隱私政策
【特別提示】
請您在使用我們的產品和服務前,務必完整地閱讀本政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。為了使您充分理解本政策的內容,本政策中與您的權益存在或可能存在重大關係的條款,我們已採用粗體字進行標註提示您注意,請您確保在充分知情的前提下進行操作。如對本政策有任何疑問及反饋,請與本政策公佈的聯繫方式與我們取得聯繫。
i 當您同意使用/繼續使用我們的產品和服務時,或者您在使用或繼續使用我們的產品和服務的行為之前沒有以任何明示的方式向我們表達異議,都表示您充分理解和同意本政策(包括更新版本)的全部內容,我們將按照本政策來合法使用和保護您的個人信息。
您同意隱私政策表示您已了解我們的產品和服務的功能,以及功能運行所需的必要個人信息,並給予相應的收集使用授權,但並不代表您已單獨同意開啟附加功能(如開啟拍攝權限)、處理非必要個人信息,相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息,我們會根據您的實際使用情況單獨徵求您的同意。
ii 如您不同意本政策的內容,僅可以臨時賬戶方式使用我們產品和服務的基本或部分功能,無法註冊成為我們的用戶且無法享受我們提供的某些特定產品或服務,或者無法達到您期待的產品和服務效果。
本政策將幫助您了解以下內容:
一、我們收集的信息
二、我們如何收集用戶信息
三、我們如何保護和存儲用戶信息
四、我們如何使用用戶信息
五、我們如何共享、轉讓、公開披露用戶信息
六、您的權利
七、未成年人信息保護
八、本政策適用範圍
九、本政策的變更
一、我們收集的信息
您在使用我們的產品和服務時,我們會收集、儲存和使用下列與您有關的信息,用以向您提供、優化我們的產品和服務。
1. 其他方分享的您的信息:
其他方使用我們的產品和服務時所提供有關您的共享信息。
2. 我們獲取的您的信息:
您使用產品和服務時,為了向您展示更契合您需求的產品和服務,以及提升和維護我們的產品和服務安全穩定運行所必需,我們或第三方產品和服務提供方會根據您使用我們產品和服務的具體操作收集如下信息:
2.1 日誌信息:指您使用我們的產品和服務時,系統需通過小型數據文件識別您的身份,這些數據文件包括Cookie,Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)、電子圖像(稱為“單像素GIF文件”或“網絡Beacon”)以及內嵌技術、專用的網絡協議及代理技術(以下簡稱“Proxy技術”)、嵌入式腳本及與上述數據文件類似用途的其他技術。
2.2 設備信息:為了保障您正常使用我們的產品和服務,改進及優化產品和服務體驗,向您提供更安全穩定的運行,我們會通過專業加密存儲與傳輸方式,以及調用系統相關接口自動採集方式讀取您所使用的設備相關信息,包括設備品牌、設備型號、操作系統版本、設備設置、登錄IP地址、軟件安裝列表、設備MAC地址、藍牙地址、WIFI信息(SSID,BSSID,WiFi掃描結果) 、唯一設備標識符(MEID/IMEI/Mac/android ID/GUID、SIM卡IMSI信息)、設備序列號和所在地區、設備相關應用信息以及其他與我們產品和服務相關的軟件特徵信息(其中我們也會在應用後台運行期間收集MAC地址進行風險校驗),以使我們的產品和服務功能可以兼容不同系統和機型,確定未登陸前用戶標識,判斷程序崩潰原因,優化小說內容展示效果,提升改善閱讀體驗。為了收集上述基本的個人設備相關信息,我們將會申請訪問您的設備信息的權限並根據您的授權獲取相關信息。這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息,如您不同意我們前述信息收集讀取,可能無法完成風控驗證。
2.3系統權限信息:為進行用戶統計和賬號相關產品和服務功能的實現,我們會申請訪問您的系統權限,並根據您的授權獲取相關信息:
2.3.1網絡權限,使用網絡服務,以便於根據您所選擇的網絡狀態提示您閱讀內容下載存儲相關功能。
2.3.2寫入和讀寫外部存儲權限,為了賬號能夠在安全環境中登錄,以及確保接受到的文字圖片內容能夠正常瀏覽,申請寫入和讀取外部存儲空間的權限。
2.3.3攝像頭、相冊進行拍照及獲取相冊權限,使用戶可以在更換頭像時,正常拍攝/選擇新頭像。
2.3.4地理位置的實時信息權限,例如您提供的賬戶信息中包含的您所在地區信息,您上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息。您可以通過關閉定位功能,停止對您的上述信息的收集。
2.3.5剪切板權限,獲取和分享文本信息,用於復製文本信息、標題,分享信息或接收分享信息,以及通過分享回流方式參與活動。
2.3.6通信錄短信權限,獲取通信錄、通話記錄、短信相關權限,用於用戶通過短信手機號進行充值,滿足用戶多進行渠道充值的需求。
隨著我們產品和服務的調整升級,相應所需獲取的權限信息會有所變動,我們會及時進行相應調整,您可以根據實際需要對相應權限進行管理。
2.4 使用信息
a搜索信息:在使用我們產品和服務時搜索或瀏覽的信息,例如您使用的頁面搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址,以及您在使用我們產品和服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情。
b分享信息:您通過我們的產品和服務分享的內容(包括評論、點贊)所包含的內容、圖片和信息(元數據)。
c記錄信息:您對我們產品或服務的使用情況,如使用時長、閱讀記錄、訂購記錄和消費記錄、捧場、推薦、關注、互動、收藏、投票以及其他閱讀習慣和偏好、評論、分享相關數據和內容信息。
我們特此提醒您注意,若分享使用其他主體信息的,請確保為相關法律法規所允許或已獲取合法授權。
2.5 第三方SDK:當您在使用我們的產品和服務時,在某些特定使用場景下,我們會使用具有相應業務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱“SDK”)或其他類似的應用程序來為您提供服務,這些第三方SDK及應用程序會收集您的個人信息,用於進行消息推送、一鍵登錄、廣告投放、分享、數據統計、分析、支付、語音朗讀相關產品功能或服務的實現。如您同意將由第三方直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件或類似相關技術形式),我們會在您授權同意後獲取接入服務所需開通的權限。您可以通過相關鏈接查看第三方具體數據使用相關規則。請您理解,第三方SDK也會不斷進行規劃及調整,請以其官方公示信息為準。 3.6.1 目前我們接入的第三方SDK及應用程序列明如下,我們會及時向您說明涉及收集用戶信息和權限的第三方SDK的最新情況:
SDK名稱:Flurry
使用目的:信息統計
收集方式:調用系統相關接口自動採集
收集個人信息類型:設備標識符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID)、設備IMSI、應用信息(應用崩潰信息、通知開關狀態、軟件列表等相關信息)、設備參數及系統信息(設備類型、設備型號、操作系統及硬件相關信息)、網絡信息( 網絡信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相關信息)、地理位置信息
SDK名稱:Facebook
使用目的:廣告
收集方式:調用系統相關接口自動採集
收集個人信息類型:設備唯一標識碼(GCID,CID)、設備IMSI、硬件序列號、設備MAC地址、網絡信息、軟件列表
SDK名稱:Facebook
使用目的:廣告投放
收集方式:調用系統相關接口自動採集
收集個人信息類型:硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備識別碼(IMEI)、網絡設備硬件地址(MAC)、IP地址、位置信息、軟件版本號、網絡接入方式及類型、操作日誌、軟件列表
SDK名稱:Admob
使用目的:廣告投放
收集方式:調用系統相關接口自動採集
收集個人信息類型:硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備識別碼(IMEI)、網絡設備硬件地址(MAC)、IP地址、軟件版本號、網絡接入方式及類型、操作日誌、軟件列表
SDK名稱:TradPlus
使用目的:廣告投放
收集方式:調用系統相關接口自動採集
收集個人信息類型:硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備識別碼(IMEI)、設備IMSI、網絡設備硬件地址(MAC)、IP地址、軟件版本號、網絡接入方式及類型、操作日誌、軟件列表
3.6 除上述信息外,我們為了提供產品和服務及改進產品和服務質量的合理需要會收集用戶的其他信息,包括用戶與我們的客戶服務團隊聯繫時提供的相關信息,用戶與我們及我們的關聯公司互動時收集的相關信息。與此同時,為提高用戶使用我們提供的產品和服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們會通過使用和整合一些用戶的會員信息、交易信息、服務日誌、網絡使用習慣、用戶常用的軟件信息或依據法律共享的信息手段來判斷用戶賬戶的風險,並記錄一些我們認為有風險的URL。
二、我們如何收集用戶信息
1. 通過產品和服務內嵌入的日誌保存功能收集用戶的交互行為,並將該等信息儲存為日誌文本,並用於改善我們的產品和服務。
2. 我們或我們的第三方合作夥伴,通過Cookie、網絡Beacon或其他技術收集和使用您的信息,並將該等信息儲存為日誌信息。
我們使用Cookie、網絡Beacon或其他技術收集您的信息,主要目的是為保障產品與服務的安全、高效運轉,可以使我們確認您賬戶與交易的安全狀態,排查崩潰、延遲的相關異常情況,幫助您省去重複您填寫表單、輸入搜索內容的步驟和流程,為您提供更便捷的產品和服務並主要用於以下用途:
2.1 記住您的身份。例如:Cookie有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供的有關您的喜好或其他信息。
2.2 使用網絡Beacon可以幫助應用計算瀏覽網絡頁面的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過網絡Beacon收集您瀏覽頁面活動的信息,例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定。
2.3 分析您使用我們的產品和服務的情況。例如,我們可利用Cookie來分析您使用我們的產品和服務進行什麼活動,或哪些應用或服務最受您的歡迎。
2.4 廣告優化。 Cookie有助於我們根據您的信息,不斷優化提升我們的廣告投放類型。
我們為上述目的使用Cookie或網絡Beacon或其他技術的同時,會通過Cookie、網絡Beacon或其他技術收集的非個人身份信息,經統計加工後提供給廣告商或其他合作夥伴,用於分析用戶如何使用我們的產品和服務,並用於廣告服務。
特別提示您,我們的產品和服務上會有包含或鏈接至第三方提供的信息和/或第三方產品和服務,這些信息和/或第三方產品和服務由第三方負責運營,並收集與您相關的非個人身份信息,以用於分析用戶如何使用該等產品和服務,或用於評估廣告服務的效果,您使用該信息和/或第三方產品和服務與我們無關。這些第三方收集、存儲、和使用和共享該等信息,不受本政策約束,而是受相關使用者的隱私政策約束,我們不對第三方的行為承擔責任。
三、我們如何保護和存儲用戶信息
1. 安全存儲
為保障您的信息安全,我們努力採取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被洩漏、毀損或者丟失,例如通過網絡安全層軟件(SSL )進行加密傳輸、信息加密存儲、數據中心的訪問控制、專用的網絡通道及代理。
我們會按現有技術提供相應的安全措施來盡力保護您的個人信息,提供合理的安全保障,我們將在任何時候盡力做到使您的信息不被洩漏、毀損或丟失。我們也請您理解,任何安全措施都無法做到無懈可擊。
2. 保存期限
我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的信息,除非法律有強制的存留要求。而我們判斷前述期限的標準包括:
2.1 完成與您相關的產品和服務目的、維護相應產品和服務及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴。
2.2 保證我們為您提供產品好服務的安全和質量。
2.3 您是否同意更長的留存時間。
2.4 是否存在保留期限的其他特別約定。
2.5 在您的個人信息超出保留期限後,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。
3. 保存地點
四、我們如何使用用戶信息
因收集您的信息是出於遵守國家法律法規的規定以及向您提供產品和服務之目的,為了實現這一目的,我們會將您的信息用於下列用途:
1. 向您提供我們的產品及服務。
2. 改善/優化我們的產品或服務。
3. 在我們提供服務時,用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性。
4. 為使您知曉自己使用我們服務的情況或了解我們的相關服務,向您發送服務狀態的通知、營銷活動通知、商業性電子信息或廣告、服務提醒及相關信息。
5. 使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務,例如設置作品分類、格式/字體設定、聽書朗讀相關輔助閱讀功能。
6. 軟件認證或管理軟件升級。
7. 預防或禁止非法的活動。
8. 經您許可的其他用途。
五、我們如何共享、轉讓、公開用戶信息
我們對您的信息承擔保密義務,不會與我們產品和服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但我們有權在下列情況下將您的信息與第三方共享、轉讓或公開:
1. 信息共享
1.1 獲得您的同意或授權(包括用戶本人或用戶監護人授權、以及您與第三方之間達成的同意或授權)。
1.2 應用戶或其監護人合法要求而提供。
1.3 我們以及我們的關聯公司內部的必要、合理的共享,您知悉並同意,您的賬號信息、相關閱讀數據中不包括您個人敏感信息的部分可能會與我們的關聯公司共享,將您的個人信息與我們的關聯公司、合作夥伴及第三方服務供應商、承包商及代理分享(他們可能並非位於您所在的法域),用作下列用途。
1.3.1 向您提供我們的產品和服務。
1.3.2 實現“我們如何使用用戶信息”部分所述目的。
1.3.3 理解、維護和改善我們的服務。
1.4 實現“我們如何收集用戶信息”所列明第三方SDK及應用程序的收集目的。
1.5 通過技術手段對您的個人信息進行去標識化處理,我們有權對整個去標識化的用戶信息數據庫進行分析及商業利用。
1.6 某些情況下,只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務,或處理您與他人的糾紛或爭議。
1.7 為維護您、我們及我們其他用戶的合法權益、財產或安全(例如:欺詐或信用風險等)社會公共利益免遭損害而與第三方的共享。
1.8 基於合理商業習慣而共享的。
1.9 根據法律法規的規定或有權機關的要求。
2 信息轉讓
2.1 獲得您的同意或授權(包括用戶本人或用戶監護人授權、以及您與第三方之間達成的同意或授權)。
2.2 隨著我們業務的持續發展,我們以及我們的關聯公司有可能進行兼併、收購、重組、分立、破產、資產轉讓或類似的交易,您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移,我們會要求新持有人繼續遵守和履行本政策,否則我們將要求其重新獲取您的明示授權同意。
2.3 法律法規規定的其他情形
六、您的權利
依照相關法律法規的規定,您有權在使用我們的產品和服務時,對您的個人信息行使合法權利。同時,為了您可以便捷地訪問和管理您的個人信息。
1. 訪問及查閱個人賬戶信息:
您可以通過以下方式訪問及查閱您的相關個人信息,賬戶主頁分為“書架”“書城”“福利”“我的”四大模快
1.1 書架:幫助您了解所跟踪作品的更新情況,獲悉您的閱讀進度。
1.2 書城:展現全部作品,供您進行作品搜索,並可根據“精選、男生、女生、出版、漫畫、聽書、會員、免費、完本”主要查閱作品。
1.3 我的:可通過查閱“我的賬戶”“福利中心”“我的遊戲”“兌換中心”“我的消息”“我的評論”“雲書架”“我的下載”“閱讀記錄”“幫助反饋”“關於熊貓看書”查詢及了解我們的產品和服務及您的相關信息。
2 複製和轉移個人信息:
2.1 複製個人信息:
您有權複製我們收集關於您的個人信息。如您有相應需求的,您可以通過本政策所載聯繫方式與我們取得聯繫,我們在核實您的身份後,在符合法律法規規定的條件下,向您提供您在我們的產品和服務中的個人信息(包括用戶名、頭像、簡介、手機號等個人資料)副本。
2.2 轉移個人信息:
若您有將您的個人信息轉移至您指定的其他主體的需求的,您可以通過本政策所載聯繫方式與我們取得聯繫,我們在核實您的身份後,在法律法規規定允許條件下,以及在符合國家網信部門規定條件、且可行的技術實施措施下執行。
3 權利響應
3.1請您知曉並理解,在下列情形中,如涉及如下相關個人信息需求的,按照法律法規的要求,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判或判決執行直接相關的;
(4)有充分證據證明您存在惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他主體的合法權益受到嚴重損害的;
(6)涉及商業秘密的;
(7)法律法規規定的其他情形。
3.2為保證您的個人信息安全,並使我們高效處理您的問題及時向您反饋,您需要配合我們對您的身份進行核實,需要您提交相應身份證明、有效聯繫方式及書面請求內容和相關證據,我們會核驗您的身份後方能處理您的相應請求。
3.3我們將在15個工作日內作出請求反饋處理。如您不滿意,還可以通過本政策具體聯繫方式進行投訴。
3.4在某些產品服務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法在內的非人工自動決策機製作出決定。如果這些決定影響您的合法權益,您可以通過客服與我們取得聯繫。
3.5對於您在合理範圍內的需求,我們原則上不收取費用,但對於多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定的成本費用。對於無端重複、需要過多技術手段(例如需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、影響其他方合法權益、存有風險或者不切實際(例如涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
八、本政策適用範圍
除某些特定產品和服務外,本政策為我們統一適用的一般性隱私條款,我們所有的產品和服務均適用本政策。本政策所述之“產品和服務”以及我們收集的您個人信息的類型和對應的使用、處理規則等會因您使用的具體的產品和服務(包括客戶端類型、軟件版本等)而有所不同,具體以您實際使用的產品和服務的實際情況為準。這些特定服務將適用特定的隱私政策。針對某些特定服務的特定隱私政策,將更具體地說明我們在該等服務中如何使用您的信息。該特定服務的隱私政策構成本政策的一部分。如相關特定服務的隱私政策與本政策有不一致之處,適用該特定服務的隱私政策。
本《隱私政策》不適用於以下情況:
1. 通過我們的服務而接入的第三方產品和服務收集的信息。本政策僅適用於我們所收集、存儲、保護、使用和共享您的信息,並不適用於任何第三方提供的產品和服務或第三方的信息使用規則,我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。
2. 通過在我們服務中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的信息。
九、本政策的變更
我們會適時的更新修訂本政策的條款,該等修訂內容髮布後構成本政策的一部分。如果某一需要收集您的個人信息的產品和服務未能在本政策中予以說明的,或如該等修訂造成您在本政策下權利的實質減少或超出具有直接或合理關聯範圍的,我們將在修訂生效前通過更新本政策、在頁面提示、彈窗、消息通知、網站公告或向您發送電子郵件/短消息或以其他方式通知您。