Política de Privacidad de YoConozco

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

En YoConozco respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable y transparente.

Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilar YoConozco, para qué se utiliza, cómo se protege y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.

1. ¿Qué es YoConozco?

YoConozco es una plataforma que permite conectar personas que necesitan contratar un servicio con profesionales, prestadores y empresas que ofrecen servicios.

YoConozco actúa como plataforma intermediaria para facilitar el contacto y la gestión de servicios entre usuarios. Los servicios y acuerdos son realizados entre las partes involucradas.

2. Información que podemos recopilar

Según las funciones utilizadas, YoConozco puede recopilar o procesar:

Datos de cuenta y contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos necesarios para crear y administrar una cuenta.

Información del perfil: fotografía de perfil, descripción, servicios ofrecidos, experiencia, zona de trabajo, matrículas, certificaciones u otra información que el usuario decida incorporar a su perfil.

Ubicación: podemos utilizar la ubicación del dispositivo o una ubicación proporcionada por el usuario para mostrar prestadores cercanos, calcular distancias aproximadas, establecer zonas de trabajo y ofrecer oportunidades relevantes.

La ubicación exacta no se muestra públicamente a otros usuarios. Determinada información de ubicación puede compartirse cuando sea necesaria para coordinar un servicio y corresponda hacerlo según las funciones de la plataforma.

Información sobre solicitudes y trabajos: solicitudes de servicios, presupuestos, visitas, fechas acordadas, estados de los trabajos, calificaciones, comentarios y otra información relacionada con la utilización de la plataforma.

Comunicaciones: mensajes y contenido intercambiado mediante las funciones de comunicación de YoConozco, que pueden incluir texto, imágenes, videos o archivos enviados voluntariamente por los usuarios.

Información de verificación: cuando corresponda, YoConozco podrá solicitar información o documentación para verificar la identidad o determinadas credenciales de un prestador, como documento de identidad, fotografía o selfie y documentación relacionada con matrículas o certificaciones. Esta información será utilizada con fines de verificación, prevención de fraude y seguridad de la plataforma.

Información técnica: podemos procesar información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico de la aplicación.

3. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

4. Ubicación

YoConozco puede solicitar permiso para acceder a la ubicación del dispositivo cuando una función lo requiera.

La ubicación se utiliza principalmente para encontrar servicios o prestadores cercanos, calcular distancias y determinar oportunidades compatibles con la zona de trabajo.

El usuario puede administrar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.

5. Información compartida con otros usuarios

Para que la plataforma funcione, determinada información del perfil puede ser visible para otros usuarios, por ejemplo nombre o nombre profesional, fotografía o logo, servicios ofrecidos, experiencia, reputación, calificaciones, verificaciones y zona o distancia aproximada.

YoConozco procura no mostrar públicamente información sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.

6. Proveedores de servicios

YoConozco puede utilizar proveedores tecnológicos para funciones como alojamiento de datos, autenticación, almacenamiento, mapas, ubicación, notificaciones y otros servicios necesarios para operar la plataforma.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con sus respectivas políticas y condiciones.

7. Conservación y seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos, modificaciones, divulgaciones o pérdidas no autorizadas.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas y mantener la seguridad y trazabilidad de la plataforma.

Algunos registros relacionados con trabajos, reportes, verificaciones o medidas de seguridad pueden conservarse durante un período adicional cuando exista una razón legítima o una obligación legal para hacerlo.

8. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, sujeto a aquellos datos que deban conservarse durante un período determinado por razones legales, de seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.

YoConozco proporcionará mecanismos para solicitar la eliminación de la cuenta y los datos correspondientes.

9. Permisos del dispositivo

Dependiendo de las funciones utilizadas, YoConozco puede solicitar permisos para acceder a determinadas funciones del dispositivo, como ubicación, cámara, fotografías o archivos.

Estos permisos se utilizarán únicamente cuando sean necesarios para las funciones correspondientes y podrán administrarse desde la configuración del dispositivo.

10. Menores de edad

YoConozco no está dirigido específicamente a menores de edad. La utilización de la plataforma deberá realizarse respetando los requisitos de edad y capacidad legal aplicables.

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las funciones de YoConozco, los requisitos legales o la forma en que se procesan los datos.

La versión vigente estará disponible públicamente en este sitio.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales, eliminación de cuenta o solicitudes vinculadas con esta Política de Privacidad, podés comunicarte con YoConozco por correo electrónico a: yoconozco.app@gmail.com