웰피 개인정보 처리방침

삼성물산 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」(이하 “개인정보보호법”) 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자가 웰피를 탈퇴할 경우 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 이용자의 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

    • 웰피는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 관리계획에 따라 파기를 진행합니다.
    • 개인정보 보호책임자는 개인정보의 파기 업무가 적절히 수행되도록 관리·감독합니다.
    • 별도 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기기한

    개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 정보주체의 권리와 그 행사 방법

- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집∙이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
  다만 개인정보를 정정∙삭제하는 경우 일부 또는 전부의 서비스 이용이 불가능해질 수 있습니다.

- 웰피 앱 내 설정을 통해 회원정보 수정이나 회원탈퇴를 할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체없이 조치하고 있습니다.

- 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있고, 다만 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.

- 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 서비스 이용에 필요한 아래와 같은 항목을 자동으로 수집하기 위하여, '쿠키(cookie)'등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치 운용합니다.
쿠키란 이용자가 웰피앱을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 디바이스에 저장됩니다.
이용자는 언제든지 개인정보의 자동수집을 거부할 수 있습니다. 이용자가 위 정보들의 자동수집을 거부하는 경우, 관련 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

가. 자동수집항목

접속 로그(IP포함), 스마트 가전 기기 정보, 기기 정보 (OS, 국가 및 언어, Time zone, 식별정보, Ad-id 등), 기기 사용 정보

나. 자동수집 목적

개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 앱에 방문할 경우 앱 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는
쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 앱을 방문할 때 앱 사용 설정대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.
또한 이용자의 방문기록, 이용 형태를 분석하여 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

다. 쿠키설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 앱 상단의 “설정 > 사이트 설정 > 쿠키” 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다.
이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 이용이 불편해지며, 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
웰피앱을 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원(열람청구 포함)은 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서로 연락해주시기 바랍니다.

- 개인정보보호 책임자
    소속 : 인사팀
    성명 : 김홍락
    직책 : CPO(Chief Privacy Officer)

- 개인정보보호 담당부서
    부서명 : 인사팀 정보보안그룹
    담당자 :  최승균
    연락처 : 02-2145-5677
    메일 : security_secc@samsung.com

- 개인정보처리 담당부서
    부서명 : DxP사업전략팀
    담당자 : 주경진
    연락처 : 02-2145-6455
    메일 : kjjoo777.joo@samsung.com

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고∙상담 등을 신청하실 수 있습니다.

  개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) 

11. 기타

회사는 웰피앱을 통하여 다른 회사의 웹사이트, 어플리케이션 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터
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12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 관련 법령, 회사 내부정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 수정되는 경우 아래와 같은 방법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.

  - 인터넷 홈페이지 및 모바일 어플리케이션 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 수정 내용 공지
  - 모바일 어플리케이션 PUSH 또는 별도의 창을 통하여 수정내용 공지

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.