Política de Privacidade – ZappFlow

Última atualização: 11 de julho de 2026

A BuildBoy Tecnologia valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo ZappFlow coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.

Ao utilizar o ZappFlow, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

O ZappFlow é um aplicativo desenvolvido pela BuildBoy Tecnologia, destinado à automação de mensagens no WhatsApp instalado no dispositivo Android do usuário.

O aplicativo atua apenas como uma ferramenta de automação e não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Meta Platforms, Inc. ou pelo WhatsApp.

2. Informações coletadas

O ZappFlow pode coletar apenas as informações necessárias para seu funcionamento, como:

• Nome do usuário;

• Endereço de e-mail;

• Identificador da conta;

• Informações de assinatura e licença;

• Informações técnicas do dispositivo (modelo, versão do Android, idioma e versão do aplicativo);

• Registros de erros (logs) para diagnóstico de problemas;

• Configurações do aplicativo.

O ZappFlow não coleta automaticamente o conteúdo das conversas do WhatsApp para armazenamento em nossos servidores.

3. Permissões utilizadas

O aplicativo pode solicitar algumas permissões do Android para oferecer suas funcionalidades.

Serviço de Acessibilidade

O ZappFlow utiliza o Serviço de Acessibilidade exclusivamente para automatizar ações previamente autorizadas pelo usuário, como:

• abrir conversas;

• preencher mensagens;

• acionar o botão de envio;

• executar automações solicitadas pelo usuário.

O Serviço de Acessibilidade não é utilizado para monitoramento, espionagem ou coleta de informações pessoais além do necessário para a execução da automação.

O usuário pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do Android.

Notificações

As notificações podem ser utilizadas para informar:

• andamento das automações;

• status das campanhas;

• erros;

• avisos importantes.

Internet

É utilizada para:

• autenticação;

• sincronização da licença;

• atualização do aplicativo;

• comunicação com os servidores do ZappFlow.

4. Como utilizamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• autenticar o usuário;

• validar licenças;

• sincronizar configurações;

• melhorar o desempenho do aplicativo;

• corrigir falhas;

• oferecer suporte técnico;

• prevenir fraudes e uso indevido.

5. O que NÃO fazemos

O ZappFlow não:

• vende dados pessoais;

• compartilha informações para fins de publicidade;

• comercializa listas de contatos;

• lê mensagens para fins comerciais;

• utiliza informações para criação de perfis de marketing.

6. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• provedores de hospedagem;

• serviços de autenticação;

• processadores de pagamento;

• serviços de monitoramento de falhas.

Também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

7. Armazenamento e segurança

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra:

• acesso não autorizado;

• perda;

• alteração;

• destruição;

• divulgação indevida.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços;

• cumprimento de obrigações legais;

• resolução de disputas;

• prevenção de fraudes.

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:

• confirmação do tratamento de dados;

• acesso aos dados;

• correção de informações incorretas;

• exclusão de dados, quando aplicável;

• portabilidade dos dados;

• revogação do consentimento.

As solicitações podem ser realizadas pelos canais de atendimento da BuildBoy.

10. Crianças e adolescentes

O ZappFlow não é destinado a menores de 18 anos.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores, as informações poderão ser removidas.

11. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível dentro do aplicativo e em nossos canais oficiais.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

BuildBoy Tecnologia

E-mail: contato@buildboy.com.br

Site: https://buildboy.com.br

13. Conformidade

O ZappFlow busca atender às disposições da:

• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD);

• Políticas para Desenvolvedores do Google Play;

• Requisitos de Privacidade e Segurança do Android.

Ao utilizar o ZappFlow, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.