Úřad bez bariér

„Každý občan má právo vyřídit si své záležitosti důstojně a samostatně. “
(Charta základních práv EU, čl. 26 + Úmluva OSN o právech osob se zdravotním postižením)

Senioři a lidé s omezenou pohyblivostí z Prahy 1, 2 a 3 musí mávat zpod schodů, aby si jich úředník všiml. To je nedůstojné a proti evropským i mezinárodním závazkům České republiky.

Bezbariérovost jen na papíře. Praxe na Úřadu práce ukazuje rozpor s tvrzením MPSV

Krátké video z kontaktního pracoviště Úřadu práce pro Prahu 1 v Hartigově ulici nevzniklo náhodou. Je přímou reakcí na reklamaci bezbariérovosti tohoto úřadu vůči Ministerstvu práce a sociálních věcí.

Na podnět radní pro sociální věci a bezbariérovost Prahy 1 Ivany Antalové reagovalo ministerstvo, že se jedná o moderní bezbariérový úřad. Právě tento rozpor mezi oficiálním tvrzením a reálnou zkušeností vedl k rozhodnutí ověřit stav přímo v praxi a vše zdokumentovat.

Radní Ivana Antalová se proto společně s paní Emou, obyvatelkou Prahy 1, která se pohybuje na vozíku, vydaly na místo osobně. Výsledek je zachycen v krátkém videu a ukazuje, že bez asistence není možné se na úřad samostatně a důstojně dostat.

K hlavnímu vstupu vedou schody, bezbariérový vstup není označen a cesta k zadnímu vchodu je výrazně do kopce. Zvonky u vstupu nefungují, dveře otevírá až pracovník bezpečnostní služby. Klienti na vozíku jsou tak odkázáni na všímavost okolí, nikoli na funkční systém.

Ani uvnitř budovy nejsou splněny základní podmínky přístupnosti. Chybí orientační prvky, přepážky jsou nepřístupné, těžké dveře a v době návštěvy byl v provozu pouze jeden výtah.

„Bezbariérovost není o dobré vůli personálu, ale o tom, zda systém funguje i bez asistence. Pokud člověk potřebuje pomoc ke každému kroku, nejde o bezbariérový úřad,“ shrnuje Ivana Antalová.

Úřad práce je místem, kam lidé často přicházejí v těžké životní situaci. Pokud se bez pomoci nedostanou ani ke dveřím, nejde o individuální selhání, ale o selhání státu.

Apel na nové vedení MPSV

Tato zkušenost je systémovým problémem a předává ji novému vedení Ministerstva práce a sociálních věcí. S nástupem ministra Mariana Juchelky vzniká příležitost uvést deklarace o bezbariérovosti do souladu s realitou.

Bezbariérovost státních úřadů musí být ověřitelná v praxi, funkční bez asistence a jednotná napříč institucemi. Bezdotykové dveře, jasné značení, přístupné přepážky a spolehlivý provoz výtahů nejsou nadstandard, ale základní podmínky důstojného přístupu ke službám státu.

Prosba na MPSV o nápravu situace, která významně ztěžuje přístup občanů na úřad  - 17. září 2025👇