Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti ProEdu, s. r. o.

(připravované k zápisu do obchodního rejstříku)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem

vzdělávacích služeb a zákazníky, kteří si objednávají online doučování a související

studijní materiály v rámci kurzů připravovaných společností ProEdu, s. r. o., která je

připravovaná k zápisu do obchodního rejstříku a jejíž založení probíhá u Živnostenského

úřadu Magistrátu města Hradec Králové.

1.2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zahájení poskytování služeb

společností ProEdu, s. r. o.

1.3. Poskytovatelem služeb bude společnost ProEdu, s. r. o., po jejím zápisu do

obchodního rejstříku. Do doby zápisu nejsou obchodní podmínky účinné a slouží jako

kompletně připravený dokument k okamžitému zveřejnění.

2. Identifikační údaje poskytovatele

(účinné po zápisu do OR)

ProEdu, s. r. o.

Sídlo: bude doplněno po zápisu

IČO: bude doplněno po přidělení

Spisová značka: bude doplněna po zápisu

E-mail: proedu@email.com

Telefon: 735 586 395

3. Popis poskytovaných služeb

3.1. Poskytovatel nabízí online doučování a přípravu na přijímací zkoušky či další

studijní cíle formou online kurzu.

3.2. Vstup do kurzu Příprava na SŠ zahrnuje: 52 lekcí, každá lekce o délce 45 minut,

přístup ke všem materiálům potřebným pro studium, přístup ke zpětné přípravě či

opakovacím materiálům podle charakteru kurzu.

3.3. Kurz je veden lektorem prostřednictvím online videohovoru.

4. Technické požadavky

4.1. Student je povinen zajistit si vlastní technické vybavení, které umožňuje

plnohodnotné vedení online výuky.

4.2. Požadované minimum: zařízení schopné videohovoru (PC / notebook / tablet /

telefon), funkční mikrofon, stabilní připojení k internetu, doporučená je zapnutá kamera,

aby byla zajištěna efektivní komunikace mezi studentem a lektorem.

4.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za problémy s výukou způsobené nevyhovujícím

technickým vybavením či připojením ze strany studenta.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Cena jedné lekce (45 minut) činí 350 Kč bez DPH.

5.2. Celková cena kurzu odpovídá počtu zakoupených lekcí.

5.3. Platba probíhá na základě vystavené faktury nebo jiným způsobem uvedeným v

pokynech poskytovatele.

6. Uzavření smlouvy

6.1. Kurz lze objednat následujícími způsoby: prostřednictvím přihlašovacího formuláře

na webových stránkách poskytovatele, telefonickou objednávkou, následně je vždy

nutné potvrzení objednávky poskytovatelem prostřednictvím e-mailu.

6.2. Smluvní vztah vzniká okamžikem doručení e-mailového potvrzení objednávky

zákazníkovi.

7. Storno podmínky a zrušení kurzu

7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz zrušit z organizačních, technických či jiných

vážných důvodů.

7.2. Pokud dojde ke zrušení kurzu ze strany poskytovatele, má zákazník právo na:

vrácení poměrné části ceny odpovídající lekcím, které zbývaly do konce kurzu.

7.3. Student se může odhlásit z kurzu kdykoliv, avšak takové odhlášení nezakládá nárok

na vrácení již zaplacených částek (není-li stanoveno jinak zákonem).

8. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

8.1. Pokud byla smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku

(např. online formulářem), má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího

uzavření.

8.2. Toto právo však neplatí, pokud již byla služba plně poskytnuta nebo se začala

poskytovat v pevně stanoveném termínu, s čímž zákazník uděluje svůj výslovný souhlas.

Jedná se o zákonnou výjimku pro služby poskytované v konkrétní čas.

9. Pravidla chování studentů

9.1. Student je povinen: připojovat se na lekce včas, zajistit si klidné prostředí bez

rušivých vlivů, spolupracovat s lektorem a dodržovat jeho pokyny, neprovádět audio či

videozáznam bez předchozího souhlasu poskytovatele.

9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo v případě nevhodného jednání či opakovaného

porušování pravidel spolupráci ukončit.

10. Reklamace

10.1. Reklamovat lze zejména nedodání služby, tj. pokud lekce nebyla ze strany

poskytovatele uskutečněna bez náhrady.

10.2. Reklamace se podává e-mailem nebo písemně na kontaktní údaje poskytovatele.

10.3. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do

30 dnů od jejího doručení.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje studentů v nezbytném rozsahu pro účely

poskytování služeb a plnění smlouvy.

11.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů budou uvedeny v samostatném

dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Poskytovatel je oprávněn měnit tyto obchodní podmínky. Nové znění je účinné

dnem zveřejnění.

12.2. Právní vztahy mezi poskytovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České

republiky.

12.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zahájení poskytování služeb

společnosti ProEdu, s. r. o.

V Hradci Králové dne 30. 11. 2025