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財務經營開源節流，常常是各領域NPO進行服務之餘，最常煩惱的現實。2020年適逢新冠疫情，各行各業遭受衝擊，更讓人注意到，財務永續的重要。
財務經營開源節流，常常是各領域NPO進行服務之餘，最常煩惱的現實。2020年適逢新冠疫情，各行各業遭受衝擊，更讓人注意到，財務永續的重要。
林堉璘宏泰教育基金會，希望透過半日的財務永續交流茶會，邀請各方NPO夥伴與專業工作者進行分享，分享會後並安排有深入探討的交流會，讓NPO組織保有服務的韌性，可以逐漸成長茁壯不怕任何衝擊。
林堉璘宏泰教育基金會，希望透過半日的財務永續交流茶會，邀請各方NPO夥伴與專業工作者進行分享，分享會後並安排有深入探討的交流會，讓NPO組織保有服務的韌性，可以逐漸成長茁壯不怕任何衝擊。
專題共邀請8位專業講師進行分享，分三篇系列專文，首發探討整體永續趨勢與實際的募款經驗，包含：
專題共邀請8位專業講師進行分享，分三篇系列專文，首發探討整體永續趨勢與實際的募款經驗，包含：
現今NPO永續趨勢/陳文良(NPOst數位文化協會祕書長)
現今NPO永續趨勢/陳文良(NPOst數位文化協會祕書長)
實際募款經驗分享/杜瀛(TFT為台灣而教教育基金會影響力發展部總監)
實際募款經驗分享/杜瀛(TFT為台灣而教教育基金會影響力發展部總監)
專題1─現今NPO永續趨勢
專題1─現今NPO永續趨勢
陳文良(NPOst數位文化協會祕書長)
陳文良(NPOst數位文化協會祕書長)
一、公民身分的覺醒
一、公民身分的覺醒
在現今的NPO發展趨勢，不可忽視的是公民身分的覺醒，不同時代不同背景的公民，有著不同的公民參與方式，NPO組織與捐款人的關係，不再只是交代錢的誠信，而是要注重以下各種公民力量的型態：
在現今的NPO發展趨勢，不可忽視的是公民身分的覺醒，不同時代不同背景的公民，有著不同的公民參與方式，NPO組織與捐款人的關係，不再只是交代錢的誠信，而是要注重以下各種公民力量的型態：
1.捐款與分享
2.人際互惠互助
3.志願服務
4.想法與決策形塑
5.社區維護
6.社會行動
台灣在世界繁榮指數排名20，社會資本排名44，公民/社會參與排名94，排名的落差是由於捐款佔GDP的比率偏低，故還有很大的成長空間，報告調查顯示，台灣在環境永續、社會資本參與是落後於平均值。
台灣在世界繁榮指數排名20，社會資本排名44，公民/社會參與排名94，排名的落差是由於捐款佔GDP的比率偏低，故還有很大的成長空間，報告調查顯示，台灣在環境永續、社會資本參與是落後於平均值。
二、數位治理的興起
二、數位治理的興起
疫情之後Digital Ttansformaiton Reimagine Platform 3個指標成為大家重視的指標。群募才智(Collective Intelligence)運用數位發展，透過網路的聯繫，開始集結各種才能跟智慧，包含捐款、志工、人才庫，可以集結成更大的力量。如何讓資源可以有效的串聯，是近幾年重要的發展指標。
疫情之後Digital Ttansformaiton Reimagine Platform 3個指標成為大家重視的指標。群募才智(Collective Intelligence)運用數位發展，透過網路的聯繫，開始集結各種才能跟智慧，包含捐款、志工、人才庫，可以集結成更大的力量。如何讓資源可以有效的串聯，是近幾年重要的發展指標。
合作平台逐漸取代強大核心，從中心化>部份去中心化>全面去中心化
合作平台逐漸取代強大核心，從中心化>部份去中心化>全面去中心化
去中心化的過程中，資訊的透明度與分享平等變得重要。
去中心化的過程中，資訊的透明度與分享平等變得重要。
舉例：台灣抗疫的過程中，就是去中心化的過程，將系統整合後，人民用熟悉的方式配合防疫的動作，政府僅需針對資料庫與規定作法做整合。
舉例：台灣抗疫的過程中，就是去中心化的過程，將系統整合後，人民用熟悉的方式配合防疫的動作，政府僅需針對資料庫與規定作法做整合。
透過數位的治理，群眾可以共同擁有、共同治理、共同維護、共同豐富，人&資料&科技 一起變聰明一起變厲害。
透過數位的治理，群眾可以共同擁有、共同治理、共同維護、共同豐富，人&資料&科技 一起變聰明一起變厲害。
三、數位轉型之必要
社工很累的原因，基層人員填寫進系統許多的報告，但系統無法給予任何回饋。不是只有辦一個單位或協會，而是透過產業鏈結構的方式，來解決非營利組織的問題。
如果我們有一套系統，可以把ai或資料庫數據回饋給社工，社工即可免於因為委屈而組工會的發展，而是變成系統功能的責任，讓督導可以更專心做其他的工作任務。
專題8─實際募款經驗分享
專題8─實際募款經驗分享
杜瀛(TFT為台灣而教教育基金會影響力發展部總監)
杜瀛(TFT為台灣而教教育基金會影響力發展部總監)
我們沒有募款組，只有對外關係組
我們沒有募款組，只有對外關係組
小故事分享：有一次TFT至企業談合作，企業所提供的報告書數字有誤，當下TFT的同仁並沒有當場指正數據的錯誤，而是在保有雙方良好關係下繼續討論合作案。
小故事分享：有一次TFT至企業談合作，企業所提供的報告書數字有誤，當下TFT的同仁並沒有當場指正數據的錯誤，而是在保有雙方良好關係下繼續討論合作案。
與企業談合作，關係很重要，避免在探討是非對錯的邏輯上，打壞彼此的關係，因為要讓關係能夠延續，才有後續討論合作以及募款的契機。
與企業談合作，關係很重要，避免在探討是非對錯的邏輯上，打壞彼此的關係，因為要讓關係能夠延續，才有後續討論合作以及募款的契機。
確認組織與捐款者之間有什麼關係?
確認組織與捐款者之間有什麼關係?
捐款給你有什麼關係：要看見組織自己重要而獨特的價值(舉例：台灣有許多的教育組織，但TFT是少數有進入到體制內的組織，且TFT有著重於教師的培育，透過教育者帶來更多的可能)。
捐款給你有什麼關係：要看見組織自己重要而獨特的價值(舉例：台灣有許多的教育組織，但TFT是少數有進入到體制內的組織，且TFT有著重於教師的培育，透過教育者帶來更多的可能)。
不捐款給你有什麼關係：當企業在有時效性的專案推廣時，組織可以找到立足點與企業對談的價值。
不捐款給你有什麼關係：當企業在有時效性的專案推廣時，組織可以找到立足點與企業對談的價值。
「不知道事情其實並不可怕，不知道自己其實並不知道才是最可怕的」
當數位能力無法負擔龐大資料庫，組織無法分析時，就錯過了更多的機會。
把人腦當電腦：組織當中有位專員與企業及捐款人關係良好，倘若有天該成員離開，那其相關知識與關係便跟著離開組織。
把電腦當人腦：組織常運用電腦來計算相關報表如每月捐款、平均捐款等，但是電腦能做更多事情，例如：請問此篇貼文有多少人點擊了連結、後續有多少人捐款、平均捐了多少錢；此次沒捐款的人，下次再發布訊息時，會再捐的比例有多少?
以上皆是企業化運作之下常見的效率，但在非營利組織仍有很大的進步空間。
台灣有許多願意投資大額資金的捐款人，他們期待的不是組織單純回應問題(解決社會現象)，而是要主動發掘原因，並解決問題，消滅我們自己的存在(讓社會問題消失)。
組織服務過程中，還是有回應問題的必要支出，故要與捐款人有清楚的溝通與規劃。
當單位還是小規模組織時，要調整心態重視每一個關係經營維護；當發展成中型組織時，要適時引入數位資源輔助人腦的思考；當邁向大型組織時，要有永續的概念以達到社會期待的價值。
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