Perguntas
frequentes
Como faço para buscar cursos na plataforma?
Vá em “Buscar conteúdos” no canto superior direito da tela para realizar uma busca avançada.
Você poderá buscar usando as palavras chaves dos temas que deseja se desenvolver. Para aperfeiçoar a sua busca você poderá também filtrar por trilhas, cursos, vídeos, como “concluídos” ou “em progresso”.
Também temos o filtro por Categoria, que irá te mostrar todos os cursos associados à habilidade que gostaria de se desenvolver.
Posso recomendar um curso para uma outra pessoa do meu trabalho?
Com certeza! Ao finalizar um curso você poderá recomendá-lo para quantas pessoas quiser.
Para conferir todos os profissionais que poderão assistir o conteúdo e receber a recomendação basta clicar na barra de busca que abrirá uma listagem para você selecionar.
Quanto mais indicações mais conhecimentos, aproveite!
Gostaria de investir mais tempo em meu autodesenvolvimento. A plataforma tem alguma funcionalidade que possa me ajudar nisso?
Sabemos que um dos maiores desafios para incluir no dia a dia o hábito de aprender é a falta de tempo.
Para te apoiar na gestão do seu tempo para conseguir incluir o aprendizado na sua rotina, desenvolvemos a “Meta de Desenvolvimento Pessoal”. Com ela você pode estabelecer o tempo disponível para se desenvolver por dia e quantas vezes na semana poderá se dedicar a essa meta.
Meta definida? Nós enviamos um convite para a sua agenda do e-mail para te informar quando é a hora de dedicar um tempo para o seu autodesenvolvimento.
Basta você seguir o seu planejamento e colher os frutos dos novos aprendizados na sua vida!
Vocês possuem um aplicativo para que eu possa assistir os cursos pelo celular?
Sim! O aplicativo da Witseed by Exame está disponível para download em IOS e Android. Busque por “Witseed” e aproveite!
Ah, além disso você pode assistir os nossos conteúdos com a tela do celular bloqueada. Excelente opção para ouvir os podcasts disponíveis na plataforma, quando e onde quiser.
Consigo baixar os cursos e assistir offline?
Consegue! Pelo app da Witseed você pode baixar os conteúdos em um local conectado à rede de internet e assistir posteriormente offline.
Os cursos emitem certificados?
Sim! Você terá certificação para todos os cursos e trilhas que realizar.
A emissão do certificado é feita no momento da conclusão do curso, logo após responder as perguntas de fixação e avaliação do curso.
Você também pode acessar o seu histórico de certificados diretamente no website acessando a página “Meu perfil”.
Compartilhe seus aprendizados e desenvolvimento pessoal com a sua rede do LinkedIn.
Após a conclusão do curso você tem a possibilidade de compartilhar o seu certificado no LinkedIn diretamente pela plataforma da Witseed by Exame!
Não recebi o meu certificado de conclusão do curso. E agora?
Verifique se você concluiu corretamente todos os vídeos do curso, respondeu a perguntas de fixação e avaliou o curso. Após finalização dessa jornada de desenvolvimento você terá o seu certificado disponível para baixar.
Se mesmo passando por todas essas etapas o seu certificado não aparecer para você, entre em contato com o nosso Suporte Técnico através do e-mail help@witseed.com informando o erro, o seu e-mail/CPF cadastrado e o curso que está tentando emitir o certificado.
Não recebi o e-mail de boas-vindas para acessar a plataforma, o que devo fazer?
Primeiramente pedimos que verifique se o e-mail caiu na sua caixa de spam. Se encontrar lá, basta acessar o link e seguir as orientações para definição da senha e realização do 1º acesso.
Caso não encontre o e-mail na caixa de spam, acesse play.witseed.com e clique em “Esqueci minha senha” que iremos te enviar um e-mail para definição da senha para o seu 1º acesso.
Ao tentar realizar o acesso à plataforma recebo uma mensagem de erro informando que meu e-mail ou CPF não são válidos. Como devo proceder?
Primeiro pedimos que você confira se as informações estão digitadas corretamente, com espaços e caracteres apropriados, conforme cadastrado pela sua empresa.
Caso esteja digitado corretamente, você deverá entrar em contato com o ponto focal da sua empresa responsável pela gestão da Witseed, para checar se o se cadastro foi realizado corretamente.
Não estou conseguindo cadastrar minha senha, todas as opções que coloco constam como inválidas, e agora?
Verifique se a senha está atendendo aos requisitos para cadastro. Você receberá uma mensagem em vermelho informando qual regra não está sendo cumprida corretamente.
Caso o erro persista, entre em contato com o nosso Suporte Técnico através do e-mail help@witseed.com informando o erro e o seu e-mail/CPF cadastrado. Se possível, envie um print da tela que aponta o erro para que possamos antecipar a análise do problema.
Não consigo ver os vídeos da plataforma, eles não carregam. O que eu faço?
Primeiramente pedimos que teste o acesso aos vídeos em outro navegador, computador ou rede de internet.
Caso o vídeo mesmo assim continue sem rodar, pedimos que entre em contato com o nosso Suporte Técnico através do e-mail help@witseed.com informando o erro e o seu e-mail/CPF cadastrado.