Der findes mange forskellige typer af tests man kan gennemføre - alt efter hvilket produkt man vil teste, og hvad man ønsker at finde ud af.
Herunder finder du et udvalg af testmetoder du kan tage i brug. Husk at en test ideelt set skal kunne føre til konstruktive forbedringer af dit produkt, og at det er en god ide at teste så tidligt som muligt - og flere gange.
Tænke højt testen er en kvalitativ test hvor du beder brugere om at løse nogle opgaver ved hjælp af dit produkt imens de tænker højt.
Flere ting er vigtige for gennemførelsen af en god tænke højt test! Først og fremmest er det en god ide at finde testdeltagere (2-5 personer) der ligger indenfor dit produkts målgruppe. Kan dette ikke lade sig gøre i praksis må du i stedet finde det næstbedste. Det er bedre at have testet på klassekammerater end slet ikke at have testet, men du skal være opmærksom på at dine resultater måske ikke er retvisende.
Dernæst er det vigtigt at du formulerer nogle gode opgaver som din målgruppe forventes at kunne løse ved brug af dit produkt. Du skal derfor skrive ned hvad du ønsker at teste, og herefter formulere de gode opgaver.
Briefing af din testpersoner er også vigtig, idet det langt fra er alle der har lyst til at skulle 'tænke højt' undervejs. Du kan for eksempel fortælle dem at de ikke skal være bange for at såre dine følelser, og at de ikke kan gøre noget forkert i testen. Det er produktet der testes og ikke testpersonen. Husk også at fortælle hvordan du dataopsamler på testen.
Dataopsamling kan foregå på flere måder. Du kan enten udpege en der sidder og tager noter undervejs, eller du kan optage testen på forskellig vis. I gamle dage indrettede man særlige testrum med flere kameraer og envejsspejle, men idag er det i reglen det nemmeste blot at bruge en skærmoptager som screencast 'o' matic som du finder fuld adgang til med uni-login på skoletube.dk