dungeoncrawldefender 서비스 이용약관

시행일: 2026년 7월 14일

버전: 1.0

제1조 목적

본 약관은 YH데이타베이스(이하 “회사”)가 제공하는 모바일게임 “dungeoncrawldefender” 및 이에 부수되는 네트워크, 웹사이트, 고객지원 등의 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 모바일게임 dungeoncrawldefender와 이에 부수되는 모든 서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

3. “계정”이란 이용자를 식별하고 게임 이용내역을 관리하기 위해 생성되는 식별정보를 말합니다.

4. “게스트 계정”이란 Google, Apple 또는 기타 외부 계정과 연동하지 않고 기기에서 임시로 생성되는 계정을 말합니다.

5. “게임정보”란 캐릭터, 아이템, 재화, 스테이지 진행도, 랭킹, 업적 등 이용자의 게임 이용 과정에서 생성되는 정보를 말합니다.

6. “콘텐츠”란 게임 내 캐릭터, 아이템, 게임 재화, 이용권, 스킨, 패키지 및 그 밖에 서비스에서 이용할 수 있도록 제공되는 디지털 내용을 말합니다.

7. “유료 콘텐츠”란 이용자가 실제 화폐 또는 유료 재화를 사용하여 구매하는 콘텐츠를 말합니다.

8. “무료 콘텐츠”란 게임 이용, 이벤트, 출석, 광고 시청 또는 보상 등을 통해 별도의 결제 없이 획득한 콘텐츠를 말합니다.

9. “오픈마켓 사업자”란 Google Play, Apple App Store 등 앱 설치와 결제 기능을 제공하는 사업자를 말합니다.

10. 본 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 운영정책 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 회사 정보 및 약관의 게시

1. 회사의 정보는 다음과 같습니다.

회사명: YH데이타베이스

대표자: 최대룡

사업자등록번호: 513-81-41016

주소: 대구광역시 수성구 알파시티1로31길 28

고객센터 이메일: gteam@yhdatabase.com

2. 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관, 개인정보처리방침 및 필요한 운영정책을 게임 또는 회사가 운영하는 웹페이지에 게시합니다.

제4조 약관의 효력과 변경

1. 본 약관은 이용자가 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 때부터 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 게임 내 공지사항 또는 공식 웹페이지를 통해 안내합니다.

4. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우 회사는 시행일 전에 충분한 기간을 두고 안내하며, 필요한 경우 게임 내 알림 또는 이메일 등의 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

5. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제5조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고 서비스를 이용함으로써 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.

가. 타인의 정보를 도용한 경우

나. 허위 정보를 입력한 경우

다. 이전에 약관 또는 운영정책 위반으로 이용이 제한된 경우

라. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 이용하는 경우

마. 관련 법령에 위반되는 목적으로 이용하는 경우

바. 기술상 또는 운영상 서비스 제공이 어려운 경우

제6조 미성년자의 이용

1. 미성년자가 유료 콘텐츠를 구매하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

2. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 관련 법령에 따라 취소할 수 있습니다.

3. 미성년자가 성년자의 결제수단을 사용하거나 성년자가 사용을 허락한 경우 등 관련 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 결제 취소가 제한될 수 있습니다.

4. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의를 근거로 처리하는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 확인합니다.

제7조 계정 관리

1. 이용자는 자신의 계정 및 연동 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

2. 이용자는 계정을 타인에게 판매, 양도, 대여하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다.

3. 이용자의 관리 소홀로 계정이 도용되거나 손해가 발생한 경우 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

4. 이용자는 계정 도용이나 비정상적인 이용 사실을 발견한 경우 즉시 고객센터에 알려야 합니다.

5. 게스트 계정은 앱 삭제, 기기 초기화, 기기 변경 또는 앱 데이터 삭제 시 복구되지 않을 수 있습니다.

6. 이용자는 게임정보 보존을 위해 회사가 지원하는 외부 계정 연동 기능을 이용할 수 있습니다.

제8조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리합니다.

3. 회사는 이용자의 문의와 불만을 합리적인 기간 내에 처리하기 위해 노력합니다.

4. 회사는 서비스 장애가 발생한 경우 이를 확인하고 복구하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

제9조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위

2. 계정을 판매, 구매, 양도, 대여 또는 공유하는 행위

3. 게임 데이터를 임의로 변경하거나 승인되지 않은 프로그램을 사용하는 행위

4. 버그, 오류 또는 시스템 취약점을 악용하여 부당한 이익을 얻는 행위

5. 자동화 프로그램, 매크로, 봇 등을 사용하는 행위

6. 회사 서버나 네트워크에 비정상적으로 접근하거나 서비스 운영을 방해하는 행위

7. 회사 또는 다른 이용자를 사칭하는 행위

8. 다른 이용자에게 욕설, 괴롭힘, 혐오 표현 또는 불쾌감을 주는 행위

9. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위

10. 게임 계정, 아이템 또는 게임 재화를 현금이나 현물로 거래하거나 이를 알선하는 행위

11. 결제수단 도용, 비정상 환불 또는 결제 취소를 악용하는 행위

12. 관련 법령, 본 약관, 운영정책 또는 공지사항을 위반하는 행위

제10조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스 내용, 게임 밸런스, 콘텐츠, 아이템, 보상, 게임 재화 또는 이용 방식을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경사항을 게임 내 공지사항 또는 공식 웹페이지를 통해 안내합니다.

3. 무료로 제공되는 콘텐츠는 운영상 필요에 따라 변경되거나 종료될 수 있습니다.

4. 유료 콘텐츠의 이용에 중대한 영향을 미치는 변경이 발생하는 경우 회사는 관련 법령 및 본 약관에 따라 필요한 조치를 취합니다.

5. 회사는 사업 종료, 서비스 제공 계약 종료, 경영상 또는 기술상 중대한 사유가 있는 경우 서비스를 종료할 수 있습니다.

6. 서비스 종료가 결정된 경우 회사는 관련 법령 및 적용되는 기준에 따라 이용자에게 종료 일정과 처리 방법을 안내합니다.

제11조 서비스 이용의 일시 중단

회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 서버, 네트워크 또는 설비의 점검, 교체 또는 고장

2. 통신 장애, 정전, 천재지변 또는 국가비상사태

3. 해킹, 디도스 공격 또는 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우

4. 오픈마켓, 클라우드 또는 외부 서비스 제공업체의 장애

5. 서비스의 안정적인 운영을 위해 필요한 경우

회사는 사전에 예상할 수 있는 중단의 경우 공지사항을 통해 안내합니다. 다만 긴급하거나 사전에 통지할 수 없는 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.

제12조 유료 콘텐츠의 구매

1. 이용자는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제수단을 이용하여 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.

2. 유료 콘텐츠의 가격, 지급 내용, 이용 기간 및 구매 조건은 구매 화면에 표시합니다.

3. 이용자가 사용하는 이동통신사 또는 오픈마켓 사업자의 정책에 따라 결제 한도나 이용 방법이 달라질 수 있습니다.

4. 이용자는 구매 전에 상품명, 가격, 지급 수량, 이용 조건 등을 확인해야 합니다.

5. 결제 과정에서 오류 또는 중복 결제가 발생한 경우 이용자는 회사 고객센터 또는 해당 오픈마켓 사업자에게 문의할 수 있습니다.

제13조 청약철회 및 환불

1. 이용자는 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 유료 콘텐츠 구매에 대한 청약철회를 요청할 수 있습니다.

2. 다음과 같이 콘텐츠가 사용되었거나 가치가 현저히 감소한 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

가. 구매 즉시 사용되거나 계정에 적용되는 콘텐츠

나. 이용자가 이미 사용하거나 일부 소비한 콘텐츠

다. 구매와 동시에 추가 혜택이 제공되고 해당 혜택을 사용한 경우

라. 개봉 또는 사용으로 가치가 감소한 확률형 또는 묶음형 콘텐츠

마. 이용자에게 책임이 있는 사유로 콘텐츠가 훼손된 경우

3. 회사는 청약철회가 제한되는 유료 콘텐츠에 대해 구매 전에 제한 사실을 표시하거나 안내합니다.

4. 콘텐츠가 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 계약 내용대로 제공되지 않은 경우 이용자는 관련 법령에 따라 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

5. 환불은 Google Play, Apple App Store 등 오픈마켓 사업자의 결제 및 환불 절차를 통해 처리될 수 있습니다.

6. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 해당 금액을 환불하거나 이에 필요한 조치를 취합니다.

7. 무료 콘텐츠, 이벤트 보상, 광고 시청 보상 또는 회사가 무상으로 지급한 콘텐츠는 원칙적으로 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제14조 서비스 이용 제한

1. 이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 위반 정도와 횟수에 따라 다음 조치를 취할 수 있습니다.

가. 경고

나. 부당하게 획득한 콘텐츠 또는 게임 재화 회수

다. 일정 기간 서비스 이용 제한

라. 채팅 또는 커뮤니티 기능 제한

마. 계정 영구 이용 제한

바. 이용계약 해지

2. 불법 프로그램 사용, 심각한 버그 악용, 결제 도용, 계정 탈취 또는 서비스 공격 행위가 확인된 경우 회사는 서비스 보호를 위해 사전 경고 없이 긴급하게 이용을 제한할 수 있습니다.

3. 이용자는 이용 제한 조치에 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다.

4. 회사는 이의신청 내용을 검토하고 그 결과를 이용자에게 안내합니다.

제15조 계약 해지 및 계정 삭제

1. 이용자는 게임 내 계정 관리 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

2. 계정 삭제 시 계정정보, 캐릭터, 게임 진행정보, 보유 콘텐츠, 게임 재화 및 이용기록은 삭제되며 복구할 수 없습니다.

3. 사용하지 않은 유료 콘텐츠가 있는 경우 이용자는 계정 삭제 전에 환불 가능 여부를 확인해야 합니다.

4. 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 결제 및 분쟁 처리 기록은 계정 삭제 후에도 법정 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.

5. 계정 삭제가 완료된 후에는 기존 계정 및 게임정보의 복구가 제한됩니다.

제16조 저작권 및 지식재산권

1. 서비스와 관련된 프로그램, 이미지, 캐릭터, 음악, 영상, 문구, 상표 및 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

2. 이용자는 회사의 사전 허락 없이 서비스 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 변경하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.

3. 이용자가 서비스에 게시한 게시물의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.

4. 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.

제17조 손해배상 및 책임 제한

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 관련 법령에 따라 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 오픈마켓 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

4. 회사는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

5. 본 조는 관련 법령에 따른 회사의 책임을 부당하게 면제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제18조 분쟁 해결 및 관할

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.

2. 이용자는 고객센터를 통해 피해 구제와 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

3. 본 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법령을 적용합니다.

4. 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 관련 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.

회사 정보

회사명: YH데이타베이스

대표자: 최대룡

사업자등록번호: 513-81-41016

주소: 대구광역시 수성구 알파시티1로31길 28

고객센터 이메일: gteam@yhdatabase.com