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Transcription
- Bonjour Madame
- Bonjour Monsieur
- Avec quoi je peux vous aider aujourd’hui?
- J’aimerais avoir une chambre pour deux personnes
- Deux personnes, chambre double…d’accord.
- Deux lit…et puis…ça serait pour deux nuit. Et puis si on va prolonger une troisième soirée on est assurés ou…
- Pas de problèmes, on a de la disponibilité pour toute la semaine.
- D’accord. Est-ce que le tarif est différent weekend que pendant la semaine ?
- Oui, régulièrement oui. On est plus occupé pendant le weekend, donc il y a une petite différence en général. D’accord donc…une chambre double pour deux nuits. Est-ce que je pourrais vous demander votre passeport et carte de crédit svp.
- Oui. Est-ce que je peux vous payer à l’argent liquide ou…
- Bien sûr
- D’accord
- J’aurais encore besoin d’une carte de crédit pour la réservation.
- D’accord. Pas de problèmes. Et puis, est-ce que vous avez un restaurant dans l’hôtel ?
- Bien sûr. Le restaurant est en bas. Les heures d’ouverture sont de 17 heures à 22 heures quotidiennement.
- D’accord
- Vous êtes de Nîmes ?
- Oui…Est-ce que vous avez une salle de sport ?
- Oui, salle de sport, piscine et jacuzzi également.
- D’accord, la piscine est échauffée ou…
- Elle est échauffée.
- Est-ce que les chambres sont échauffées ?
- Bien sûr. Il y a l’aire conditionnée et le chauffage également.
- D’accord. Et est-ce qu’il i ya le WIFI ?
- Egalement
- Dans les chambre ou juste dans le lobby ?
- Partout dans notre établissement.
- D’accord, super. Et..qu’est-ce que je voulais demander…c’est à quel étage ?
- Votre chambre se trouvera au cinquième étage. L’ascenseur est juste derrière vous. Et l’heure d’enregistrement sera à 15 heures et l’heure du départ à 11 heures du matin.
- Parfait
- Et donc…restaurant, bar, ascenseur…vous avez des questions ?
- Juste la carte, c’est tout.
- La carte ?
- Vous l’avez tenue, non ?
- Excusez-moi.
- C’est pas grave.
- Parfait. Madame, passez un bon séjour.
- Merci. Au revoir
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