# سياسة الخصوصية لتطبيق مطعم الشاورما الفرعونية
تعتبر خصوصية بياناتكم أولويتنا القصوى في مطعم **الشاورما الفرعونية**. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام تطبيقنا لطلب الوجبات.
### 1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لتطبيق الشاورما الفرعونية، نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم أفضل خدمة:
* **معلومات الحساب:** البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تختارها عند إنشاء حسابك.
* **معلومات الطلب والتوصيل:** الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل لضمان وصول طلباتك بدقة.
* **الموقع الجغرافي:** قد نطلب الوصول إلى موقعك (GPS) لتسهيل تحديد عنوان التوصيل واختيار أقرب فرع لك.
* **معلومات الجهاز:** نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة لتحسين أداء التطبيق.
### 2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
* إدارة حسابك ومعالجة طلبات الطعام الخاصة بك.
* توصيل وجبات الشاورما الفرعونية الشهية إلى عنوانك المسجل بدقة.
* التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو في حال وجود استفسارات.
* تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستخدم داخل التطبيق.
* إرسال تنبيهات بالعروض والخصومات الفرعونية الحصرية (يمكنك إلغاؤها في أي وقت).
### 3. مشاركة البيانات والجهات الخارجية
* **لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.**
* تتم مشاركة بياناتك (الاسم، العنوان، الهاتف) فقط مع موظفي التوصيل التابعين لنا أو مقدمي خدمات التوصيل المتعاقد معهم لإتمام طلبك وتوصيله.
* قد نستخدم أدوات تحليلية (مثل Firebase) لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسين جودته، ولا تتضمن هذه البيانات أي معلومات تحديد هوية شخصية بشكل علني.
### 4. حماية وأمن البيانات
نحن نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. يتم تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة لضمان سريتها، ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
### 5. حقوق المستخدم
لك الحق الكامل في:
* الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من خلال إعدادات الحساب.
* طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به في أي وقت.
* إيقاف ميزة تحديد الموقع من إعدادات هاتفك.
### 6. التواصل داخل التطبيق
يوفر التطبيق ميزات للتواصل لمتابعة الطلبات. يرجى عدم مشاركة أي معلومات مالية أو كلمات مرور داخل المحادثات، حيث تقتصر مسؤوليتنا على حماية البيانات التي نطلبها رسمياً لإتمام الخدمة.
### 7. خصوصية الأطفال
تطبيق الشاورما الفرعونية غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً، ونحن لا نجمع بياناتهم عن عمد. في حال اكتشافنا لجمع بيانات طفل دون قصد، سنقوم بحذفها فوراً.
### 8. خلو التطبيق من الإعلانات
نحيطكم علماً بأن تطبيق **الشاورما الفرعونية** هو تطبيق خدمي لطلب الطعام وهو **خالٍ تماماً من الإعلانات التجارية التابعة لأطراف خارجية**، وذلك لضمان تجربة مستخدم سلسة وسريعة.
### 9. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو من خلال تحديث هذه الصفحة.
### 10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ترغب في تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل الرسمية التالية:
* **عبر التطبيق:** من خلال قسم "اتصل بنا" أو الدردشة المباشرة.
* **الهاتف:** عبر الخط الساخن الموحد أو أرقامنا المعروفة الموضحة داخل التطبيق.
* **زيارة الفرع:** يمكنك التحدث مباشرة مع مدير أقرب فرع لمطعم الشاورما الفرعونية إليك.
**باستخدامك لتطبيق مطعم الشاورما الفرعونية، فإنك تقر بموافقتك على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه.**.