Embedded Files
Tổng hợp những thắc mắc mà các bạn hay hỏi về Vụng và câu trả lời
1.Giờ check-in check-out ở Về như thế nào?
1.Giờ check-in check-out ở Về như thế nào?
Giờ check-in ở Vườn là 14h, check-out 12h như hầu hết các cơ sở lưu trú khác vì từ 12h đến 14h là thời gian để Về dọn phòng cho bạn.
Ngoài khung giờ trên:
Miễn phí: khi bạn đến Vườn để gửi đồ sau 8h ngày check-in ( Bạn gửi hành lý trước 8h sáng cần liện hệ với host trước để nhận được hướng dẫn tự vô gửi ) hoặc đến trước 17h ngày check-out.
Tính 66% giá phòng 1 ngày: nếu bạn cần checkin sớm (nhận phòng từ 5h-14h ngày checkin), hoặc checkout trễ (ở lại phòng từ 12h-21h ngày check-out). Bạn cần báo Vụng lúc đặt phòng nếu cần check-in sớm hoặc check-out trễ để Vụng giữ phòng cho bạn, đồng thời bạn sẽ được Vụng hướng dẫn để chủ động tự nhận phòng khi đến sớm. Trường hợp bạn không đặt trước, tới ngày checkin hên xui còn phòng cho bạn checkin sớm thì Vụng chỉ phụ thu 33% ngày.
Tính 100% giá phòng 1 ngày: khi bạn ở Vụng trong thời gian 21h-5h của ngày hôm đó.
Với các bạn đặt check in sớm cần tuân thủ nội quy và hướng dẫn riêng cho việc check in sớm theo nội quy dưới đây:
Tuyệt đối giữ trật tự trong khung giờ nghỉ của Vụng (10pm-8am) (Bao gồm cả nói chuyện to tiếng, bật thiết bị loa ngoài...)
Không đi quá khu vực gửi hành lý sớm, ngồi nghỉ trong clip hướng dẫn bên Vụng đã gửi, tránh đi lạc vào các khu vực khách cũ đang lưu trú.
Các bạn khách đã có lịch check in sớm với Vụng sẽ được quản gia gửi hướng dẫn bằng hình ảnh trực quan ngay trước ca check in của bạn.
Chính sách đặt phòng và hủy phòng của Vụng - Về
Chính sách đặt phòng và hủy phòng của Vụng - Về
Vụng chỉ giữ phòng cho bạn sau khi nhận được chuyển cọc tiền phòng.
Nếu bạn đặt dưới 2 đêm thì chuyển cọc 100% tiền phòng, từ 2 đêm trở lên chuyển cọc ít nhất 50% tiền phòng. Nếu bạn đã gửi 100% cọc sẽ được hưởng chế độ hoàn, dời khi gặp sự cố không mong muốn theo quy định ở điều ngay sau đây:
Vụng sẽ hỗ trợ hoàn 80% tiền cọc hoặc dời lịch miễn phí cho bạn nếu bạn báo hủy trước 7 ngày so với ngày checkin
Nếu không đủ 7 ngày bạn sẽ không được hoàn cọc. Bạn muốn dời lịch, đổi phòng thì sẽ chịu 50% phí tổng booking.
Vụng không nhận khách vãng lai và chỉ nhận đặt phòng trước, đồng nghĩa nếu bạn hủy hoặc dời lịch cận ngày check-in thì gần như đã lấy đi cơ hội đặt phòng của các bạn khác. Vì vậy mong bạn hiểu và cố gắng thông báo càng sớm càng tốt nếu có bất kì thay đổi nào để tiện cho tất cả mọi người nhé!
2. Phương tiện di chuyển tại Vụng?
2. Phương tiện di chuyển tại Vụng?
Vườn của Vụng nằm cạnh đường lớn Vạn Thành, thuộc phường 5 cũ (nay là phường Cam Ly - Đà Lạt), ngay đối diện hầm rượu Vĩnh Tiến nổi tiếng hay các khu du lịch lớn Dalat Fairytale Land, Fresh Garden Dalat, Langfarm Center... nên di chuyển rất thuận tiện. Nếu bạn đi xe khách có một số tuyến trả ngay cổng của Vụng, còn các bến xe Liên tỉnh (Phương Trang), Thành Bưởi...sẽ có xe trung chuyển bạn đến tận cửa home nha.
Sân bay quốc tế Liên Khương có các xe Taxi chuyên tuyến của hãng Lado, Xanh SM... di chuyển với quãng thời gian ~40 phút về Vụng với giá ưu đãi, bạn có thể search Google hotline hoặc đặt trên app của hãng để được discount nha.
Nếu có nhu cầu thuê xe máy đi chơi, bạn liên hệ đặt thuê xe:
Anh Trung 0358071931: Các xe ga AB, xe số wave, xe côn tay classic, xe cub độ sẵn máy
Giá thuê xe không bao gồm tiền xăng (gần Vụng có cây xăng phường 5 cách 850m mở từ 5h30-21h hàng ngày). Các ngày lễ, Tết có tăng giá.
Bạn cần làm việc với nhà xe trước khi lên tới Vụng để báo đặt xe trước ngày check-in (về loại xe, giá xe, giờ giao, các thủ tục khác...) để đảm bảo công tác thuê xe được trơn tru, phục vụ tốt nhất cho chuyến đi được thuận lợi nhiều điều may nhé.
3. Ở Vụng có những trang thiết bị nào mình có thể sử dụng?
3. Ở Vụng có những trang thiết bị nào mình có thể sử dụng?
Vườn Vụng Về cũng là nhà tụi mình ở hằng ngày nên tụi mình có trang bị đầy đủ máy sấy tóc, bàn ủi, kem đánh răng, vợt muỗi, bình nước nóng siêu tốc, móc quần áo, trong toilet có bình nước nóng, vòi sen, lavabo, giấy vệ sinh, dầu gội, sữa tắm, ...
Trong phòng ngủ mỗi khách Vụng cũng trang bị khăn tắm, dép mang trong nhà, và nước lọc miễn phí bạn có thể chủ động refill tại bếp khi uống hết.
Ngoài ra bạn có thể sử dụng tủ lạnh nếu cần gửi đồ bảo quản hoặc dùng đá (nhớ đổ nước lại đầy khay đá sau khi lấy ra), dùng chén bát dụng cụ bếp nếu cần nấu nướng ăn uống (rửa dọn sau khi dùng xong),...
4. Có làm BBQ ở Vụng được không?
4. Có làm BBQ ở Vụng được không?
Vụng có trang bị bếp nấu, dụng cụ nấu và dụng cụ ăn uống. Bạn có thể mua nguyên liệu, gia vị và than củi về để tự làm BBQ ở bên ngoài trời sân sau nhà. Vụng có sẵn vỉ nướng, chén bát dĩa muỗng đũa ở bếp bạn có thể tùy ý mượn để sử dụng. Khi nào dùng bữa xong bạn dọn dẹp gọn gàng sạch sẽ như ban đầu giúp Vụng nhé (Phụ thu 300k nếu bạn không thể tự dọn dẹp và cần Vụng dọn giúp).
5. Vụng có giờ giới nghiêm không?
5. Vụng có giờ giới nghiêm không?
Tụi mình không giới hạn thời gian các bạn đến hay về nhà vì khi checkin bạn sẽ được cung cấp mật khẩu khóa dây ở cổng để chủ động thời gian vào ra, chỉ cần các bạn khóa cổng lại mỗi khi ra ngoài là được ạ.
Tuy nhiên, bạn cần giữ trật tự vào thời gian mọi người nghỉ ngơi (12h-14h, 22h-8h) và cũng cần nói nhỏ nhẹ nếu không muốn "lộ bí mật quân sự" và không làm phiền các bạn khác vì nhà ở Vụng là nhà liền vách và chung lối đi sân vườn.
6. Vụng cách chợ đêm Đà Lạt bao xa?
6. Vụng cách chợ đêm Đà Lạt bao xa?
Từ Vụng ra chợ đêm mất khoảng 10' phút đi xe máy (chỉ 5 km).
Bạn có thể đến một số điểm tham quan rất thuận tiện như thác Cam Ly, lăng Nguyễn Hữu Hào, hầm rượu vang Vĩnh Tiến, làng hoa Vạn Thành, các nhà thờ lớn Đà Lạt, ... và các quán ăn địa phương ngon rẻ đặc sắc trên hướng đi về trung tâm.
Bạn có thể search Vụng Về trên Google Map và kiểm tra được Vụng cách các địa điểm bạn cần đi bao xa nhé.
7. Đến Vụng có dễ không?
7. Đến Vụng có dễ không?
Đường đến Vụng là đường nhựa lớn đi ngang qua Hầm rượu trà Vĩnh Tiến nổi tiếng của làng hoa Vạn Thành trứ danh, đường tỉnh lộ 2 ô tô tránh nhau được và Vụng có sân đậu ô tô, xe máy, lối vào bằng phẳng không có dốc.
*Nếu bạn đi xe khách (các hãng có xe trung chuyển như Phương Trang/Thành Bưởi/Kumho/...): chỉ cần báo địa chỉ của Vụng khi lên xe để tài xế xe trung chuyển chở bạn đến tận cổng Vụng. Hoặc các xe khách đi từ hướng Phan Thiết lên sẽ trả khách ngay đường lên mà không cần trung chuyển.
*Nếu bạn đi máy bay: Từ sân bay bạn có thể đi shuttle bus, mua vé ở trước cửa ra của sân bay 40k/người về đến bigC ĐL, từ đó bạn đi grab hoặc taxi về Vụng khoảng 5,5km. Hoặc bạn có thể đi taxi từ sân bay về thẳng Vụng (các hãng Lado, Xanh SM sẽ có giá ưu đãi cho tuyến sân bay).
*Nếu bạn tự đi xe máy/xe hơi: Bạn search Vụng Về trên GoogleMap để được hướng dẫn đường đi. Vụng có bãi đậu xe máy trong sân, xe hơi dưới 7 chỗ thì đậu vào bãi, xe hơi lớn hơn thì đậu trên hẻm vào (Vụng có hẻm vào đường bê tông rộng 3,5m dài khoảng 30m vào đến sân Về).
8. Chính sách cho trẻ em ở Vườn như thế nào?
8. Chính sách cho trẻ em ở Vườn như thế nào?
Đối với các gia đình có trẻ em đi kèm và ngủ chung phòng với bố mẹ (Vườn sẽ chuẩn bị thêm chăn, gối và kê thêm nệm nếu cần thiết): phụ thu 100k/bé.
Nếu bạn có trẻ em ở cùng xin báo với Vụng lúc đặt phòng để Vườn có thể sắp xếp chu đáo cho nhà mình nhé! Vụng xin phép không hỗ trợ nếu có phát sinh hoặc sai khác tại thời điểm checkin và thông tin phòng đã đặt.
9. Có được mang thú cưng đến Vườn không?
9. Có được mang thú cưng đến Vườn không?
Vườn hiện có nuôi 3 em mèo (Lem, Ín, Tương), vì vậy Vụng sẽ không phù hợp với các bạn bị dị ứng với lông động vật.
Bạn có thể mang thú cưng (chó, mèo,...) đến Vụng, nhưng không được đưa các bé lên phòng mà cần gửi bé dưới khu sinh hoạt chung (bếp, sân sau...). Các bạn không cho thú cưng lên giường để đảm bảo vệ sinh và chủ động dọn dẹp nếu các bé có làm bẩn trong nhà giúp Vụng nhé.
Nếu bạn có mang thú cưng đi cùng xin báo với Vụng lúc đặt phòng để Vườn có thể tư vấn và sắp xếp chu đáo cho bạn nhé! Vụng xin phép không hỗ trợ nếu có phát sinh hoặc sai khác tại thời điểm checkin và thông tin phòng đã đặt.
10. Giá các phòng là bao nhiêu?
10. Giá các phòng là bao nhiêu?
Mời bạn tham khảo giá phòng (không áp dụng cho lễ Tết): (Giá các phòng có thể thay đổi theo đợt trong năm và theo vật giá, bạn cần lưu ý hỏi thăm các kênh tư vấn của Vườn để nhận được thông tin sát thực hơn ạ)
Bạn có thể tham khảo hình các phòng tại đây: https://sites.google.com/view/vungve/danh-sach-phong?authuser=0
Ngoài ra Vụng - Về cũng hay có ưu đãi khác tùy ngày, bạn có thể inbox Vụng ngày bạn dự định ở để Về báo giá cho bạn thật chính xác nhé.
Chính sách đặt phòng và hủy phòng của Vườn đom đóm
Chính sách đặt phòng và hủy phòng của Vườn đom đóm
Vụng chỉ giữ phòng cho bạn sau khi nhận được chuyển cọc tiền phòng.
Nếu bạn đặt dưới 2 đêm thì chuyển cọc 100% tiền phòng, từ 2 đêm trở lên chuyển cọc 50% tiền phòng.
Vụng sẽ hỗ trợ hoàn 70% tiền cọc hoặc dời lịch miễn phí cho bạn nếu bạn báo hủy trước 7 ngày so với ngày checkin. Nếu không đủ 7 ngày bạn sẽ không được hoàn cọc hoặc bạn muốn dời lịch thì sẽ chịu 50% phí tổng booking. Trường hợp bạn muốn đổi phòng cũng được coi là huỷ phòng.
Vụng không nhận khách vãng lai và chỉ nhận đặt phòng trước, đồng nghĩa nếu bạn hủy hoặc dời lịch cận ngày check-in thì gần như đã lấy đi cơ hội đặt phòng của các bạn khác. Vì vậy mong bạn hiểu và cố gắng thông báo càng sớm càng tốt nếu có bất kì thay đổi nào để tiện cho tất cả mọi người nhé!
12. Mình muốn đặt phòng!
12. Mình muốn đặt phòng!
Bạn inbox vào fanpage Vụng - Về các thông tin:
Ngày checkin & checkout (checkin sớm, checkout trễ nếu có)
Số người ở
Loại phòng
Yêu cầu khác (nếu có)
Vườn sẽ check tình trạng phòng, báo giá và gửi thông tin chuyển cọc để giữ phòng liền cho các bạn nha!
Ngoài những thông tin trên bạn cần Vụng - Về tư vấn gì thêm thì cứ inbox fanpage để Vụng hỗ trợ bạn nhé!
Ngoài những thông tin trên bạn cần Vụng - Về tư vấn gì thêm thì cứ inbox fanpage để Vụng hỗ trợ bạn nhé!
Google Sites
Report abuse