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개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 8일 | 최종 수정: 2026년 4월 8일
📋 개인정보처리방침 안내
주식회사 이트라이브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 회원가입 및 서비스 이용 시 수집 항목
구분
수집 항목
필수/선택
소셜 로그인
(Google/Kakao)
이메일 주소, 닉네임(이름), 프로필 이미지 URL
필수
영양제 스캔
카메라로 촬영한 영양제/의약품 이미지
선택
약통(Pillbox) 관리
등록한 영양제/의약품 이름, 성분, 등급, 복용 시간
선택
AI 코치 채팅
사용자가 입력한 채팅 메시지 내용
선택
1:1 문의
이름, 이메일, 문의 유형, 문의 제목 및 내용
선택
② 자동 수집 항목
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
기기 정보 (OS 버전, 앱 버전)
③ 수집 방법
소셜 로그인(Google, Kakao) 연동을 통한 자동 수집
서비스 내 사용자 직접 입력 (스캔, 채팅, 문의 등)
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
2개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
목적
세부 내용
회원 관리
회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 탈퇴 처리
서비스 제공
영양제/의약품 스캔 및 AI 분석, 복용 스케줄 관리, AI 영양 코칭, 영양 균형 분석, 제품 추천
알림 서비스
복용 시간 알림 (로컬 알림), 서비스 공지사항 전달
고객 지원
1:1 문의 접수 및 처리, 서비스 불만 처리
서비스 개선
서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발 참고
3개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공에 필수적인 다음의 경우에 한하여 정보가 전달됩니다.
제공받는 자
제공 항목
제공 목적
Google (Gemini AI API)
촬영 이미지, 채팅 메시지, 영양제 정보
AI 기반 영양제 분석, 복용 코칭, 영양 균형 분석
Supabase (클라우드 DB)
이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 약통/스케줄 데이터
사용자 인증 및 데이터 저장·동기화
식품의약품안전처 (공공 API)
검색어 (제품명)
건강기능식품 및 의약품 정보 조회
※ 위 정보는 서비스 기능 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 전달되며, 해당 업체들의 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
4개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
구분
보유 기간
근거
회원 정보
회원 탈퇴 시 즉시 파기
개인정보 보호법
약통/스케줄 데이터
회원 탈퇴 시 즉시 파기
개인정보 보호법
AI 채팅 기록
사용자가 삭제 시 즉시 파기 또는 회원 탈퇴 시 파기
개인정보 보호법
스캔 이미지
분석 완료 후 즉시 파기 (서버에 저장하지 않음)
개인정보 보호법
서비스 이용 기록
3개월
통신비밀보호법
5개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 파쇄하거나 소각
6이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구: 수집·이용 중인 개인정보의 열람을 요청할 수 있습니다.
개인정보 정정·삭제 요구: 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
개인정보 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
회원 탈퇴: 앱 내 마이페이지 → 로그아웃 또는 아래 연락처를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
데이터 삭제: 앱 내 약통 데이터 삭제, AI 채팅 기록 초기화 기능을 통해 직접 삭제할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호 책임자에게 서면, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
데이터 암호화: 모든 데이터 전송 시 HTTPS(TLS) 암호화 통신 적용
접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, API 키 서버 분리 보관
접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
비밀번호 보호: 소셜 로그인 방식으로 비밀번호를 직접 저장하지 않음 (OAuth 2.0 표준 준수)
이미지 데이터 비저장: 영양제 스캔 이미지는 분석 후 서버에 저장하지 않고 즉시 폐기
8기기 내 저장 정보 및 자동 수집
VitaQ 앱은 서비스 기능 제공을 위해 기기 내부 저장소(LocalStorage)에 다음 정보를 저장합니다.
알림센터 알림 내역 (기기 내부에만 저장, 서버 미전송)
AI 채팅 기록 캐시 (기기 내부에만 저장, 서버 미전송)
로그인 세션 정보 (Supabase Auth 토큰)
이 정보는 앱 삭제 또는 데이터 초기화 시 모두 삭제됩니다.
9접근 권한 안내
VitaQ 앱은 서비스 제공을 위해 다음의 기기 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
권한
목적
필수/선택
카메라
영양제/의약품 촬영 및 AI 스캔 분석
선택
사진/갤러리
갤러리에서 영양제 이미지 선택
선택
알림
복용 시간 알림 Push 수신
선택
인터넷
서비스 통신 (로그인, 데이터 동기화, AI 분석)
필수
※ 선택 권한은 거부하더라도 해당 기능 외의 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.
⚕️ 건강 정보 면책 조항
VitaQ 앱에서 제공하는 AI 기반 영양제 분석, 복용 스케줄 코칭, 영양소 상호작용 분석, 제품 추천 등의 정보는 의학적 조언이 아니며, 전문 의료인의 진단이나 처방을 대체하지 않습니다. 건강 관련 의사 결정은 반드시 의사, 약사 등 전문 의료인과 상담하시기 바랍니다. AI 분석 결과는 참고 용도이며, 의학적 정확성을 보장하지 않습니다.
10개인정보 보호 책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
구분
내용
회사명
주식회사 이트라이브 (Etribe Inc.)
담당 부서
CTS
이메일
vitaq.app@gmail.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
11개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항 시행 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 알림을 통해 고지합니다.
현행 시행일: 2026년 4월 8일
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