본 개인정보처리방침은 스마트 무인 공유창고 위즈큐브(이하 “애플리케이션” 또는 "서비스")에 적용됩니다. 본 서비스는 주식회사 왕별(WANGBYUL Co.,Ltd., 이하 “회사”)이 제공하며, 사용자의 개인정보를 가장 소중히 다루고 관련 법령을 엄격히 준수합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 절대 이용되지 않습니다.
회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지.
스마트 공유창고 서비스 제공: 앱을 통한 무인 창고 도어록 개폐(IoT) 원격 제어, 창고 이용 연장 및 반환 신청 처리.
위치기반 서비스 제공: 사용자의 현재 위치를 기반으로 내 주변 또는 가장 가까운 위즈큐브 지점(창고) 탐색 및 지도 표시.
결제 및 정산 처리: 창고 임대 요금 결제, 멤버십 구독 자동화, 보증금 환불을 위한 계좌 송금 처리.
서비스 안정성 제공: 창고 내부 온·습도 정보 제공 및 도어록 열림 시간 초과 시 스마트 푸시(Push) 경고 알림 전송.
2. 처리하는 개인정보의 항목
서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.
필수 항목: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 휴대전화 번호, 기기 식별값(ADID/IDFA).
본인인증 시 수집 항목:
- 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이동통신사, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI)
- 수집·이용 목적: 본인 확인, 만 14세 미만 아동 가입 제한, 동일인의 중복 가입 및 부정 이용 방지
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
(단, 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관)
결제 및 환불 정보: 신용카드 결제 기록, 보증금 반환을 위한 예금주 및 환불 계좌번호 정보.
위치 정보: 실시간 GPS 좌표 (사용자가 내 주변 창고 찾기 등 지도 화면을 이용할 때만 일시적으로 수집되며, 백그라운드에서는 절대 수집하지 않습니다).
자동 생성 정보: 서비스 이용 기록(도어락 개방/닫힘 이력), 접속 로그, 쿠키.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 요금 결제 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
Toss Payments (토스페이먼츠): 임대 요금 결제 승인 및 취소, 보증금 결제 모듈 연동.
[본인인증 사업자명, 예: NICE평가정보]: 회원가입 및 서비스 이용 시 본인 확인 절차 진행, 암호화된 이용자 확인값(CI) 생성을 위한 본인인증 서비스 제공.
Google (Firebase Cloud Messaging 등): 서비스 이상(도어 열림 장기화 등) 푸시 알림 발송.
Naver Cloud Platform: 위즈큐브 지점 위치 시각화를 위한 네이버 지도 SDK 표출.
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 파쇄됩니다.
② 단, 보증금 등 금전 거래가 발생한 경우, 금전적 분쟁 방지 및 상법, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 아래와 같이 정해진 기간 동안 정보를 보관합니다.
전자상거래 등에서의 계약 및 결제/환불 기록:
보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
서비스 방문 및 기기 접속 로그 기록:
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
위치정보 수집·이용·제공 사실 확인 자료 (창고 탐색 이력):
보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
보존 기간: 6개월
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용 해지 또는 보존 기간이 만료된 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 완전히 파기합니다.
파기 절차: 정보는 목적 달성 후 즉시 파기되거나 별도의 암호화된 DB로 옮겨져 법정 기간 동안만 보관된 후 삭제됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태(DB)의 정보는 기록을 절대 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.
6. 모바일 기기 접근 권한
앱 사용 시 스마트폰 내 접근 권한을 요청할 수 있으며, 선택적 권한을 거부하더라도 기본 창고 대여 서비스는 이용하실 수 있습니다.
위치 (선택): 내 주변에 있는 위즈큐브 지점 및 빈 보관함 찾기 시 사용.
알림 (선택): 보관함 이용 시작, 만료 임박, 보증금 처리 내역, 도어 열림 장기화 경고 등 중요 알림 수신.
카메라/저장공간 (선택): 고객센터 1:1 문의 시 문제 화면 촬영 및 스크린샷 첨부 목적.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 사용자의 매우 민감한 정보(휴대전화 번호, 환불 계좌번호 등)를 보호하기 위해 강력한 기술적 보호조치를 적용하고 있습니다.
데이터 암호화 저장: 은행권 보안 수준인 강력한 AES-256 양방향 암호화 알고리즘을 사용하여 시스템 침해 시에도 데이터를 알아볼 수 없도록 철저히 보호합니다.
통신 구간 암호화: 사용자의 스마트폰과 위즈큐브 서버 간의 모든 통신은 보안 프로토콜(HTTPS)을 통해 전송됩니다.
접근 통제: 개인정보를 다루는 관리자 관리 시스템은 IP 제한, 권한 분리 및 이중화를 통해 안전하게 운영됩니다.
8. 개인정보 보호책임자
서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래의 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 신속하고 친절하게 답변해 드리겠습니다.
성명/직책: [김영훈 과장]
연락처/이메일: [070-4887-0273/kyh@wangbyul.com]
부 칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 07일부터 적용됩니다.