Política de Privacidad de ViajesOk: Conductores
Última actualización: 23/07/2026
ViajesOk: Conductores ("la app") es una aplicación desarrollada por MC Code para ayudar a conductores que trabajan con aplicaciones de viajes conocidas a analizar las ofertas que reciben antes de aceptarlas. Esta política explica qué información usa la app y cómo la trata.
1. Qué datos usa la app
1.1 Ubicación (GPS)
La app usa tu ubicación únicamente para:
- Mostrar tu velocidad actual en el velocímetro (función opcional)
- Calcular los kilómetros que recorrés mientras la app está activa (función opcional)
- Detectar si un viaje te lleva hacia una "zona peligrosa" que vos mismo configuraste
Tu ubicación se procesa únicamente en tu propio celular y no se envía a ningún servidor ni se comparte con terceros.
1.2 Contenido de la pantalla (para el análisis de viajes)
Para poder analizar las ofertas de viaje, la app necesita leer el texto que aparece en pantalla cuando tenés abierta tu aplicación de viajes (usando la función de captura de pantalla de Android y reconocimiento de texto). Este contenido:
- Se procesa en el momento, dentro de tu celular
- No se guarda, no se envía a internet, y no se almacena en ningún servidor
- Se descarta automáticamente después de analizarlo
La única excepción es si vos mismo decidís enviarnos un reporte de error usando la función de reporte voluntario (ver punto 1.6), en cuyo caso una captura de pantalla puede ser enviada explícitamente con tu confirmación previa.
1.3 Preferencias y configuración
La app guarda en tu propio celular (de forma cifrada) tus configuraciones personales: filtros que activaste, zonas peligrosas que agregaste, apariencia elegida, tus registros de gastos e ingresos, y tu estado de suscripción. Esta información no sale de tu celular, salvo lo indicado en los puntos 1.4, 1.5, 1.6 y 1.7.
1.4 Suscripción Pro (compras dentro de la app)
Si decidís suscribirte a la versión Pro, la compra se procesa a través de Google Play Billing, el sistema de pagos de Google Play. ViajesOk: Conductores no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o medio de pago — eso lo maneja exclusivamente Google. La app únicamente recibe la confirmación de que la compra está activa, para habilitar las funciones correspondientes.
1.5 Informes de errores técnicos automáticos (Firebase Crashlytics)
Para detectar y corregir errores técnicos de la app, usamos Firebase Crashlytics, un servicio de Google. Cuando la app falla inesperadamente, se envía automáticamente a Google un reporte que incluye:
- El error técnico ocurrido y en qué parte del código pasó
- Información del modelo de celular, versión de Android y estado de optimización de batería
- Si la función Pro estaba activa al momento del error
- Un identificador interno (no vinculado a tu nombre ni a tu cuenta) para contar cuántos usuarios fueron afectados por un mismo error
Esta información se transmite de forma cifrada y se usa exclusivamente para mejorar la estabilidad de la app. No incluye el contenido de tu pantalla, tu ubicación, ni ninguna información personal identificable.
1.6 Reportes voluntarios de error (función de reporte)
La app incluye una función opcional de reporte de errores que podés activar vos mismo tocando el ícono de bandera disponible mientras el análisis está activo. Si decidís usarla, podés enviarnos:
- Una captura de pantalla del momento en que ocurrió el problema (obligatoria en los reportes de "Cartel no apareció" y "Precio incorrecto"; opcional en "Otro problema")
- Un texto breve describiendo qué pasó (solo disponible en "Otro problema", máximo 300 caracteres)
- Información técnica del análisis: el texto que leyó el reconocimiento de texto en ese momento y el precio que detectó la app
Importante: las capturas de pantalla pueden contener información de la oferta de viaje que tenías en pantalla al momento del reporte, incluyendo posiblemente datos del pasajero que aparezcan en tu aplicación de viajes (nombre, calificación, dirección de origen o destino). Al tocar "Enviar", estás confirmando que querés compartir esa captura con el desarrollador de ViajesOk exclusivamente para fines de diagnóstico técnico.
Controles automáticos de contenido: todas las imágenes enviadas mediante la función de reporte son analizadas automáticamente por Google Cloud Vision antes de ser almacenadas. Este sistema detecta y rechaza de forma automática cualquier imagen que contenga contenido adulto, violento o inapropiado. Las imágenes que no superen este control son descartadas sin ser guardadas en ningún servidor.
Esta información se almacena en servidores de Google (Firebase Storage y Firestore) de forma cifrada:
- Las capturas de pantalla se eliminan automáticamente a los 7 días.
- El texto del reporte y la información técnica del OCR se conservan hasta 90 días con fines de diagnóstico, y luego se eliminan.
Para evitar el uso indebido, la función de reporte tiene límites de uso.
El uso de la función de reporte para enviar contenido ilegal, engañoso o inapropiado está expresamente prohibido y puede ser reportado a las autoridades competentes. MC Code se reserva el derecho de conservar evidencia de dichos intentos y colaborar con las autoridades en caso de ser necesario, aun cuando el contenido haya sido rechazado automáticamente antes de ser almacenado.
Esta función es completamente voluntaria. Si no la usás, ninguna captura de pantalla sale de tu celular.
1.7 Cuenta de Google y respaldo en la nube (función opcional)
La app te ofrece la posibilidad, completamente voluntaria, de iniciar sesión con tu cuenta de Google para respaldar en la nube tu configuración, tus zonas peligrosas y tus registros de gastos e ingresos, y así poder recuperarlos si cambiás de celular. Podés usar la app por completo sin iniciar sesión nunca.
Si elegís iniciar sesión, accedemos a tu dirección de correo de Google y a un identificador único de tu cuenta (que usamos para saber cuál es "tu" información en la nube, sin que eso implique acceso a tu contraseña ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google — el inicio de sesión lo gestiona Google directamente, nosotros nunca vemos ni guardamos tu contraseña).
Esta información se guarda en Firebase (Firestore), un servicio de Google, protegida con reglas de acceso que garantizan que solo vos, identificado con tu propia cuenta de Google, podés leer o modificar tus propios datos guardados — ninguna otra persona, ni siquiera otro usuario de la app, puede acceder a ellos.
Esta función no otorga ni transfiere el estado de tu suscripción Pro, que se verifica exclusivamente a través de Google Play Billing (ver punto 1.4).
Podés cerrar sesión en cualquier momento desde Ajustes, sin que eso afecte el resto de la app. Cerrar sesión no borra automáticamente lo que ya se había guardado en la nube — si querés que eliminemos esa información, escribinos al contacto del punto 8.
1.8 Transferencia internacional de datos
Los datos descriptos en los puntos 1.5 (informes de errores), 1.6 (reportes voluntarios) y 1.7 (respaldo en la nube) se almacenan en la infraestructura de Google (Firebase/Google Cloud), que puede procesar y almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al usar cualquiera de estas funciones opcionales, das tu consentimiento expreso para esta transferencia internacional de datos, conforme al art. 12 de la Ley 25.326. Google procesa esta información bajo sus propios términos de tratamiento de datos y cláusulas contractuales estándar, disponibles en https://firebase.google.com/support/privacy.
2. Qué datos NO recolecta la app
- No accedemos a tus contactos, fotos, archivos personales ni mensajes
- No recolectamos tu nombre, email ni datos personales, salvo los que Google Play ya maneja por la suscripción, o los que vos mismo elijas compartir al iniciar sesión con Google para el respaldo en la nube (ver punto 1.7)
- No enviamos capturas de pantalla sin tu acción explícita — la función de reporte requiere que vos toques el botón de enviar
- No almacenamos imágenes que no superen nuestros controles automáticos de contenido
- No usamos tu información para publicidad ni la vendemos a terceros
- No compartimos tu información con las aplicaciones de viajes que uses, ni con ninguna otra empresa
3. Permisos que pide la app y por qué
- Ubicación (GPS): se usa para el velocímetro, el contador de km y las zonas peligrosas
- Mostrar sobre otras apps: se usa para mostrar el aviso de análisis encima de tu aplicación de viajes
- Captura de pantalla: se usa para leer el texto de la oferta de viaje (análisis OCR) y, si vos lo iniciás, para generar la captura del reporte voluntario
- Notificaciones: se usa para avisarte que el análisis está activo y para mostrarte la opción de retomar el análisis si lo detenés
- Iniciar al encender el celular: se usa para reanudar el servicio si lo tenías activo
- Internet: se usa para los informes automáticos de errores (Crashlytics), la verificación de suscripción, el envío de reportes voluntarios cuando vos los iniciás, y el respaldo en la nube si elegís iniciar sesión con Google (punto 1.7)
4. Cómo eliminar tus datos
Como la mayoría de tus datos de configuración se guardan únicamente en tu celular, simplemente desinstalando la app se elimina toda la información local asociada (filtros, zonas guardadas, estadísticas, gastos e ingresos, etc.).
Si además iniciaste sesión con Google para el respaldo en la nube (punto 1.7), esa copia queda guardada en los servidores de Firebase aunque desinstales la app o cierres sesión — podés pedirnos que la eliminemos por completo escribiéndonos al contacto del punto 8.
Los informes de errores técnicos automáticos (punto 1.5) quedan almacenados en los servidores de Firebase. Los reportes voluntarios (punto 1.6) se eliminan automáticamente en los plazos indicados. Si antes de ese plazo querés solicitar la eliminación de datos asociados a tus reportes, podés escribirnos al contacto indicado en el punto 8.
5. Bases legales (Ley 25.326 — Protección de Datos Personales)
El tratamiento de datos descrito en esta política se realiza bajo las siguientes bases:
- Ejecución del servicio: los datos de pantalla y configuración son necesarios para que la app pueda funcionar (puntos 1.2 y 1.3)
- Interés legítimo: los informes automáticos de errores (punto 1.5) se basan en el interés legítimo de mejorar la estabilidad de la app para todos los usuarios
- Consentimiento explícito: los reportes voluntarios (punto 1.6) y el respaldo en la nube con tu cuenta de Google (punto 1.7) se basan exclusivamente en tu decisión activa de usar esas funciones — nunca se activan solas
- Obligación legal: la conservación de evidencia de intentos de uso indebido (punto 1.6, último párrafo) se basa en la obligación de colaborar con las autoridades competentes en caso de actividad ilegal, conforme a la legislación argentina vigente
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que nos hayas enviado voluntariamente, incluyendo los guardados mediante el respaldo en la nube. Para ejercer esos derechos, escribinos al contacto del punto 8 — vamos a responder tu pedido de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a los plazos que establece la ley.
6. Menores de edad
Esta app está pensada para conductores de plataformas de viajes, que deben ser mayores de edad según los términos de esas mismas plataformas. No está dirigida a niños ni a menores de 18 años.
7. Cambios a esta política
Si en el futuro cambiamos cómo manejamos la información, vamos a actualizar esta página con la nueva fecha de modificación. Si el cambio es significativo, te lo vamos a avisar dentro de la app antes de que entre en vigencia.
8. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, querés solicitar la eliminación de datos, o necesitás reportar un uso indebido de la función de reporte, podés escribirnos a:
viajeok.app@gmail.com