Esta Política de Privacidad describe cómo YouApps recopila, usa, procesa y protege los datos de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios.
Al utilizar la App, podemos recopilar ciertos datos personales e información técnica. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico, o cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
Información del dispositivo: como el modelo de hardware, el sistema operativo, el identificador único del dispositivo y la versión de la App.
Datos de uso: detalles sobre el uso de la App, como las funcionalidades que utilizas, la duración de tus sesiones y las interacciones con la App.
Datos de geolocalización: si el usuario da su consentimiento, la App puede recopilar información sobre la ubicación precisa del dispositivo.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Mejorar y optimizar el rendimiento y la funcionalidad de la App.
Ofrecer una experiencia de usuario personalizada.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestras aplicaciones y servicios.
Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
No compartimos ni vendemos la información personal de los usuarios a terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: podemos compartir la información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App, procesar pagos, proporcionar soporte técnico o realizar análisis de datos.
Cumplimiento legal: podemos compartir la información si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos, investigar fraudes o proteger la seguridad de los usuarios.
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos de nuestros usuarios y utilizamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso, corrección o eliminación de la información personal almacenada.
Restricción u oposición al procesamiento de datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento antes de la retirada del consentimiento.
Portabilidad de datos.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección de Contacto.
Nuestra App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor, ponte en contacto con nosotros, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de los cambios.
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Cómo enviar una solicitud
Indica en el asunto «Solicitud de datos — nombre de la aplicación» e incluye:
- El nombre de la aplicación de YouApps a la que se refiere la solicitud.
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- Qué solicitas: rectificar determinados datos, eliminar datos concretos o eliminar la cuenta y sus datos asociados.
Para facilitar la verificación, escribe preferentemente desde el correo asociado a la cuenta. Si ya no tienes acceso a ese correo, indícalo para que podamos verificar tu solicitud por otra vía. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Plazo de atención
Tramitaremos las solicitudes en un plazo máximo de **30 días desde su recepción**. Si necesitamos información para identificar la aplicación o verificar que la cuenta te pertenece, te lo comunicaremos. Confirmaremos por correo el resultado de la solicitud.
Datos que se eliminan o modifican
La rectificación afecta a los datos personales indicados en la solicitud que sean inexactos. La eliminación de una cuenta comprende los datos de registro y perfil y los datos personales asociados que YouApps conserve para la aplicación indicada. Cuando la aplicación permita publicar contenido o registrar valoraciones vinculadas a la cuenta, la solicitud de eliminación también comprende esos datos asociados.
Los datos guardados exclusivamente en tu dispositivo no son accesibles para YouApps. Puedes eliminarlos mediante las opciones de la aplicación o los ajustes del dispositivo, según corresponda. Eliminar una cuenta de una aplicación de YouApps no elimina la cuenta del proveedor externo que utilices para acceder, como Google.
Conservación de datos
No establecemos un periodo ordinario adicional de conservación de los datos personales cuya eliminación se haya atendido. Si debemos conservar determinados datos por una obligación legal o por motivos justificados de seguridad o prevención del fraude, te informaremos de qué datos se conservan, el motivo y el periodo aplicable; solo se conservarán durante el tiempo necesario para ese fin. Las estadísticas que se hayan anonimizado de forma irreversible y no permitan identificarte podrán conservarse.
Puedes enviar estas solicitudes sin tener instalada la aplicación y sin volver a iniciar sesión en ella.
Fecha de última actualización: 31/10/2026