Services proposés

CGV :  
Walker serrurerie
Nelson WALKER
Micro entrepreneur
SIRET : 9881797200017
Merville 31330
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Prestations proposées : 

• Dépannage en serrurerie : ouverture de portes (crochetage ou perçage si nécessaire), sécurisation de logement après ouverture.

• Les prix incluent le déplacement, l’outillage et le temps d’intervention (hors matériel en cas de remplacement).

Paiement

• Paiement dû immédiatement après l’intervention

• Moyens de paiement acceptés : espèces, virement,

• Aucun crédit ni délai de paiement n’est accordé

Responsabilité et dommages involontaires :
Walker Serrurerie s’engage à intervenir avec soin et dans les règles de l’art. En cas de recours à une méthode destructive, le client accepte que des dommages esthétiques ou mécaniques mineurs peuvent survenir autour du cylindre. 

Walker Serrurerie ne pourra être tenu responsable que d’un dommage avéré, causé par négligence manifeste ou défaut de précaution anormal.
Si une ouverture par perçage est nécessaire, le remplacement du cylindre est à la charge du client (non inclus dans le tarif de base).

 
Sécurité des lieux et des personnes :

 Le client est tenu de se tenir à distance raisonnable pendant l’intervention. Walker Serrurerie décline toute responsabilité en cas de blessure due à un non-respect de cette consigne.

Données personnelles
Les données collectées (nom, téléphone, adresse, photos) servent uniquement à la gestion de l’intervention.
Elles ne sont transmises à aucun tiers.

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnellehttp://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez