سياسة الخصوصية

 اسم التطبيق: Washino Provider
نحن في Washino Provider نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق والخدمات المرتبطة به.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب

• الاسم
  
  

• رقم الهاتف
  
  

• البريد الإلكتروني
  
  

• بيانات حساب مزود الخدمة
  
  

• بيانات تسجيل الدخول
  
  

معلومات التشغيل والخدمة

• تفاصيل الطلبات
  
  

• تحديثات حالة الطلبات
  
  

• المعلومات المرتبطة بطلبات العملاء
  
  

• بيانات إدارة الطلبات والتوصيل والخدمة
  
  

معلومات الجهاز والمعلومات التقنية

• نوع الجهاز
  
  

• نظام التشغيل
  
  

• إصدار التطبيق
  
  

• رمز الإشعارات Push Notification Token
  
  

• معلومات الأعطال أو التشخيص الفني
  
  

الصور والملفات

عند اختيارك رفع صور أو ملفات من خلال التطبيق، قد نقوم بجمعها وتخزينها لدعم وظائف التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تشغيل التطبيق وتقديم خدماته
  
  

• توثيق المستخدمين وتسجيل الدخول
  
  

• إدارة حسابات مزودي الخدمة
  
  

• متابعة الطلبات وتحديث حالتها
  
  

• إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالخدمة
  
  

• تحسين أداء التطبيق وجودته
  
  

• تقديم الدعم الفني
  
  

• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام
  
  

3. الإشعارات

قد يستخدم تطبيق Washino Provider الإشعارات لإرسال تنبيهات تشغيلية، وتحديثات الطلبات، والتذكيرات، والإشعارات المتعلقة بالخدمة. ويمكنك التحكم في الإشعارات من خلال إعدادات جهازك.

4. الوصول إلى الكاميرا والصور

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو معرض الصور حتى تتمكن من رفع صورة الملف الشخصي أو أي صور مطلوبة لاستخدام بعض ميزات التطبيق. ولا يتم الوصول إلى هذه البيانات إلا عند اختيارك استخدام هذه الميزة.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.

وقد نقوم بمشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات أو الشركاء التقنيين الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق
  
  

• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة
  
  

• لحماية حقوقنا أو أمن المستخدمين أو أمن المنصة
  
  

• في حال الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأعمال
  
  

6. تخزين البيانات وحمايتها

نتخذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتنفيذ الاتفاقيات المعمول بها.

8. حقوق المستخدم

بحسب القوانين المعمول بها في بلدك، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، مثل:

• طلب الوصول إلى بياناتك
  
  

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  
  

• طلب حذف البيانات
  
  

• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
  
  

• طلب تقييد المعالجة
  
  

لأي طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: [أدخل البريد الإلكتروني]

9. خصوصية الأطفال

تطبيق Washino Provider غير موجه للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

10. خدمات الجهات الخارجية

قد يعتمد التطبيق على خدمات خارجية لأغراض مثل الاستضافة، والإشعارات، والتحقق، والتحليلات، والتخزين. وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدماتها.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

12. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  [ahmednabegh123@gmail.com]