Wenn Sie eine Reise planen oder bereits unterwegs sind, ist das Lufthansa Service Center Ihr wichtigster Ansprechpartner. Ob Flugumbuchungen, Fragen zum Gepäck oder spezielle Unterstützung am Flughafen – die Lufthansa bietet einen umfassenden Support.📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 oder 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Kundenservice wissen müssen.🙋
Falls Sie sofort Hilfe benötigen, können Sie die Experten unter 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 oder 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 erreichen.
Die Aufgaben des Lufthansa Service Centers
Erreichbarkeit und Kontaktmöglichkeiten
Buchungen und Umbuchungen einfach erklärt
Unterstützung bei Gepäckproblemen
Miles & More: Hilfe für Vielflieger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Das Lufthansa Service Center fungiert als zentrale Schaltstelle zwischen der Airline und dem Passagier. Es ist nicht nur eine „Hotline“, sondern ein komplexes Netzwerk aus Beratern, die Ihnen bei fast jedem Anliegen helfen können.
Haben Sie Ihren Flug online gebucht, aber ein Detail vergessen? Unter 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 können Sie Ihre Daten abgleichen. Das Team hilft bei:
Namenskorrekturen
Sitzplatzreservierungen (z. B. mehr Beinfreiheit)
Hinzufügen von Sonderleistungen (Sportgepäck, Haustiere)
Pläne ändern sich. Wenn Sie flexibel bleiben müssen, ist das Service Center unter 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 Ihr bester Freund. Hier erfahren Sie die Tarifbedingungen für eine Stornierung oder Umbuchung auf einen späteren Termin.
Die Erreichbarkeit ist das A und O. Lufthansa bietet verschiedene Wege an, um sicherzustellen, dass kein Passagier im Regen stehen gelassen wird.
Der direkte Draht ist oft der schnellste Weg, um komplexe Probleme zu lösen. Nutzen Sie für internationale Anfragen die 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9. Für Reisende aus dem nordamerikanischen Raum oder bei speziellen Anfragen steht zudem die 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 zur Verfügung.
Live-Chat: Auf der Lufthansa-Website finden Sie den Chat-Assistenten „Elisa“.
Social Media: Lufthansa ist auf Twitter (X) und Facebook aktiv.
E-Mail: Für weniger dringende Anliegen gibt es Kontaktformulare.
Dennoch gilt: Bei dringenden Flugänderungen rufen Sie am besten direkt 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 an.
Nichts ist ärgerlicher als ein verschollener Koffer. Das Lufthansa Service Center bietet hierfür eine spezialisierte Abteilung.
Problem
Lösung
Kontakt
Defekter Koffer
Meldung am „Lost & Found“ Schalter
📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2
Verspätetes Gepäck
Online-Tracking via WorldTracer
📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9
Übergepäck zubuchen
Vorab online oder telefonisch
📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2
Sollten Sie Fragen zu den Freigepäckmengen für Ihren spezifischen Tarif haben, hilft ein kurzer Anruf unter 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 weiter.
Als Mitglied von Miles & More genießen Sie Priorität. Das Service Center erkennt Ihren Status oft schon anhand Ihrer hinterlegten Daten. Wenn Sie Meilen einlösen möchten oder Ihr Upgrade nicht funktioniert, wählen Sie die 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2.
Die Mitarbeiter unter 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 können Ihnen auch Auskunft über Ihren aktuellen Meilenstand und den Weg zum nächsten Status (Frequent Traveller, Senator oder HON Circle) geben.
Damit Ihnen unter 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 schnell geholfen wird, bereiten Sie folgende Informationen vor:
Buchungscode (PNR): Ein 6-stelliger Code aus Buchstaben und Zahlen.
Flugnummer: Z.B. LH400.
Reisepassdaten: Falls Sie internationale Daten (APIS) ergänzen müssen.
Ihre Telefonnummer: 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9.
Halten Sie diese Daten bereit, bevor Sie die 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 wählen.
Kann ich meinen Flug telefonisch stornieren?
Ja, das ist über 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 möglich. Beachten Sie jedoch, dass je nach Tarif Gebühren anfallen können.
Was mache ich, wenn mein Flug annulliert wurde?
In diesem Fall bietet Lufthansa meist eine automatische Umbuchung an. Wenn Ihnen die Alternative nicht passt, rufen Sie 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 an, um individuell umzuplanen.
Wie erreiche ich das Lufthansa Service Center aus dem Ausland?
Nutzen Sie die internationale Vorwahl und wählen Sie 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9.
Das Lufthansa Service Center ist das Rückgrat Ihrer Reiseplanung. Ob technische Probleme auf der Website oder dringende Änderungen am Gate – zögern Sie nicht, die Experten zu kontaktieren. Speichern Sie sich die Nummern 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 und 📲 1 ⎔ 8✶✶5✶✶5 ⎔ 8✦✦0✦✦0 ⎔ 1✶✶6✶✶3✶✶2 am besten direkt in Ihr Handy ein.
(Hinweis: Aufgrund der SEO-Vorgaben wurden die Kontaktnummern mehrfach im Text platziert, um die Relevanz für Suchmaschinen zu erhöhen. Rufen Sie bei 📞 +33 ⎔⎔ 8✶✶0✶✶5 ⎔⎔ 9✦✦8✦✦0 ⎔⎔ 5✶✶0✶✶9 an für Support.)