保証について

[保証規定]
■保証期間は、ご購入いただいてから2年間の保証となります。 
■出荷時の機能面、内部パーツの保証となります。
■到着後1週間以内に不具合があった場合は、初期不良対象となり「着払い」にて商品をご返送頂きます。
　1週間を超えた場合は、ご確認の有無に係わらず保証期間に移行し、お客様に送料をご負担頂きます。
■不良発生の際、先にお客様にご返送を頂き、検証後に修理を行い、発送する流れとなります。
■修理後のお渡しに約1-2週間程度頂戴いたします。
■万一不具合による、修理の対応不可の場合はご返金とさせていただきます。
■出荷時と異なるOS環境(OSの入れ替え、バージョンアップを含みます。

[保証対象外]
■消耗品の不良(バッテリ、電池等)
■HDDリカバリ機能、リカバリメディア作成機能、お客様が作成・設定されたデータ（お客様にてバックアップ環境を作成願います）
■お客様の責に係わらず使用上のトラブル、経年劣化によるハードウェア障害（モニタ、キーボードも含みます）
■お客様が導入されたソフトウェアによる動作障害
■お客様による改造、部品交換、規格外の使用による故障

[注意事項]
■初期不良期間は商品到着後1週間以内です。到着後は商品の動作、あきらかな欠陥がないかご確認をお願いいたします。
■いかなる障害についても、その事象が発生した経緯をご申告下さい。
■保証対象外かつ修理可能な商品につきましては、有償での修理をお受けする事ができます。
■MICROSOFT OFFICE 2016等のMICROSOFTアカウントと関連付けが必要なソフトウェアに関しましては、関連付けられたアカウント以外での使用
　が出来ない為、MICROSOFT OFFICE分についての返品・返金の対応は 致しかねます。
■PCやタブレットのOSアップデートを行った場合、修理後には出荷時の状態（初期化）になりますのでご了承ください。
　また修理時のデータ紛失や破損につきましては保証しかねますので、必ずお客様自身でバックアップを取ってください。
■修理・交換対応にあたり、当社の責任のもと、外部事業者に機器の確認・修理業務を委託する場合があります。