Érettségi témakörök

MARKETING ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK 2019/2020

1. A marketing kialakulása

fogalma, története, marketing-mix fogalma, elemei

2. Piac, vállalati környezet

fogalma, szereplői, csoportosítása, szerkezete, mikro- és makrokörnyezet

3. Piacelemzés

a. SWOT analízis

b. piaci mérőszámok

c.

4. Vásárlói magatartás

a. szükséglet, motiváció, érzékelés, észlelés

b. befolyásoló tényezők

c. vásárlói döntés

d. vásárlói típusok

5. Szegmentálás

a. alapelve, követelményei, ismérvei (példával, példán keresztül)

b. célcsoportképzési stratégiák

c. termékpozicionálás

d. piaci rés

6. Piackutatás

a. piackutatás fogalma, folyamata, típusai (megfigyelés, kísérlet, megkérdezés)

b. kérdőívszerkesztés szabályai

c. kérdéstípusok 6-8 típus

7. Termékpolitika

termékhasznossági szintek

a. termékéletgörbe szakaszai, jellemzői

b. termékpolitika

c. termékfejlesztés folyamata

d. BCG mátrix

8. Árpolitika

a. ár fogalma, funkciói

b. árképzési elvek (költségelvű, kereslethez igazodó, versenytársakhoz igazodó)

c. ártaktika (árdifferenciálás, árengedmények, promóciós árképzés

d. eladási ár felépítése-klasszikus árlépcső

9. Értékesítéspolitika

a. kereskedelem fogalma, feladata

b. értékesítési csatorna szereplői, funkciói

c. értékesítési utak típusai

d. értékesítési módok felsorolása, 3-4 példán keresztül bemutatása

10. Kommunikációs politika

a. kommunikáció fogalma, szereplői, fajtái

b. marketingkommunikáció fogalma, feladata, jellemzői

c. kommunikációs politika 4 eleme

11. Reklám

a. fogalma, funkciói, csoportosítása

b. reklámjellemzők-példával :o)

c. reklámtervezés folyamata

d. reklámkampány

12. PR

a. fogalma jellemzői

b. külső és belső PR területei, eszközei

c. szponzorálás, mecenatúra, adományozás

13. Eladásösztönzés

a. fogalma, funkciói

b. Fogyasztókat ösztönző SP módszerek

c. kereskedőket ösztönző módszerek

d. külső és belső POS eszközök

14. Személyes eladás (áru tételsorban lesz)

a. lényege, előnyei, hátrányai, területei

b. eladóval szemben támasztott követelmények

c. Az eladási beszélgetés szakaszai

15. Vállalati arculat, image

a. image fogalma, funkciói, befolyásoló tényezők

b. CI fogalma, elemei

c. logó, szlogen

d. arculat kialakításának menete NE legyen

16. Piacbefolyásoló eszközök I.

a. márka fogalma, funkciói

b. csomagolás általános és marketingfunkciói, figyelemfelkeltő eszközei

c. csomaglás jogi szabályozása

17. Piacbefolyásoló eszközök II.

a. védjegy fogalma, feladata

b. design

c. vevőszolgálat fogalma, funkciói

2020. április

Patyiné Varga Annamária