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제 1조(목적) 게임이용동의
이 약관은 "볼카누스 스튜디오"(이하 ”회사”)에서 제공하는 유/무선을 이용한 인터넷 서비스 또는 온/오프라인 상의 게임서비스(이하 “서비스”, 접속 가능한 유. 무선 단말기의 종류와는 상관 없이 ”회사”가 제공하는 이용가능한 모든 “서비스”를 의미합니다.)와 관련하여 서비스 내 개인정보 항목, 수집방법, 공유, 보유, 파기, 보호, 운영 등 취급방법에 대한 사항을 공개할 목적으로 작성 되었습니다.
제 2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
서비스는 회원가입, 원활한 고객상담, 회원간의 교류, 각종서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 항목과 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원의 이메일 주소, OAuth를 회윈 가입 시 수집합니다.
2. 별도의 동의 절차가 없는 서비스는 정보를 수집하지 않습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 회원가입 등 개인정보 수집 필요 시 법정대리인의 동의 여부를 확인하기 위하여 법정 대리인의 성명, 연락처 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 단, 법정대리인이 동의하지 않는 경우 해당 정보는 수집 및 저장되지 않습니다.
4. 회사는 아래의 사업자가 회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태 정보를 수집할 수 있도록 허용하고 있습니다.
- Google Firebase
- 행태 정보: 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 소비자의 관심 / 흥미 / 기호 및 성향을 파악하고 분석할 수 있는 소비자의 온라인 상 활동 정보
제 3조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)
1. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위 내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. (단 이용자가 사전에 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개합니다.)
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 정식구매인증, 구매 및 요금결제
3. 고객관리, 고객 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 고객의 부정이용방지와 비인가 사용 방지, 인증 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.
다. 신규서비스 개발 및 마케팅/광고의 활용, 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계
제 4조(개인정보의 공유 및 제공)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
2. 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
3. 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
4. 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예를 들어, 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기태 행정기관의 요청이 있는 경우)
제 5조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 개인정보는 회원가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인정보를 보관하며, 이용자가 탈퇴하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다, 하지만 아래의 정보는 회사의 정책에 따라 백업 사본이 아래 기간까지 보관될 수도 있습니다.
1. 회원탈퇴 시 보존 개인정보
- 보유근거: 부정 이용 방지(회사내부 방침)
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
2. 본인확인 관련기록 보존 개인정보
- 보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간: 6개월
3. 서비스 접속기록
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- 보존기간: 3개월
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
5. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
6. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
제 6조(개인정보 파기절차 및 방법)
개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 회원이 회원가입 및 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령의 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다,
2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 한 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용/제공되지 않습니다.
3. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 회원탈퇴를 아니하고 앱을 삭제했을 경우 서비스 제공사에게 개인정보가 남아있을 수 있습니다. 이때 회원은 서비스 제공자에게 별도의 탈퇴 신청을 요청해야 합니다.
제 7조(개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한사항)
1. 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.
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- Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
제 8조(개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
1. “회사”는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 최선의 노력을 다하고 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임을 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호 담당 : 볼카누스스튜디오 CS 담당자
- E-Mail : volcanus@volcanus.co.kr
제 9조(제 3자 사이트로의 이동)
“회사”는 이용자에게 제 3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제 3자의 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으며, 해당사이트의 개인정보 보호정책 및 약관사항은 “회사”와 무관하므로 방문한 사이트의 정책을 확인하여 불이익 및 물질적 손해가 일어나지 않도록 주의하여야 합니다. 이로 인해 발생한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제 10조(개인정보관리 책임자 및 담당자의 연락처)
회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담담 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속히 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)
- 개인정보 침해신고 센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr / 국번없이1301)
- 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제 10조(개정 전 고지의무)
본 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 홈페이지 또는 커뮤니티를 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
공고일자: 2024년 07월
시행일자: 2024년 07월
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