O que devo fazer se eu esquecer a minha senha ou conta?
Entre em contato com seu revendedor.
A conta do UniTV suporta vários dispositivos ao mesmo tempo?
Não é possível utilizar vários aplicativos ao mesmo tempo. Apenas um dispositivo de TV e um dispositivo móvel são permitidos ao mesmo tempo.
Como fazer login rapidamente no aplicativo móvel?
Método 1:
1. Abra o UNITV no celular e entre em conta
2. Adicione a conta e senha enviada pelo revendedor
OBS: Não vincule e-mail no aplicativo e nem entre com conta google.
Método 2:
1. Vá em perfil do UNITV em sua TV, escolha a opção “Logar no celular”
2. Abra o app UNITV no celular
3. Clique em QR CODE e digitalize o código QR que será gerado em sua TV para fazer login em seu celular.
OBS: Não vincule e-mail no aplicativo e nem entre com conta google.
O que devemos fazer se o aplicativo ou box estão muito lentos?
Recomendamos que sua TV BOX tenha pelo menos 2GB de RAM.
Você pode desinstalar alguns aplicativos para ganhar mais espaço em sua box.
Desligue sempre que não for usar, segurando o botão de POWER no controle ou tirando da tomada.
Meu Aplicativo fica pedindo Conta e Senha, mas não funciona mesmo colocando corretamente?
Normalmente é problema de conexão (do cliente).
Verifique o aplicativo do Youtube se está funcionando.
Conecte novamente no Wifi ou Cabo e teste outra vez.
Onde eu vejo quanto tempo falta para expirar meu plano?
Na tela inicial, vá em perfil.
Do lado esquerdo superior aparece a data.
Função Playback (assistir canais até 7 dias atrás) tem para celular?
Somente no Tvbox, mistick, firestick, chrome cast 4 ou TV android
