El problema del cliente:

"Invisibilidad Digital"

Mujeres, una tienda de lencería, corsetería y baño en Puerto del Rosario, se enfrentaba al mayor desafío de su historia debido a la crisis del COVID-19. Con las calles vacías, muchos comercios cerrando y locales con carteles de "se alquila", el negocio sufría de "invisibilidad digital".

El síntoma principal era una caída drástica del flujo de clientes presenciales. El "dolor" concreto era la incertidumbre absoluta de cómo sobrevivir cuando el tráfico a pie, su única fuente de ingresos, había desaparecido por completo.

Fase 1 — Análisis de Mercado Local y Keyword Research

Realicé un analisis de keywords para términos relacionados con lencería y baño específicamente en Fuerteventura. Descubrí que las búsquedas locales se mantenían activas. El problema era que "Mujeres" no estaba donde los usuarios realizaban sus consultas.

Fase 2 — Diagnóstico de Presencia Digital

El diagnóstico reveló una ficha de Google My Business desactualizada, con amplio margen de mejora que junto a la ausencia de una página web, su presencia digital era nula.

Fase 3 — Hipótesis de Growth Local

Planteé que, mediante la creación de una web corporativa simple pero potente de 3 páginas y la optimización de la ficha de Google My Business, podíamos captar esa demanda existente y canalizarla hacia la tienda física.

Fase 4 — Ejecución y Recomendaciones

- Lanzamiento de Web Corporativa: Diseñada como un escaparate digital sin carrito de compra, centrada en 3 pilares: pagina de inicio, catálogo y página de contacto con mapa para facilitar la llegada a la tienda física.

- Optimización de Google My Business: Actualización de horarios, fotos de alta calidad de productos y marcas.