Er zijn in Vlaanderen heel wat instanties die gespecialiseerde hulp kunnen bieden wanneer het gaat over mentaal welzijn, drugsproblematiek, donkere gedachten ... Het is belangrijk om te onthouden dat wij als kernleiders zelf nooit gespecialiseerde hulp kunnen bieden, maar steeds doorverwijzen naar deze instanties waar mensen werken die daarvoor opgeleid zijn. Hieronder vind je dan ook een handige lijst met de verschillende organisaties.
De lijst is opgedeeld in twee delen. Enerzijds zijn er enkele instanties waar kernleiders zelf om advies kunnen vragen over een bepaalde situatie, anderzijds zijn er tal van instanties waarnaar de betrokkene doorverwezen kan worden.
NIEUW: Er is nu ook een afdrukbare A4-versie beschikbaar van onderstaande informatie. Handig om ergens in je lokaal te hebben liggen en eens te laten doornemen door elke (nieuwe) kernleider! Klik hier voor de "wegwijzer hulpverlening".
Dringende hulp of noodsituatie
Politie: 101
Medische hulp of brandweer: 112
Hulplijn bij vragen over elke soort van geweld (verbaal, fysiek), misbruik en kindermishandeling: 1712
1712.be (telefonisch, chat, mail)
Geeft advies over welke stappen ondernomen kunnen worden
Verwijst ook verder door naar juiste instanties
Bezorgd om iemand die aan zelfmoord denkt: Zelfmoordlijn (1813)
zelfmoord1813.be (telefonisch 24/7, chat, mail)
Vragen over iemand met drank-, drugs- of andere verslavingen: De Druglijn (078 15 10 20)
druglijn.be (telefonisch, chat, mail)
Ook een uitgebreid aantal artikels
Nood aan een gesprek, specifiek voor kinderen en jongeren: Awel
awel.be (telefonisch, chat, mail)
Ook een forum en uitgebreid aantal artikels
Nood aan een gesprek, algemeen: Tele-Onthaal (106)
tele-onthaal.be (telefonisch 24/7, chat)
Zelfmoordgedachten: Zelfmoordlijn (1813)
zelfmoord1813.be (telefonisch 24/7, chat, mail)
Voor alle vragen over drank, drugs, pillen, gamen en gokken: De Druglijn (078 15 10 20)
druglijn.be (telefonisch, chat, mail)
Voor vragen rond online veiligheid: Child Focus (116 000)
childfocus.be (telefonisch 24/7, mail)
Een plaats nodig waar er geluisterd wordt en eventueel begeleiding voorzien kan worden: JAC (jongerenaanbod Centum Algemeen Welzijnswerk)
jac.be (ontmoetingsplaatsen, telefonisch, chat, mail)
Stopzetting treinverkeer bij gevaarlijke/dringende situatie: 1711
Telefonisch (Infrabel)
Kan treinverkeer onmiddellijk stilleggen (nabij overwegen bijvoorbeeld)
Nummer op overwegpaal (grote sticker) vermelden
Veiligheid in station en op de trein: 0800 30 230
Telefonisch (Securail/NMBS)
Bij dringende (politie)hulp: 101