SHOPPING GUIDE

〇ご注文内容の変更

商品の変更や追加、決済方法の変更は承っておりませんので、ご購入前に十分にご確認ください 

〇発送方法・送料

1配送につき送料全国一律￥185円になります
￥10.000円（税混み）以上ご購入で送料無料
ポストに届くクリックポストにて発送しております

〇到着までのお日にち

ご注文を頂いてから金具の取り付けなど仕上げの工程に入らせていただきます
そのため3日～7日ほど発送までお日にちをいただいております
北海道より発送のため関東エリア3日後～　関西以南4日後～　沖縄・離島5日～1週間ほどかかる見込みです
お急ぎの場合は購入前に一度ご連絡いただけますと、発送の調整ができる場合があります

〇返品・交換

お客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりませんので、色味や金具についてはご購入前に十分ご確認ください。

初期不良があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

速やかにご対応させていただきます。

〇お支払い方法

・クレジットカード決済

・銀行振込

・コンビニ・Pay-easy決済

・キャリア決済

・Amazon Pay

・あと払い（PAY ID）

〇ラッピング

お買い上げいただいた商品はオリジナルBOXにお入れしリボンをかけてお届けしております
ギフトやご自身へのプレゼントなどにも喜ばれております
２個以上ご購入で別々に包装をご希望の方は備考欄よりその旨お知らせください

〇経年劣化によるメンテナンス

末永くご利用いただきたい思いから、ビーズや金具の破損などお修理もさせていただいております

状況により有料となりますが、修理ご希望のお客様はお気軽にご連絡宜しくお願いいたします

〇商品のお取り扱いのご注意

yoliiの商品は小さなビーズを編んで作っているのがほとんどです
そのため強い衝撃を与えたり、他の物への引っ掛けは破損の恐れがありますので十分ご注意ください

汗や埃などでビーズの汚れが目立つ場合は、中性洗剤で優しく揉み洗いをし自然乾燥をしていただくと綺麗になります
天然石使用のアクセサリーに関しては、水に弱い場合がありますので、固く絞ったタオルなどで軽く拭き洗いをお願いします