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１．接続方法
１．接続方法
①SSIDの選択
①SSIDの選択
お使いの端末（スマートフォン､PC等）のWi-Fiをオンにして「Mitsubishi.East」を選択してしばらくお待ちください。しばらくするとWi-Fiに接続されます。（この時点ではインターネットには接続できません。次の手順にお進みください。）
※2020年3月9日までは一部の店舗において「kanto.mitsubishi」の場合がございますが、その場合でも接続方法は同じです。※写真はiPhoneの場合のイメージです。＜Wi-Fiに接続されたことをご確認ください。＞
iPhone/iPadの場合…横に✔が入ります。
Androidの場合…下に｢接続済み｣と表示されます｡
②iPhone、iPadの場合
②iPhone、iPadの場合
Wi-Fiに接続されたら、ブラウザ(Safari、Chromeなど)を起動したあと、お気に入り・ブックマーク等から任意のページをタップして下さい。自動的に｢ご利用方法選択ページ｣または｢ログインページ｣が表示されます。
③Androidの場合
③Androidの場合
Wi-Fiに接続されたら画面上部に表示される、下図のメッセージ（通知）をタップしてください。自動的に｢ご利用方法選択ページ｣または｢ログインページ｣が表示されます。
※通知が表示されない場合は、<iPhone、iPadの場合>を参考にブラウザ(chromeなど)を起動して｢ご利用方法選択ページ｣または｢ログインページ｣を表示してください。④次に進むをタップ
④次に進むをタップ
上記の画面が表示された場合は、「次にすすむ」をタップしてください。
※生年月日、性別は任意のため、入力不要です。⑤インターネットに接続するをタップ
⑤インターネットに接続するをタップ
「インターネットに接続する」をタップすれば接続完了です。
２．下記のエラーが発生した場合
２．下記のエラーが発生した場合
Wi-Fiの名称(SSID)の変更に伴い、下記のようなエラーが発生し、インターネットに接続できない場合があります。（全店舗共通）
①エラーが発生しました。大変申し訳ございませんが、もう一度お試し下さい。
②OEM番号の取得エラーです。
スマートフォン本体に保存されたWi-Fiの情報をいったん削除する必要がありますので、次の手順に従って再度設定をお願い致します。
iPhone、iPadの場合
iPhone、iPadの場合
①Wi-Fiの一覧にて「Mitsubishi.East」の右側にある「水色のｉマーク」をタップして下さい。
②次の画面で「このネットワーク設定を削除」をタップして下さい。
③iPhone、iPadを再起動して下さい。
●ご参考
iPhone を再起動する https://support.apple.com/ja-jp/HT201559
iPad を再起動する https://support.apple.com/ja-jp/HT210631
Androidの場合
Androidの場合
①Wi-Fiの一覧の最下部にある「保存済みのネットワーク」をタップして下さい。
②次の画面で「Mitsubishi.East」をタップして下さい。
③「削除」をタップしてください。
④一覧の中に「kanto.mitsubishi」がある場合は、①～③同様に削除して下さい。
⑤スマートフォンを再起動して下さい。
※Androidの場合、通常は電源ボタン長押しで「電源OFF」「再起動」などが表示されますが、機種により異なります。「再起動」がない場合は一度電源OFFにしていただき、再度電源を入れ直して下さい。３．警告が出てWi-Fiに繋げない場合
３．警告が出てWi-Fiに繋げない場合
警告が表示され、Wi-Fiが繋がらない場合は、スマートフォンで下記の操作をしてください。※ChromeやiOS11以降のSafariで表示される場合があります。
①「詳細を表示」または「詳細」をタップしてください。
②「WEBサイトを閲覧」または「同意して接続」をタップすると初回登録画面またはログイン画面が表示されます。
③初回登録画面から登録を完了するか、ログイン画面でインターネットに接続をタップするとWi-Fiに繋がります。
※WEBサイトを閲覧するための「詳細を表示」または「詳細」が表示されない場合がございます。その場合は一度ブラウザアプリ(Google Chrome、Safariなど)を終了し、再起動をお願いします。
４．どうしてもインターネットへの接続がうまく行かない場合
４．どうしてもインターネットへの接続がうまく行かない場合
①Wi-Fiに接続した状態で次のアドレスにアクセスする。
②「この接続ではプライバシーが保護されません」(※)等の画面で詳細を表示し、「WEBサイトを閲覧」または「同意して接続」をタップしてください。
③ページが表示されたら「インターネットに接続」をタップしてください。
※WEBサイトを閲覧するためのリンク等がない場合がございます。その場合は一度ブラウザアプリ(Google Chrome、Safariなど)を終了し、再起動をお願いします。
５．ブラウザのキャッシュをクリアする場合
５．ブラウザのキャッシュをクリアする場合
Safariの場合(iPhone、iPad)
Safariの場合(iPhone、iPad)
履歴や Cookie を消去するには、「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。閲覧履歴、Cookie、閲覧データを Safari から削除しても、自動入力の情報は変更されません。
Chromeの場合(Android 他)
Chromeの場合(Android 他)
Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、Chrome アプリ を開きます。
画面右上の・が縦に3つ並んだアイコンをタップします。
[履歴] [閲覧データを削除] をタップします。
上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
[Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
[データを消去] をタップします。
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
6．USEN SPOT 公式Q&A
6．USEN SPOT 公式Q&A
7．USEN SPOT サポートダイヤル
7．USEN SPOT サポートダイヤル
当店のフリーWi-FiはUSEN SPOTを使用しています。
USEN SPOT サポートダイヤル 0120-250-508
24時間受付（20:00〜翌10:00は故障受付のみ）8．その他の注意事項
8．その他の注意事項
弊社店舗にはSoftBankのWi-Fiや、業務用Wi-Fi(SSID「MUT」)もございます。SoftBankのWi-FiはSoftBankでご契約の端末のみご利用頂けます。また、業務用のWi-Fiは整備工場の診断機器用の為、お客様はご利用頂けません。
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