seront définitivement supprimées. Nous ne partageons pas les données SMS avec des tiers.
2. Informations que nous collectons et comment nous les collectons
Nous collectons des informations auprès des utilisateurs de l'application et à leur sujet directement auprès de vous lorsque vous nous fournissez des informations et automatiquement lorsque vous utilisez l'application.
A.SMS
Gombe Crédit recueillera les données SMS de votre appareil (expéditeur, heure d'envoi, contenu du message). Ces données seront chiffrées, transmises et stockées sur https://www.zoeinfotech.online et seront utilisées dans le cadre de notre processus de contrôle des risques pour évaluer votre risque et votre solvabilité. Ces données nous aideront également à anticiper les fraudes.
Veuillez noter que nous ne téléchargerons que les informations SMS liées aux activités financières et ne capturerons pas d'autres informations.
Pour collecter des données SMS depuis votre appareil, vous devez autoriser l'application à obtenir votre autorisation de lecture de SMS. Cette autorisation n'est pas obligatoire. Vous pouvez choisir de ne pas l'autoriser, et nous ne lirons pas vos données SMS. L'application ne collecte pas vos données SMS lorsqu'elle est fermée ou inactive.
B. INFORMATIONS SUR L'APPAREIL
Gombe Crédit requiert un accès mobile national pour garantir qu'aucun appareil non autorisé n'effectue d'activités en votre nom et prévenir la fraude. Nous recueillerons et suivrons des informations spécifiques sur votre appareil, notamment le modèle, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran, la langue de l'appareil, la taille de la RAM et la capacité de stockage. Nous collecterons également les identifiants uniques de votre appareil, tels que le numéro de série et le SSAID. Nous recueillerons également des informations Wi-Fi, notamment l'état Wi-Fi et les détails du réseau mobile, afin de garantir l'identification de l'appareil. Ces informations nous aident à améliorer votre profil de crédit et à évaluer votre solvabilité.
C .INFORMATIONS SUR L'APPLICATION
Pourquoi nous demandons les données de la liste des applications de votre appareil
L'activation de cette autorisation nous aidera à comprendre si votre appareil a installé des applications avec des fonctions de fraude ou de clonage, afin que nous puissions déterminer l'authenticité de vos informations et porter un jugement correct sur votre risque de crédit.
Ce que vous pouvez faire
Vous pouvez choisir de refuser l'autorisation, ce qui n'affectera pas votre demande continue de retrait d'argent sur l'APP.
Quelles données allons-nous collecter ?
Nous collecterons des informations de base telles que le nom, le numéro de version et le nom du package des applications installées sur l'appareil de l'utilisateur.
Sécurité des données
Ces informations d'application limitées seront collectées et transmises à Gombe Crédit Serveurs https://www.zoeinfotech.online . Gombe Crédit ne lira ni ne collectera vos données lorsque l'application sera fermée ou inutilisée. Gombe Crédit ne partagera jamais vos données avec des tiers. La collecte ne sera effectuée que si vous en donnez l'autorisation.
D. CAMÉRA
Lors de l'authentification de votre identité, nous vous demanderons d'accéder à l'appareil photo de votre appareil afin que vous puissiez prendre un selfie. Cette photo sera utilisée uniquement pour vérifier votre identité et garantir que les informations que vous fournissez correspondent à votre véritable identité.
Nous activerons votre appareil photo pour prendre un selfie uniquement lors de la vérification d'identité. Une fois le selfie vérifié et validé, il sera chiffré et téléchargé en toute sécurité sur notre serveur https://www.zoeinfotech.online pour analyse.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Votre selfie sera traité en toute confidentialité et ne sera partagé avec aucun tiers. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et utilisées exclusivement à des fins de vérification.
E. ALBUM PHOTOS
Nous pouvons collecter les photos que vous sélectionnez dans l'album photo de votre appareil afin de vous aider à sélectionner et à télécharger les images d'identification appropriées dans le cadre de votre demande de prêt. Ces photos d'identité nous aident à évaluer plus précisément votre profil de risque de crédit et à garantir une vérification fluide.
De plus, vos coordonnées seront téléchargées en toute sécurité sur le serveur de Boom Loan à l' adresse https://www.zoeinfotech.online . Soyez assuré que toutes vos données seront cryptées, protégées et strictement confidentielles. Elles ne seront partagées avec aucun tiers non autorisé.
F . CONTACTS DANS VOTRE CARNET D'ADRESSES
Nous collectons les coordonnées que vous sélectionnez manuellement dans le carnet d'adresses de votre téléphone, y compris le nom et le numéro de téléphone du contact. Ces données nous aident à choisir facilement les contacts d'urgence lors de votre demande de prêt. Elles nous permettent également de contacter ces contacts si nécessaire à des fins de prévention de la fraude, de vérification d'identité ou de recouvrement de créances.
Ces informations jouent un rôle essentiel pour nous aider à évaluer votre situation de crédit globale et à gérer les risques liés à l'identification des clients et à la surveillance de votre portefeuille de crédit. Vos coordonnées seront cryptées et téléchargées sur le serveur de Boom Loan à l' adresse https://www.zoeinfotech.online . Nous nous engageons à protéger votre vie privée : vos informations resteront strictement confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers non autorisés.
G. STOCKAGE
L'accès au stockage de votre appareil nécessite votre autorisation. Vous pourrez ainsi télécharger des photos et/ou des documents pour compléter le formulaire de demande de prêt. Les données seront cryptées et téléchargées sur notre serveur membre ( https://www.zoeinfotech.online ) via le protocole HTTPS. Vos données seront protégées et confidentielles. Nous ne les partagerons jamais avec des tiers.
3. COLLECTE DE DONNÉES SUR LE COMPORTEMENT UTILISATEUR
Nous collectons des données limitées sur la façon dont vous interagissez avec notre application, telles que les clics, les pages vues, les ouvertures et les fermetures de l'application. Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer les performances de l'application, optimiser l'expérience utilisateur et garantir la sécurité et la stabilité de nos services.
Toutes les données comportementales sont anonymisées et chiffrées avant leur stockage. Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons ces données à des tiers.
4. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
lorsque cela est requis ou prévu par la loi applicable (y compris, mais sans s'y limiter, pour répondre à une demande de renseignements, à des enquêtes ou à des directives réglementaires, ou pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires de dépôt et de déclaration), aux fins ainsi spécifiées dans cette loi applicable ;
lorsqu'il existe une forme quelconque de procédure judiciaire entre vous et nous, ou entre vous et une autre partie, en rapport avec le Service ou relatif au Service, aux fins de cette procédure judiciaire ;
dans le cadre de, ou au cours de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou dans une autre société, aux fins d'une telle transaction (même si la transaction n'est finalement pas réalisée) ;
lorsque nous partageons vos informations personnelles avec des tiers (y compris les bureaux de référence de crédit, les banques, les fournisseurs de réseaux mobiles, les agences de recouvrement, nos agents, vendeurs, fournisseurs, entrepreneurs, partenaires et toute autre personne qui nous fournit des services, exécute des fonctions en notre nom ou avec qui nous collaborons), pour ou en relation avec les fins pour lesquelles ces tiers sont engagés ou les fins de notre collaboration avec ces tiers (selon le cas), ce qui peut inclure le fait de permettre à ces tiers de vous présenter ou de vous proposer des produits ou des services, ou d'autres activités de conduite, y compris le marketing, la recherche, l'analyse et le développement de produits ;
Lorsque nous partageons des Informations Personnelles avec des Filiales, nous le faisons uniquement pour qu'elles nous aident à fournir l'Application ou à exploiter notre entreprise (y compris, si vous êtes abonné à notre liste de diffusion, à des fins de marketing direct), ou pour qu'elles effectuent le traitement des données en notre nom. Par exemple, notre Filiale située dans un autre pays peut traiter et/ou stocker vos Informations Personnelles pour le compte de notre société du groupe dans votre pays. Toutes nos Filiales s'engagent à traiter les Informations Personnelles qu'elles reçoivent de notre part conformément à la présente Politique de Confidentialité et au Droit Applicable ;
où nous publions des statistiques relatives à l'utilisation de l'application et du service, auquel cas toutes les informations seront agrégées et rendues anonymes ; et
lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation de vos informations personnelles est nécessaire pour se conformer à la loi applicable, prévenir un préjudice physique ou une perte financière, signaler une activité illégale présumée ou enquêter sur des violations de nos conditions d'utilisation.
5.OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées, transférées ou traitées par des prestataires de services tiers. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir que ces prestataires de services tiers offrent un niveau de protection comparable à celui que nous nous engageons à respecter en vertu de la présente Politique de confidentialité.
Vos informations personnelles peuvent également être stockées ou traitées hors de votre pays par du personnel travaillant pour nous dans d'autres pays, ou par nos prestataires de services, fournisseurs, sous-traitants ou sociétés affiliées, dans la mesure permise par la loi applicable. Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection comparable à celui requis par la législation de votre pays (et, en tout état de cause, conformément à nos engagements dans la présente Politique de confidentialité).
6. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
La confidentialité de vos informations personnelles est primordiale pour nous. Nous mettrons tout en œuvre pour protéger et sécuriser vos informations personnelles contre tout accès, collecte, utilisation ou divulgation par des personnes autorisées, ainsi que contre tout traitement illicite, perte accidentelle, destruction, dommage ou risque similaire. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir l'intégrité et l'exactitude des informations personnelles que vous transmettez sur Internet, ni garantir que ces informations ne seront pas interceptées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites par des tiers non autorisés, en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de votre compte et vous ne devez communiquer votre mot de passe à personne. Vous devez également toujours assurer la sécurité de l'appareil mobile que vous utilisez.
7. VOS DROITS EN VERTU DES LOIS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ces droits incluent :
Demandez-nous de corriger vos données personnelles :
Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, même si nous pouvons avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander la suppression de vos données personnelles :
Cela vous permet de nous demander de supprimer les données personnelles que nous n'avons aucune raison valable de continuer à traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles pour lesquelles vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pourrions traiter vos informations illégalement ou lorsque nous devons les supprimer pour nous conformer à la législation locale. Veuillez noter, cependant, que pour des raisons juridiques spécifiques, nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande de suppression. Le cas échéant, nous vous en informerons lorsque vous en ferez la demande.
Opposition au traitement de vos données personnelles :
Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui de tiers). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations, qui prévalent sur vos droits et libertés.
8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons réviser et modifier la présente Politique de confidentialité à notre entière discrétion, afin de garantir sa cohérence avec nos développements futurs et/ou l'évolution des exigences légales ou réglementaires. Si nous décidons de modifier la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons par un avis général publié sur l'Application et/ou le Site web, ou par tout autre moyen à l'adresse e-mail indiquée dans votre Compte. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) de nos pratiques en matière de traitement et de protection des données. Votre utilisation continue de l'Application ou du Site web, vos communications avec nous, ou votre accès au Service et son utilisation après toute modification de la présente Politique de confidentialité constituent votre acceptation de ces modifications.
9. Avis concernant les enfants
Nos applications sont réservées aux personnes de plus de 18 ans. Si vous êtes mineur, veuillez éviter d'utiliser notre application mobile. Comme indiqué précédemment, nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur ayant accédé à notre application et à nos services, veuillez nous en informer en utilisant nos coordonnées.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions sur cette politique, les pratiques de l'application ou vos relations avec l'application, veuillez nous contacter à :
Nom de l'entreprise : ZOE TECHNOLOGY
Numéro de téléphone : +221 777913154
E-courrier électronique : Gombecreditsenegalservice@outlook.com
Adresse de contact : Near Roman Church, Kahama 37305, Senegal