📄 와이마인드(Why:Mind) 개인정보처리방침

[중요 안내] 본 서비스는 의료기관이 아닙니다. 위기 상황 시 전문 기관에 연락하세요: 정신건강 위기상담전화 1577-0199

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와이마인드(Why:Mind)(이하 '서비스 제공자')는 사용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(이하 'AI기본법') 등 관련 법령을 준수합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

[필수 수집 항목] • 인증 정보: 소셜 로그인 식별값(UID), 이메일 주소 • 프로필 정보: 닉네임 • 기기 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전 • 접속 정보: 접속 로그, 접속 일시, IP 주소

[사용자 생성 콘텐츠 - 서비스 이용 시 자동 수집] • 여정(Journey) 데이터: 카테고리명, 카테고리 이모지, 시작일/종료일 • 시작(Ignition) 데이터: 시작 기록, Why 답변 내용, 과정 기록(Process Log), 시간 기록 • 일기(Diary) 데이터: 일기 본문 텍스트, 감정 온도, 첨부 이미지 • 루틴(Routine) 데이터: 루틴명, 수행 요일, 반복 설정 • 지지서클 데이터: 서클 참여 현황, 서클 내 공유 활동 (익명화된 형태) • AI 코칭 결과: AI가 생성한 코칭 메시지, 월간 리포트, 주간 브리핑

[선택 수집 항목 - AI 개인화 서비스용] • 추가 프로필: MBTI • AI 맞춤형 학습 데이터: 과거 일기 및 감정 패턴 분석 데이터 (최근 7일) • 인사이트 요약본: AI가 생성한 사용자 성향 분석 데이터

제2조 (개인정보의 처리 목적)

• 서비스 제공 및 관리: 사용자 식별, 여정/일기/루틴 데이터 저장 및 동기화 • AI 코칭 서비스:

(필수) 당일 입력한 일기에 대한 즉각적인 이그니 답장 생성

(선택) '개인화 기억' 기능을 통한 과거 맥락 기반의 심층 코칭 및 월간 리포트 생성 • 지지서클 운영: 그룹 멤버 관리, 주간 브리핑 생성 • 서비스 개선: 사용 패턴 분석을 통한 AI 모델 성능 고도화

제3조 (인공지능 서비스의 투명성 및 사용자 권리)

서비스 제공자는 AI기본법에 의거하여 사용자의 알 권리와 데이터 주권을 보장합니다.

AI 기반 서비스의 고지 코칭 메시지 및 리포트가 인공지능 시스템(Gemini 2.5 Flash via Vertex AI)에 의해 생성된 결과물임을 명확히 고지하며, 모든 결과물에 "해당 내용은 AI 이그니가 생성하였습니다" 표식을 부착합니다.

설명 요구권 (Right to Explanation) 사용자는 AI 서비스가 도출한 리포트나 분석 결과의 주요 기준 및 원리(MBTI, 감정 점수 등 활용 데이터)에 대해 설명을 요구할 권리를 가집니다.

데이터 활용 동의 및 거부 (Opt-out) • 사용자는 자신의 데이터가 AI 개인화에 활용되는 것을 언제든지 거부할 수 있습니다. • 거부 시 영향: '개인화 기억' 기능이 제한되며, 당일 입력 내용에 한정된 '기본 모드' 코칭만 제공됩니다. • 서비스 제공자는 거부를 이유로 기본 서비스 이용을 차별하지 않습니다.

제4조 (의학적 면책)

본 서비스의 AI '이그니'는 전문 의료진이 아니며, 제공되는 대화는 심리적 지지와 응원을 목적으로 합니다. AI의 답변은 의학적 진단, 치료, 처방이 아닙니다. 위급 상황 시에는 반드시 전문 의료기관의 도움을 받으시기 바랍니다. • 정신건강 위기상담전화: 1577-0199 • 자살예방 상담전화: 1393

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (모든 사용자 생성 콘텐츠 포함) • 법령에 의거한 보존 필요 시 해당 기간 동안 분리 보관:

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

접속 로그 기록: 3개월 • 개인화 기억 데이터: 사용자가 동의를 철회할 경우 즉시 파기

제6조 (개인정보의 안전성 및 AI 윤리 준수)

• 암호화: 모든 데이터는 전송 시 TLS 1.3, 저장 시 AES-256 방식으로 암호화 • 엔터프라이즈 보안: Vertex AI 엔진은 사용자 데이터를 구글의 기반 모델 학습에 활용하지 않음 • 윤리적 운영: 편향되거나 혐오적인 표현 방지를 위한 세이프티 가드레일 운영

제7조 (개인정보 보호책임자)

서비스 제공자: 와이마인드(Why:Mind) 사업자등록번호: 670-02-03756 이메일: yeom9802@gmail.com

공고일자: 2026년 07월 11일 시행일자: 2026년 07월 11일