Última actualización: 22 de julio de 2026
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Nombre comercial / Empresa: Youssra Tours
Dirección postal: Résidence Alhouda N°13, Rue Abi Dardae, Tanger 90000, Maroc
Contacto de soporte: [Introduce aquí tu correo electrónico de contacto, ej: contacto@youssratours.com]
Al utilizar la aplicación de Youssra Tours para consultar tours, gestionar traslados o realizar reservas, podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de reservas: Fechas de viaje, destinos seleccionados, punto de recogida/entrega y preferencias del servicio.
Mensajes y soporte: Información transmitida al ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente.
Datos del dispositivo: Modelo de hardware, versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
Ubicación (si el usuario lo autoriza): Datos de geolocalización aproximada o precisa para facilitar la asignación de puntos de recogida y servicios de traslados.
Datos de uso: Registro de actividad dentro de la aplicación, diagnóstico de errores y rendimiento.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:
Gestión de Servicios: Procesar, confirmar y gestionar tus solicitudes de reservas y traslados turísticos.
Atención al Cliente: Responder a tus consultas, solicitudes de soporte y notificar cambios en tus itinerarios.
Mejora del Servicio: Analizar el uso de la app para corregir errores, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.
Comunicaciones y Promociones: Enviar confirmaciones de servicio y, si lo has autorizado, cupones o promociones especiales.
Youssra Tours no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios de confianza indispensables para el funcionamiento de la app:
Servicios de infraestructura y base de datos: Proveedores en la nube (como Google Firebase / servidores seguros) para almacenar de forma cifrada las reservas y cuentas de usuario.
Servicios de Mapas y Navegación: Para mostrar rutas y ubicaciones necesarias en la prestación del servicio de traslados.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo encriptación de datos mediante protocolos seguros ($HTTPS/TLS$), para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales y contables.
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