Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas


1) Posso testar o sistema WebQuadras sem compromisso?

Sim, você pode testar o WebQuadras por um mês, sem custos, com suporte completo e rápido através de whatsApp, e-mail ou telefone. Você recebe login e senha para testar num ambiente exclusivamente seu, já montando seus agendamentos e a base de clientes, que poderão ser aproveitados caso você continue com o WebQuadras, após este mês teste.


2) Como o WebQuadras ajuda aumentar a ocupação das minhas quadras?

Seus clientes podem fazer reservas de jogos avulsos online, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar entrar em contato com você. O WebQuadras também ajuda na fidelização de seus clientes, por tratar os agendamentos de maneira moderna e confiável, disparando e-mail de confirmação a cada agendamento e recibo de pagamento, se desejável.


3) Tenho salão de festas e churrasqueiras; posso gerenciá-los também através do WebQuadras?

Sim, é possível gerenciar esses itens da mesma forma, como se fossem quadras esportivas.


4) Quais tipos de agendamentos eu posso administrar na agenda?

Avulso, Mensalista, Escolinha e “Outros” (torneio, manutenção, etc) Mas, atenção: o agendamento tipo “Escolinha” se limita meramente ao tipo de agendamento; não há funcionalidades para cadastro e gerenciamento de alunos e turmas, por exemplo.


5) Reserva online com pagamento antecipado; como funciona?

Caso você opte por permitir reservas online com pagamentos antecipados, é necessário que abra uma conta no PagSeguro. Isso pode ser feito através de pessoa física ou pessoa jurídica. Seus dados do PagSeguro são configurados no sistema WebQuadras e assim, cada valor cadastrado como pago no WebQuadras, vai automaticamente para sua conta no PagSeguro.


6) Meus dados são seguros?

Sim! Eles nunca vão ser disponibilizados para terceiros, estão armazenados nos servidores de um provedor de alta escala e todos os dados são criptografados durante transmissão (HTTPS)


7) O que acontece quando cai a Internet?

Você mantém o controle básico dos seus agendamentos e pagamentos, através do aplicativo WebQuadras (Android e Apple) com conexão 3 ou 4G.


8) Tem alguém para me ajudar caso de problemas ou dúvidas?

Sempre! Você tem suporte pessoal, rápido e eficiente. Basta mandar um e-mail a partir do próprio sistema WebQuadras ou, até mais indicado, entrar em contato através do Whatsapp. Nosso suporte está sempre disponível das 08:00 até 21:00 horas, 7 dias por semana.


9) Tenho funcionários. Eles podem usar o WebQuadras também?

Sim, é muito fácil criar contas pessoais para seus colaboradores. Cada um recebe seu próprio Login e Senha. Assim sempre fica registrado quem gerou alterações na agenda. Também é possível limitar o acesso por conta/usuário. Por exemplo, bloquear o acesso aos relatórios financeiros.


10) Preciso instalar algum programa no meu computador?

Não, nada precisa ser instalado. O sistema WebQuadras é acessado pela internet de qualquer computador, laptop ou smartphone, com seu login e senha pessoais.


11) Quais os planos e valores?

O WebQuadras oferece dois planos, o Básico e o Avançado. A única diferença é a possibilidade de seus clientes fazerem reservas online no plano Avançado. Se quiser, você receberá uma proposta sob medida, levando em conta o tipo de esporte, número de quadras esportivas e realidade da sua região.


12) E como são os pagamentos?

Você recebe no início de cada mês um boleto bancário com vencimento dia 10 e uma Nota Fiscal Eletrônica.


13) Posso gerenciar no WebQuadras também meu bar/lanchonete ou escolinha?

Não. Por enquanto, o WebQuadras é 100% focado em gerenciamento de locação de quadras e recebimento dos valores referentes.


14) Eu precisou assinar um contrato para poder usar WebQuadras depois de um mês de testes?

Não! Você preenche uma Carta de Acordo deixando os seus dados para atualização na nossa administração. Este Acordo pode ser cancelado a qualquer momento, desde que nos avise por escrito, com 30 dias de antecedência.