Política de Privacidad de Win Coin
Última actualización: 08 de diciembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos Sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
Para los efectos de esta Política de Privacidad:
• Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• Afiliada significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a votar para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
• La Aplicación se refiere a Win Coin, el programa de software proporcionado por la Compañía.
• Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Win Coin.
• País se refiere a: Colombia
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• Datos Personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a la Aplicación.
• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Los Datos de Uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Información Personal
Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:
• Dirección de correo electrónico (para comunicaciones y soporte)
• Correo electrónico de PayPal (para procesar retiros de fondos)
• Device ID único de su dispositivo móvil (para identificación de cuenta)
• Nombre de usuario (si se proporciona)
• Datos de actividad en la aplicación:
- Tareas completadas
- Anuncios visualizados
- Referidos generados
- Balance de coins
- Historial de transacciones y retiros
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de Su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.
Uso de Sus Datos Personales
La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio: incluido monitorear el uso de nuestro Servicio (ej. el progreso en tareas, balance de coins, recompensas obtenidas).
• Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de retiros: procesar y completar Sus solicitudes de retiro de fondos a través de PayPal. Los retiros son procesados por nuestro equipo dentro de un plazo de hasta 48 horas hábiles.
• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, notificaciones push de la aplicación móvil sobre actualizaciones importantes, solicitudes de retiro procesadas, cambios en términos de servicio, o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades del Servicio, incluidas las actualizaciones de seguridad.
• Para brindarle noticias y ofertas: Información sobre nuevas funcionalidades, tareas disponibles, bonificaciones especiales y ofertas que pueden ser de su interés.
• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes de soporte, retiros, o consultas hacia Nosotros.
• Para prevenir fraude: Utilizamos Sus datos para detectar y prevenir actividades fraudulentas, cuentas múltiples, o uso indebido del Servicio. Esto incluye monitoreo de patrones de actividad inusuales.
• Para análisis y mejora: Analizar cómo los usuarios interactúan con el Servicio para mejorar la experiencia, optimizar el rendimiento, y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Para transferencias comerciales: podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos.
Compartir Su Información Personal
Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:
• Con Proveedores de Servicios: compartimos Su información personal con los siguientes proveedores:
- Firebase (Google): Para almacenamiento seguro de datos y autenticación
- PayPal: Para procesar pagos y retiros
- Unity Ads: Para mostrar anuncios publicitarios
- Google Analytics for Firebase: Para análisis de uso de la aplicación
• Para prevención de fraude: Podemos analizar patrones de uso y compartir información necesaria para identificar y prevenir actividades fraudulentas.
• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal en relación con cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de Nuestro negocio.
• Con Su consentimiento: podemos revelar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento explícito.
• Con autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Conservación de Sus Datos Personales
La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad:
• Mientras su cuenta esté activa y en uso
• Durante 30 días después de la eliminación de su cuenta (para permitir recuperación en caso de eliminación accidental)
• Por períodos más largos si es requerido por ley o para resolver disputas
Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, es procesada en las oficinas operativas de la Compañía y en los servidores de nuestros proveedores de servicios ( Ubicados en servidores de Google Cloud). Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de Sus Datos Personales es importante para nosotros. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:
• Encriptación de datos en tránsito
• Autenticación segura
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa y patrones de fraude
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Respaldos regulares de datos
Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar Su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos respecto a Sus datos personales:
• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre Usted
• Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de Su cuenta y datos personales
• Portabilidad: Solicitar una copia de Sus datos en formato legible
• Retiro de consentimiento: Dejar de usar el Servicio en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede:
• Usar la función "Eliminar cuenta" dentro de la aplicación
• Contactarnos por correo electrónico a: dpsservicio@gmail.com
Procesaremos Su solicitud dentro de los 30 días hábiles.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos inmediatamente. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas inmediatas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros, incluyendo:
• PayPal (para procesar retiros)
• Ads (publicidad de terceros)
• Sitios web promocionales
Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante:
• Publicando la nueva Política de Privacidad en esta página
• Actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior
• Enviando una notificación dentro de la aplicación
• Enviando un correo electrónico (para cambios significativos)
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
Información sobre Retiros
Los retiros de fondos están sujetos a las siguientes condiciones:
• Monto mínimo de retiro según configuración actual de la aplicación
• Debe tener una cuenta de PayPal verificada vinculada
• Los retiros son procesados manualmente por nuestro equipo
• Tiempo de procesamiento: hasta 48 horas hábiles
• Nos reservamos el derecho de rechazar retiros en caso de detectar actividad fraudulenta
• Los coins devueltos por retiros rechazados serán reembolsados a su cuenta
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
• Por correo electrónico: dpsservicio@gmail.com
• A través de la función "Contactar soporte" en la aplicación
• Sitio web: https://sites.google.com/view/win-coin-miner/inicio
Responderemos a su consulta dentro de 48 horas hábiles.