Sprint Digital: El Salto de Canary Athletes a la Omnicanalidad
Un Negocio Visible Solo en Horario Comercial
Un Negocio Visible Solo en Horario Comercial
Canary Athletes, liderada por el atleta Cristo Rodríguez, contaba con una ventaja competitiva única: un alto grado de especialización y servicios exclusivos que atraían a corredores de toda la isla a su tienda física en Vecindario.
Sin embargo, a pesar de ser un referente, su capacidad de venta estaba limitada al horario comercial y a la presencia física del cliente. El dolor principal era la imposibilidad de atender la demanda de otras islas y la falta de un catálogo actualizado que sirviera como escaparate 24/7 para la comunidad deportiva.
Fase 1 — Diseño de Interfaz (UI/UX)
Creación de la tienda online con una estética técnica y dinámica que respira el espíritu del running. El diseño fue optimizado con el objetivo de facilitar la navegación para que un corredor encuentre sus zapatillas ideales en menos de tres clics.
Fase 2 — Configuración del Motor eCommerce
Realización de la puesta en marcha técnica de la plataforma de venta online, configuración del dominio, pasarelas de pago, métodos de envío específicos para el archipiélago canario y la estructura de los impuestos (IGIC).
Fase 3 — Formación en Gestión de Catálogo
Nuestro cliente quería gestionar su tienda desde el inicio del proyecto, así que realizamos una formación sobre el uso de la herramienta de Acaao, como crear las categorías, redactar las fichas de productos y optimización de imágenes.
Fase 4 — Puesta en Marcha y Soporte
Supervisión del despliegue final de la tienda online y activación del soporte post-entrega hasta confirmar que el equipo de Canary Athletes fuera 100% autónomo en su nueva etapa digital.
Crecimiento Exponencial
Se logró un aumento significativo en el volumen de ventas al eliminar las fronteras físicas de la tienda de Santa Lucía.
Captación de Nuevos Clientes
El 30% de las ventas actuales provienen de clientes que nunca habían visitado la tienda física, especialmente de Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura.
Autoridad de Marca
Consolidación como la tienda de running de referencia en Canarias, logrando un reconocimiento que compite directamente con grandes operadores nacionales.