Érettségi témakörök
MARKETING ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK 2019/2020
1. A marketing kialakulása
fogalma, története, marketing-mix fogalma, elemei
2. Piac, vállalati környezet
fogalma, szereplői, csoportosítása, szerkezete, mikro- és makrokörnyezet
3. Piacelemzés
a. SWOT analízis
b. piaci mérőszámok
c.
4. Vásárlói magatartás
a. szükséglet, motiváció, érzékelés, észlelés
b. befolyásoló tényezők
c. vásárlói döntés
d. vásárlói típusok
5. Szegmentálás
a. alapelve, követelményei, ismérvei (példával, példán keresztül)
b. célcsoportképzési stratégiák
c. termékpozicionálás
d. piaci rés
6. Piackutatás
a. piackutatás fogalma, folyamata, típusai (megfigyelés, kísérlet, megkérdezés)
b. kérdőívszerkesztés szabályai
c. kérdéstípusok 6-8 típus
7. Termékpolitika
termékhasznossági szintek
a. termékéletgörbe szakaszai, jellemzői
b. termékpolitika
c. termékfejlesztés folyamata
d. BCG mátrix
8. Árpolitika
a. ár fogalma, funkciói
b. árképzési elvek (költségelvű, kereslethez igazodó, versenytársakhoz igazodó)
c. ártaktika (árdifferenciálás, árengedmények, promóciós árképzés
d. eladási ár felépítése-klasszikus árlépcső
9. Értékesítéspolitika
a. kereskedelem fogalma, feladata
b. értékesítési csatorna szereplői, funkciói
c. értékesítési utak típusai
d. értékesítési módok felsorolása, 3-4 példán keresztül bemutatása
10. Kommunikációs politika
a. kommunikáció fogalma, szereplői, fajtái
b. marketingkommunikáció fogalma, feladata, jellemzői
c. kommunikációs politika 4 eleme
11. Reklám
a. fogalma, funkciói, csoportosítása
b. reklámjellemzők-példával :o)
c. reklámtervezés folyamata
d. reklámkampány
12. PR
a. fogalma jellemzői
b. külső és belső PR területei, eszközei
c. szponzorálás, mecenatúra, adományozás
13. Eladásösztönzés
a. fogalma, funkciói
b. Fogyasztókat ösztönző SP módszerek
c. kereskedőket ösztönző módszerek
d. külső és belső POS eszközök
14. Személyes eladás (áru tételsorban lesz)
a. lényege, előnyei, hátrányai, területei
b. eladóval szemben támasztott követelmények
c. Az eladási beszélgetés szakaszai
15. Vállalati arculat, image
a. image fogalma, funkciói, befolyásoló tényezők
b. CI fogalma, elemei
c. logó, szlogen
d. arculat kialakításának menete NE legyen
16. Piacbefolyásoló eszközök I.
a. márka fogalma, funkciói
b. csomagolás általános és marketingfunkciói, figyelemfelkeltő eszközei
c. csomaglás jogi szabályozása
17. Piacbefolyásoló eszközök II.
a. védjegy fogalma, feladata
b. design
c. vevőszolgálat fogalma, funkciói
2020. április
Patyiné Varga Annamária