Quer ser um profissional da nova economia e ter uma ótima oportunidade de desenvolvimento em uma empresa que adora e respira inovação?
Estamos à procura de alguém audaz e empreendedor para somar ao nosso Time.
Resiliência, comprometimento, e muitaaaa vontade de fazer diferente em um ambiente dinâmico são características fundamentais ao profissional que estamos procurando.
➥ Garantir a consistência, qualidade e pontualidade das entregas do BPO Financeiro para contas-chave
➥ Coordenar rituais operacionais com os clientes: reuniões periódicas de alinhamento, revisão de entregas e NPS operacional
➥ Apoiar tecnicamente o time júnior em temas mais complexos e revisar entregas antes de serem enviadas
➥Atuar como Product Owner do serviço de BPO Financeiro, propondo melhorias em processos, documentação, playbooks e indicadores
➥Realizar onboarding financeiro e operacional de novos clientes e estruturar planos de ação para retenção e fidelização dos atuais
➥ Acompanhar KPIs operacionais, SLA de entregas, satisfação dos clientes e propor melhorias contínuas
➥ Ser referência técnica nas integrações com ferramentas como Conta Azul, Omie, Nibo, Power BI e ERPs do cliente
➥ Facilitar a comunicação entre o time financeiro interno e áreas correlatas (fiscal, contábil, RH, BI, tecnologia)
➥ Experiência sólida em BPO Financeiro, contas a pagar, receber, conciliações, fluxo de caixa e controladoria operacional
➥ Capacidade de relacionamento com stakeholders de média e alta gestão (COOs, CFOs, fundadores)
➥ Habilidade com ERPs (Conta Azul, Omie, Conexa, etc.) e ferramentas de produtividade (Excel, Power BI, Notion, Slack)
➥ Perfil analítico, orientado à entrega e à melhoria contínua
➥ Capacidade de análise de desempenho financeiro e de apresentação de resultados com dashboards de apoio
➥ Boa comunicação escrita e verbal, para condução de reuniões e apresentações
➥ Experiência com empresas SaaS ou serviços recorrentes
➥ Experiência anterior com squads, metodologia ágil, customer success ou operação de BPO escalável
➥ Conhecimento em práticas de implantação de produto/serviço (product onboarding, jornada do cliente, etc.)
➥ Porto Alegre/RS
➥ Florianópolis/SC
➥ 212,50h/mês
➥ Seg a Sex | 8h às 12h e das 13h30 às 18h
➥ Regime de contratação CLT ou PJ
➥ Modelo de atuação mista (presencial e remoto)
➥ Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante, nosso headquarter fica em Porto Alegre, RS, mas estamos nos principais pólos de inovação do país, como Florianópolis e São Paulo;
➥ Empresa com crescimento acelerado;
➥ Vale refeição/alimentação;
➥ Vale transporte integral ou ajuda de custo para deslocamento;
➥ Seguro de Vida;
➥ Possibilidade de viajar pelo Brasil e pelo exterior;
➥ Bonificações e prêmios por performance;
➥ Espaço para experimentação, testes e crescimento;
➥ Plano de Saúde e Odontológico (coparticipação);
➥ Cursos Diversos;
➥ Free Coffee;
➥ Ambiente descontraído;
➥ No dress code;
➥ Guloseimas. 🙂
Por favor, para se candidatar mande seu currículo para vagas@gerencialconsultoria.com.br, com o título da vaga + nome do candidato no assunto do e-mail: [VAGA] + [NOME DO CANDIDATO].
Se a vaga não é para você, mas conhece alguém que tenha interesse, pode encaminhar 👍 Boa sorte!!!
