Через какие каналы обслуживаются клиенты ВТБ Мобайл
ВТБ Мобайл, мобильный оператор от ВТБ, обеспечивает своим клиентам доступ к различным каналам обслуживания для удобства и оперативной поддержки.
Контактный центр
Контактный центр ВТБ Мобайл доступен круглосуточно по следующим номерам:
- 0600
- 1010 для мобильных номеров ВТБ Мобайл
- +7 (495) 225-82-77 для звонков с других операторов
Офисы продаж и обслуживания
Клиенты могут посетить офисы продаж и обслуживания ВТБ Мобайл, расположенные в крупных городах России. В офисах можно получить консультацию, подключить или отключить услуги, приобрести SIM-карты и другие необходимые товары.
Личный кабинет на сайте
Личный кабинет на официальном сайте ВТБ Мобайл позволяет клиентам:
- Проверять баланс и детализацию счета
- Управлять тарифами и услугами
- Пополнять счет и оплачивать услуги
- Общаться с онлайн-консультантом
Чат-поддержка в Telegram и WhatsApp
Клиенты могут связаться с ВТБ Мобайл через чат-боты в Telegram (@VTBmobile_bot) и WhatsApp (+7 (903) 201-12-21)...