FAQ

-Existe um valor mínimo de encomenda?
Sim, a encomenda terá de ser no mínimo de 3 rolos para justificar embalamento e posterior entrega nos ctt mais próximos.

-Posso fazer uma reserva de filamento(s) ?
Sim pode. As reservas de filamentos são anotadas e respeitadas até o cliente passar por 2 dias, depois disso o artigo volta a ser colocado automaticamente em stock disponível para venda, isto porque o stock parado custa dinheiro como todos sabemos.

- Posso solicitar um atendimento em loja personalizado?
Sim, um atendimento personalizado em loja é possível desde que seja préviamente combinado e acordado e que a compra seja 4 rolos ou mais. O tempo do atendimento é um custo e ele para ser oferta tem de ser compensado com compras mínimas para fazer qualquer sentido. A não aceitação deste ponto, inviabiliza a relação comercial futura. O cliente de consumos baixos  poderá sempre optar por fazer apenas a recolha do pedido, evitando assim o atendimento e os referidos consumos mínimos. Além disso, clientes com excesso de perguntas e que exigam muito tempo de whatsapp e telemóvel, vai inviabilizar a relação comercial futura, pois todo o tempo disponível tem de ser gerido em prol da organização geral e do bom funcionamento e não alocado para um único cliente.
- Fica reservado o direito de admissão, por se tratar de um pequeno negócio particular.