V-Link+

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Présentation

Bienvenue sur V-Link+, une application mobile développée et exploitée par NaTI Group, dont le siège social est situé à Ouagadougou, Burkina Faso.

V-Link+ a pour objectif de faciliter la recherche, la découverte et la mise en relation entre utilisateurs, entreprises, prestataires de services et autres acteurs proposant des biens ou services.

En installant, accédant à ou utilisant V-Link+, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») et acceptez de vous y conformer.

Si vous n’acceptez pas les présentes CGU, vous devez cesser d’utiliser l’application.

2. Éditeur de l’application

V-Link+ est une application développée et exploitée par :

NaTI Group
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 57 12 88 84
E-mail : vlink.natigroup@gmail.com

3. Accès et utilisation du service

V-Link+ est accessible aux utilisateurs disposant d’un appareil compatible et d’une connexion Internet.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une connexion Internet. La disponibilité de certaines fonctions peut également dépendre de services techniques externes nécessaires au fonctionnement de l’application.

L’utilisateur s’engage à utiliser V-Link+ uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU ainsi qu’aux lois et règlements applicables.

4. Publications et contenus des utilisateurs

V-Link+ permet aux utilisateurs de publier des informations, annonces, photographies et autres contenus dans le cadre des fonctionnalités proposées par l’application.

L’utilisateur demeure seul responsable du contenu qu’il publie.

L’utilisateur garantit notamment que :

les informations publiées sont exactes et, dans la mesure du possible, à jour ;
il dispose des droits nécessaires pour publier les textes, photographies, logos et autres contenus transmis à V-Link+ ;
son contenu ne porte pas atteinte aux droits d’autrui ;
son contenu ne contient pas d’informations frauduleuses ou volontairement trompeuses ;
son contenu ne constitue pas une tentative d’escroquerie, d’usurpation d’identité ou de fraude ;
son contenu respecte les lois et règlements applicables.

V-Link+ ne garantit pas l’exactitude, la fiabilité ou la qualité des informations publiées directement par les utilisateurs.

5. Contenus interdits

Il est notamment interdit d’utiliser V-Link+ pour publier ou diffuser :

des contenus illégaux ou frauduleux ;
des informations volontairement fausses ou trompeuses ;
des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers ;
des contenus diffamatoires, haineux, obscènes ou menaçants ;
des contenus destinés à tromper, escroquer ou nuire à d’autres utilisateurs ;
des contenus contenant des logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de compromettre la sécurité de l’application ou des utilisateurs ;
tout contenu contraire aux lois et règlements en vigueur.

6. Modération et retrait des contenus

NaTI Group se réserve le droit, dans les limites autorisées par la réglementation applicable, de contrôler, examiner, limiter, modifier, masquer ou supprimer tout contenu qui :

viole les présentes CGU ;
est signalé comme inapproprié ou frauduleux ;
semble illégal ;
porte atteinte aux droits d’un tiers ;
présente un risque pour la sécurité des utilisateurs ou de la plateforme.

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu ou comportement suspect ou inapproprié à NaTI Group en utilisant les coordonnées indiquées à la fin des présentes CGU.

7. Suspension et résiliation

NaTI Group peut suspendre ou mettre fin à l’accès d’un utilisateur à tout ou partie de V-Link+ lorsque celui-ci :

viole les présentes CGU ;
utilise l’application à des fins frauduleuses ou illégales ;
porte atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de la plateforme ;
porte atteinte aux droits d’autres utilisateurs ou de tiers.

Ces mesures peuvent être prises afin de protéger les utilisateurs, la plateforme et les droits de NaTI Group.

8. Propriété intellectuelle

V-Link+, son nom, son logo, son identité visuelle, son interface, son design, ses fonctionnalités, ses textes, ses éléments graphiques et tout autre contenu original développé par NaTI Group sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de NaTI Group, toute reproduction, modification, distribution, représentation ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.

Les contenus publiés par les utilisateurs restent la propriété de leurs auteurs, sous réserve des droits nécessaires accordés à V-Link+ pour assurer le fonctionnement du service.

9. Disponibilité du service

NaTI Group met en œuvre des efforts raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de V-Link+.

Toutefois, l’accès à l’application peut être temporairement interrompu notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité, de panne technique ou de circonstances indépendantes de la volonté de NaTI Group.

NaTI Group ne garantit pas que l’application sera disponible de manière permanente, sans interruption ou sans erreur.

10. Responsabilité

V-Link+ constitue une plateforme facilitant la recherche et la mise en relation entre utilisateurs.

NaTI Group n’est pas partie aux transactions, contrats ou accords éventuellement conclus entre les utilisateurs à la suite d’une mise en relation effectuée via l’application.

Chaque utilisateur est responsable de ses échanges, décisions, transactions et relations avec les autres utilisateurs.

NaTI Group ne peut être tenue responsable des informations publiées directement par les utilisateurs, ni des dommages résultant d’une relation ou d’une transaction entre utilisateurs, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

11. Communications et notifications

Dans le cadre du fonctionnement de V-Link+, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications ou communications relatives au fonctionnement de l’application, à leurs publications, à la sécurité du service ou à des informations importantes concernant V-Link+.

Les utilisateurs peuvent gérer les autorisations de notification depuis les paramètres de leur appareil lorsque cette fonctionnalité est disponible.

12. Respect des lois

L’utilisateur s’engage à respecter l’ensemble des lois et règlements applicables lors de l’utilisation de V-Link+.

Toute utilisation de l’application à des fins illégales ou frauduleuses est interdite.

13. Modification des CGU

NaTI Group peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte de l’évolution de l’application, de ses fonctionnalités, de ses pratiques ou des exigences légales et réglementaires.

La version la plus récente des CGU sera publiée dans l’application ou sur le support officiel de V-Link+.

La poursuite de l’utilisation de V-Link+ après la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles CGU, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable au Burkina Faso.

Tout différend relatif à l’utilisation de V-Link+ sera, dans la mesure permise par la réglementation applicable, soumis aux juridictions compétentes du Burkina Faso.

15. Intégralité de l’accord

Les présentes CGU constituent l’accord applicable entre l’utilisateur et NaTI Group concernant l’utilisation de V-Link+ et remplacent toute disposition ou communication antérieure portant sur le même objet.

Si une disposition des présentes CGU est déclarée invalide ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

16. Contact

Pour toute question, réclamation ou signalement concernant V-Link+, vous pouvez contacter :

NaTI Group
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 57 12 88 84
E-mail : vlink.natigroup@gmail.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 août 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment NaTI Group, éditeur de l’application V-Link+, collecte, utilise, conserve et protège les informations communiquées par les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de l’application.

Nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée et à la sécurité des informations personnelles.

1. Responsable du traitement

L’application V-Link+ est développée et exploitée par :

NaTI Group
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 57 12 88 84
E-mail : vlink.natigroup@gmail.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Absence de création obligatoire de compte

V-Link+ ne nécessite pas la création d’un compte utilisateur pour accéder aux principales fonctionnalités de l’application.

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, notamment la publication d’une annonce, vous pouvez être amené à fournir certaines informations directement dans le formulaire concerné.

3. Informations que nous pouvons collecter

Selon les fonctionnalités utilisées, V-Link+ peut collecter les informations que vous choisissez de fournir, notamment :

Informations liées aux publications

nom ou nom de l’entreprise ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
adresse ou localisation renseignée dans l’annonce ;
description et informations relatives au bien, service ou entreprise présenté ;
photographies et autres contenus que vous choisissez de publier.

Données techniques

Certaines informations techniques peuvent également être collectées automatiquement afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de l’application, notamment dans le cadre des services d’analyse intégrés à V-Link+.

Ces informations peuvent inclure des données relatives à l’utilisation de l’application, au type d’appareil, au système d’exploitation et à certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et au diagnostic du service.

4. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

publier et afficher les annonces soumises par les utilisateurs ;
permettre aux utilisateurs intéressés de contacter directement l’auteur d’une annonce ;
assurer le fonctionnement et la maintenance de l’application ;
fournir une assistance aux utilisateurs ;
améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
analyser l’utilisation de l’application afin d’identifier et de corriger les problèmes techniques ;
renforcer la sécurité de la plateforme ;
détecter et prévenir les activités frauduleuses, abusives ou non autorisées ;
envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du service.

5. Informations rendues publiques

Lorsque vous publiez une annonce, certaines informations que vous avez volontairement fournies peuvent être visibles par les autres utilisateurs de V-Link+.

Il peut notamment s’agir du nom, du nom de l’entreprise, du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail, de photographies, de la description de l’annonce ou d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques.

Nous vous recommandons de ne publier que les informations que vous souhaitez effectivement rendre accessibles aux autres utilisateurs.

6. Services tiers

V-Link+ utilise certains services techniques fournis par des prestataires tiers afin d’assurer son fonctionnement.

Firebase / Google

V-Link+ utilise des services Firebase, fournis par Google LLC, notamment pour le stockage des données et certaines fonctions d’analyse et de maintenance technique.

Ces services peuvent traiter certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’application conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

7. Partage des informations

NaTI Group ne vend, ne loue et ne commercialise pas les informations personnelles des utilisateurs.

Les informations peuvent être communiquées à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la maintenance, à la sécurité ou à l’amélioration de V-Link+.

Certaines informations sont également rendues accessibles aux autres utilisateurs lorsque vous choisissez de les publier dans une annonce.

Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d’une autorité compétente ou protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de NaTI Group, de V-Link+ ou de ses utilisateurs.

8. Conservation des données

Les données associées à une publication sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et tant que la publication demeure active.

Lorsqu’une demande de suppression est formulée, NaTI Group prend les mesures raisonnables nécessaires afin de supprimer les données concernées de ses systèmes actifs dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales ou techniques pouvant nécessiter une conservation temporaire.

Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude ou résoudre un litige.

9. Sécurité

NaTI Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Les communications entre l’application et les services concernés utilisent des mécanismes de chiffrement tels que HTTPS/TLS lorsque cela est applicable.

Cependant, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

l’accès aux informations personnelles vous concernant ;
la correction d’informations inexactes ;
la suppression d’une publication et des informations qui lui sont associées ;
des informations sur l’utilisation de vos données ;
la limitation de certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : vlink.natigroup@gmail.com
Téléphone : +226 57 12 88 84

Nous traiterons les demandes dans un délai raisonnable, sous réserve des exigences légales applicables.

11. Enfants

V-Link+ n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

12. Notifications

V-Link+ peut utiliser des notifications afin de fournir des informations relatives au fonctionnement de l’application, aux publications ou à des communications importantes.

Les utilisateurs peuvent gérer les autorisations de notification depuis les paramètres de leur appareil lorsque cette fonctionnalité est disponible.

13. Modifications de la Politique de Confidentialité

NaTI Group peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions de l’application, des technologies utilisées ou des exigences légales et réglementaires.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

NaTI Group
Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 57 12 88 84
E-mail : vlink.natigroup@gmail.com

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