Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Willcraft, con domicilio en Colombia (“Willcraft”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando utilizas la aplicación móvil Willcraft y sus servicios relacionados.
Al utilizar Willcraft, reconoces que has leído esta Política de Privacidad.
Willcraft puede guardar en tu dispositivo:
Nombre o alias ingresado durante el onboarding.
Género de avatar y rango de edad seleccionados.
Objetivos, obstáculos, preferencias y disponibilidad diaria.
Misiones, descripciones y categorías.
Sesiones y minutos de enfoque.
Experiencia, rachas, estadísticas y progreso del Reino.
Idioma y preferencias de la aplicación.
Esta información se utiliza para personalizar la experiencia y, salvo cuando utilizas expresamente una función en línea, permanece almacenada localmente en tu dispositivo.
Willcraft no requiere actualmente una cuenta personal para utilizar sus funciones principales.
Cuando solicitas que la inteligencia artificial convierta una descripción en una misión, enviamos:
El texto que escribiste.
El idioma seleccionado.
La información técnica necesaria para procesar la solicitud.
La solicitud pasa por la infraestructura de Willcraft y se envía a Google Gemini para generar una propuesta de título, categoría, dificultad, descripción y duración.
Willcraft no envía deliberadamente a Gemini tu nombre, género, rango de edad, historial completo de misiones ni progreso general del Reino.
No almacenamos intencionalmente el contenido de estas solicitudes en una base de datos propia. Sin embargo, nuestros proveedores de infraestructura y Google pueden procesar temporalmente información técnica, solicitudes y respuestas conforme a sus propias políticas, condiciones y medidas de seguridad.
No introduzcas información confidencial, médica, financiera, laboral reservada o datos personales de terceros en las descripciones enviadas a la IA.
Las compras son procesadas por Apple mediante la App Store y administradas técnicamente mediante RevenueCat.
Podemos recibir o procesar:
Un identificador anónimo de instalación o cliente.
Producto o plan adquirido.
Estado y vigencia de la suscripción.
Historial de transacciones.
Fecha de compra, renovación, cancelación o vencimiento.
Recibos o comprobantes técnicos de Apple.
Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y última interacción necesaria para gestionar la suscripción.
Willcraft no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta, código de seguridad ni credenciales de pago. Apple procesa directamente la información financiera.
RevenueCat indica que las aplicaciones que utilizan su SDK deben declarar la recopilación de historial de compras en App Store Connect. Información de privacidad de RevenueCat.
Si escribes a soporte@willcraft.co, podremos recibir:
Tu dirección de correo electrónico.
El contenido del mensaje.
Archivos o capturas que decidas adjuntar.
Información necesaria para responder y resolver el problema.
Nuestros proveedores pueden procesar información técnica básica como dirección IP, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, fecha de solicitud, errores y estado operativo.
Actualmente, Willcraft no utiliza esta información para publicidad personalizada ni para rastrearte entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Utilizamos la información para:
Proporcionar y personalizar Willcraft.
Guardar misiones, progreso y preferencias.
Generar sugerencias mediante inteligencia artificial.
Procesar y verificar suscripciones.
Restaurar compras.
Mantener la seguridad y prevenir abusos.
Diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento.
Responder solicitudes de soporte.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos de autoridades.
No vendemos ni alquilamos información personal.
Willcraft puede utilizar los siguientes proveedores:
Apple: distribución de la aplicación, pagos, suscripciones y restauración de compras.
RevenueCat: validación y administración del estado de las suscripciones.
Google Gemini: generación de propuestas de misiones mediante inteligencia artificial.
Expo y proveedores de infraestructura: alojamiento de servicios, entrega de actualizaciones y operación técnica.
Cada proveedor procesa información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad:
Exigimos que los proveedores utilizados ofrezcan medidas razonables de protección de datos.
Willcraft:
No muestra publicidad de terceros.
No utiliza el identificador publicitario de Apple para publicidad.
No combina tus datos con información de otras aplicaciones para crear perfiles publicitarios.
No vende información personal.
No realiza seguimiento entre aplicaciones o sitios web con fines publicitarios.
Si estas prácticas cambian, actualizaremos esta política y solicitaremos los permisos exigidos por Apple y la legislación aplicable.
Los datos locales se conservan en el dispositivo hasta que:
Los elimines mediante una función disponible en la aplicación.
Restablezcas la información de Willcraft.
Elimines la aplicación.
El sistema operativo elimine sus datos.
Los datos relacionados con suscripciones pueden conservarse durante el tiempo necesario para validar compras, prevenir fraude, cumplir obligaciones contables o legales y resolver disputas.
Las comunicaciones de soporte se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, resolver la solicitud y cumplir obligaciones legales.
Las solicitudes de IA no son almacenadas intencionalmente por Willcraft, aunque Google y los proveedores de infraestructura pueden conservarlas temporalmente según sus propias condiciones.
Puedes eliminar la información local desinstalando Willcraft o utilizando las opciones de restablecimiento disponibles en la aplicación.
También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que Willcraft o sus proveedores mantengan vinculada a ti escribiendo a:
soporte@willcraft.co
Podremos pedirte información razonable para localizar los registros y confirmar que la solicitud corresponde a la persona interesada.
Eliminar datos o desinstalar la aplicación no cancela automáticamente una suscripción. Las suscripciones deben gestionarse desde los ajustes de la cuenta de Apple o desde la opción de gestión de suscripción disponible en Willcraft.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos adicionales, incluidos oposición, limitación del tratamiento, portabilidad o presentación de una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Apple, Google, RevenueCat, Expo y otros proveedores pueden procesar información en países diferentes al tuyo. Cuando resulte necesario, utilizaremos contratos y mecanismos reconocidos para proteger las transferencias internacionales de datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo comunicaciones cifradas mediante HTTPS y acceso limitado a servicios y credenciales.
Ningún sistema electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar protección absoluta frente a accesos no autorizados, fallos o incidentes fuera de nuestro control razonable.
Willcraft y sus funciones de inteligencia artificial están destinadas a personas de 18 años o más.
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si consideras que un menor nos proporcionó información, escribe a soporte@willcraft.co para solicitar su eliminación.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales.
Publicaremos la versión actualizada indicando una nueva fecha de vigencia. Si el cambio es significativo, podremos comunicarlo dentro de la aplicación.
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con privacidad:
Responsable: Victor Orreg
Ubicación: Colombia
Correo: soporte@willcraft.co